佛山优化营商环境，服务企业打造营商环境

梧桐繁茂，凤凰来栖。营商环境是区域高质量发展的基础和生命线。高明区第十三次党代会提出，要把打造一流营商环境作为一号改革工程，勇于自我革命精神“亮剑”“动刀”，为各类市场主体创造良好发展环境。作为推进相关工作的职能部门负责人，高明区政府数据局局长刘雷放、高明区经济和科技促进局局长关广祥在接受记者采访时表示，将破解审批服务内部流转的堵点和痛点，提高审批服务效率，加快项目落地，建立精准服务企业体系，让高明成为创业者最容易创业的地方。

洪海摄

“关键是如何让项目尽快获批投产，实现地方发展和企业投资的双赢。”打造一流营商环境，刘雷放直言，当务之急是打破审批服务内部流转的“痛点”和“堵点”，比如“梗阻在科长”的现象。刀刃向内。接下来，高明将加快转变审批理念，把审批过程变成服务企业解决实际问题、实现依法安全绿色发展的过程。运用大数据手段推进管理体制改革创新，是“先手棋”。从大的角度，刘雷放介绍，高明将通过大数据在政务服务领域的创新应用，挖掘群众和企业的服务需求，推动政务服务流程再造，依托大数据平台和数据中心的数据服务能力，创新“数据要素”供给，推进政务服务便利化。

图为企业工作人员在区行政服务中心办理业务。具体来说，鸿海社将推出“秒到”服务、“刷脸”服务、“跨层级、跨区域服务”，实现100%的事情“一个窗口、预约、在线”，100%的简单事情“马上办”。围绕项目落地的个性化问题，高明将开设“一窗全办”服务窗口。高明将主动、主动的代理服务与整合各类涉企事务的“一窗式”服务相结合，将主动服务与定期电话联系相结合，主动掌握产业项目情况，发挥综合窗口的专业优势，根据企业实际需求，为产业项目提供专业、个性化的全流程审批服务方案，提供更加精准、直接的服务。同时，加强区镇两级“四组三员”项目代理服务队伍建设，为更多企业提供“帮代理”或全程代理服务，实现审批全程控制、主动提供服务、及时解决问题。

在高明区行政服务中心，群众正在窗口办事。在此基础上，刘雷放透露，高明还将进行两项审批改革“探索”:01。

“承诺即办，委托即批”的宽容审批制度，即在企业事项领域，开通以企业承诺为凭证、以企业信用为保障的绿色通道。企业提交容差受理承诺书后，工作人员查询企业信用信息和行业背景，为符合条件的企业提供容差受理服务。02

实施简易审批，即在商事登记领域探索实施简易登记改革。申请人只需出示身份证，然后当场出具照片。在工程建设领域，大力推广简易低风险项目。

刘雷放表示，接下来，高明还将推行阳光审批、无差别审批，落实服务企业备案申报机制，成立行政审批专项检查组，推进工业项目审批服务全链条跟进、全过程监控。

良好的营商环境是企业和城市高质量发展的“加速器”。党代会报告明确提出，要全心全意从服务企业发展的角度想问题、办事情，把企业服务打造成为辉煌的硬核竞争力。今年，高明区创新建立“首席企业服务官”机制，29名区直部门领导担任“首席企业服务官”，5名镇(街道)和西江工业新城分管经济的领导担任“首席企业管家”，22个网格的电影导演担任“网格管家”。“首席企业服务官”突出专业指导，注重解决政策性和业务性强的问题；“首席企业管家”和“企业管家”突出贴心服务，对企业反映的问题每一个细节都进行跟进。他们的姓名和联系电话都向社会公布，企业可以随时反映投资建设和生产经营中的问题和困难。

刘摄

同时，高明区充分利用信息化手段，搭建“高明企业+”服务平台，提高了企业反映问题的响应和解决效率。平台与政府OA系统无缝对接。企业会通过平台反映的问题产生处理工单的需求，直接在OA系统中逐一转到相关镇(街)和部门进行处理。系统要求责任单位限时回复办理情况并点亮提醒灯，对各单位企业服务工作进行全过程监督。今年以来，结合“首席企业服务官”工作机制，全区共收到企业请求377件，全部转到“高明企业+”服务平台跟进。关广祥透露，为完善精准服务企业体系，该局目前正在研究建立企业相关政策精准服务平台。基于人工智能、大数据等技术，深度连接各级政策资源，形成高明区政策数据库，可实现政策查询和政策匹配。、政策解读、政策订阅、政策推送等功能。届时，企业可以更精准地获得相应的政策服务，并根据自身条件享受政策红利。

要让高明成为创业者最容易做生意的地方，降低企业经营的综合成本非常重要。近年来，高明通过充分发挥专项融资资金支持企业作用，落实全市小额贷款保证保险政策，构建企业高质量发展综合评价体系，完善融资担保服务机制，着力解决企业融资难、融资贵问题。关广祥介绍，下一步，该局将继续发挥企业融资专项资金和政策性小额贷款保证保险支持的政策作用，完善融资担保和政银企服务等工作机制，加强金融政策宣传，提高政策性惠企资金覆盖面，多措并举解决民营企业融资难题，全面降低企业经营综合成本。你知道明仔说了什么吗？