两千多年前，满载丝绸、茶叶、瓷器等货物的广州商船沿着古老的海上丝绸之路航行世界各地。2000多年后，依托千千万万企业主的渊博知识，产业链和供应链完备的广州专业批发市场规模依然引领着全国商业的发展潮流。随着广州各专业批发市场根据各自产业特点选择不同的场景升级路径，“千年之都”绽放新的商业活力，成为推动经济高质量发展的重要引擎。
广州工行响应服务实体经济的号召，将金融活水精准滴灌到更多的中小企业和个体工商户，助力专业批发市场升级转型，为加快构建发展新格局、推动广州经济高质量发展贡献力量。今年一季度，广州工行普惠贷款余额超过800亿元，较2019年增长近3倍。
普惠金融在线产品创新
为重点客户提供精准的融资支持
每天凌晨4点，太阳升起前，闪烁的灯光照亮了黄沙水产交易市场。满载海鲜和河鲜的集装箱卡车鱼贯而入，全国乃至世界各地的水产品汇聚于此。
黄沙水产市场于1994年开业，大学刚毕业的陈丽娟开始涉足水产贸易。从给姐姐做兼职，到做夫妻，再到现在的“四姐食品有限公司”，人称“四姐”的陈丽娟提到了自己近30年打拼中“最难忘的找鱼故事”。2020年前，公司长期与挪威、智利、加拿大等国的渔业公司合作进口水产品。疫情爆发后，“洋鱼进不来，我们没货源，客人没鱼吃”，公司经营受到打击。
面包是生命的支柱。哪里能找到能让老广人“吃好”“吃得健康”的好鱼？它绊倒了四姐。就在她不知所措的时候，“四姐妹”突然想起了2019年应农业部邀请去青海考察过的龙羊峡三文鱼。“肉质和口感都很好，完全不输给进口三文鱼”，而且工艺和程序都比较简单，大大缩短了从捕捞到上桌的过程，大大保证了鱼肉的新鲜度。
去做吧！这种便宜的龙羊峡三文鱼端上了老餐桌，迅速打开了市场，得到了消费者的认可。
好景不长，扩大销售规模的四姐又遇到了资金周转的问题。工行广州芳村支行的工作人员在得知思杰的困境后，从产品贷款额度、贷款利率、还款方式等方面为她申请了工银e快贷和企业信用结算贷款产品，并紧急安排了贷款申请。仅用了三天时间，就完成了300万元的e快贷和200万元的企业备用金企业信用结算贷款。
今年以来，为更精准、更快捷地服务中小企业，广州工行在普惠金融方面不断创新数字化技术，不断优化流程、创新线上产品场景，为优质存量客户提供更高效便捷的服务，为重点客户提供更精准的融资支持。
“以前我们去银行排队办理业务，现在是银行主动为我们服务。”提起工行的服务，四姐竖起大拇指，赞不绝口。
金融自来水精准滴灌
帮助个体工商户恢复。
白色圣甲虫，火烈鸟皇后，沙漠玫瑰，手指柠檬，奶油黄皮肤...走进花园的华阳花园，梁看到了各种各样的植物，从普通的花卉盆景到稀有的国产果树。
说起她的职业生涯，梁笑着说，她是在花农中长大的。2000年，华阳花苑迁入广州华博园后，梁凭着对花卉的热爱，不断扩大经营范围，为企业提供租赁服务，为工地提供绿化服务。
梁对植物的执着也得到了客户的认可。疫情发生后，园艺场接到了客户的新订单，面临新一轮的扩张，梁夫妇需要租用更大的露天和大棚场地存放货物，一次性需要大量资金。
梁告诉记者，她一直是工行的忠实客户，这次遇到问题第一时间想到向工行求助。在了解到她所面临的资金需求后，广州工行芳村支行的工作人员实地走访了她的营业现场，并根据梁本人房产的基本情况，为她申请了个人房产抵押贷款，成功授信680万元，解决了梁的燃眉之急。“我们没有辜负对工行的长期信任”。
如今，深耕花卉园艺40余年的梁准备将她从父亲手中接过的园艺场交给儿子，而这份对工行的信任也将延续下去。“我们年纪大了，对一些新鲜事物不那么熟悉，以后和银行的合作业务就交给他了。”梁对说道。
注重自身优势和广州特色
不断加强服务质量和效率。
一江珠江蜿蜒入海，为“千年之都”带来无限生机，塑造其包容开放的城市气质。
一湾金融活水清澈润泽，它“哺育”了一池鲜嫩肥美的三文鱼，“浇灌”了一园姹紫嫣红的果实，不断精准地滴下“社会经济活动中的小细胞”，滋养其造血功能。
在不断加大信贷支持力度，更精准、更快捷地服务中小企业和个体工商户的同时，今年以来，广州工行在普惠产品创新方面持续发力，通过对重点行业客户的深入挖掘，创新构建融资场景。在支持科创企业方面，6月即将上线的新场景“科技e贷”是在广州工行“约克e贷”原有特色场景的基础上，叠加区级风险池的风险补偿措施。针对此类客户的贷款额度为1000万元，进一步突破了传统的限制。
广州工行围绕自身优势和广州特色，不断强化服务质量和效率，不断开拓农村市场蓝海。一季度已通过“村商e贷”、“村建e贷”等产品，并将陆续推出“村企e贷”、“村户e贷”、“村社e贷”，不断完善广州分行融资场景，助力美丽乡村建设，落实乡村振兴金融服务。(范)据
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