随着复工复产的推进，各行各业的发展逐渐步入正轨，如何获得融资，如何降低融资成本成为企业急需解决的问题。
2020年4月，齐鲁晚报联合齐鲁一点推出一点财富论坛。应企业要求，为解答融资疑问，满足融资需求，4月9日上午举行的首届论坛由36个省级“四进”工作小组(名单附后)共同主办，为中小企业融资需求提供特色服务。
本次论坛以“如何解决融资问题？山东隆鑫小额贷款有限公司总经理徐彦辉以“金融机构齐心协力”为主题，做了题为“普惠金融如何助力小微客户”的主题演讲。
徐彦辉在致辞中表示，山东隆鑫小额贷款有限公司是由山东省国有资产投资控股有限公司投资设立的专业小额贷款服务机构..公司成立于2014年3月12日，注册资本6亿元，是山东省最大的国有独资小额贷款公司，业务覆盖全省。
截至目前，公司已放贷50多亿元，服务小微及个人客户2万余家，资产余额17亿元。目前公司是中国小额贷款协会副会长单位，曾获全国优秀小额贷款公司、山东省小额贷款行业最佳企业奖等荣誉称号。
“融资难”“融资贵”是一直制约小微企业发展的痛点。作为一家专业的小贷公司，我们坚持“坚守普惠金融初心，牢记助力小微企业使命”的原则，认真贯彻党中央的普惠金融政策，积极推进“双小”和普惠金融战略，把普惠金融作为一项重要的政治任务和国有企业的责任。根据股东单位的要求和部署，由山东隆鑫小额贷款有限公司牵头，联合济南国鑫典当行有限公司、青岛信达荣昌典当行有限公司，遵循创新发展、稳健经营、专业规范的基本原则，以专业的视角精耕细作，开设多条产品线，最大限度实现企业、客户、投资者、社会的共赢，为山东乃至全国的经济发展做出积极贡献。
现围绕“普惠金融如何帮助小微客户”这一主题，与大家分享以下我公司的做法:
(1)充分发挥小贷“短、频、快”的特点，与传统金融机构错误操作，打好产品组合，助力小微企业发展。深入市场一线，掌握市场最前沿的信息，从“产品、流程、服务、风控”四个方面创新设计不同的产品或产品组合，满足客户的需求。
比如我们公司推出了针对小微企业和个体工商户的房产抵押产品。细分易贷、快贷、优贷、信用贷等四款产品，充分满足客户的不同需求，其中快贷是当天审批、当天放款；住房信贷的抵押率最高可达100%。
(2)创新营销方式获取客户，利用线上线下的结合，让服务触达更深更广，而不是“锦上添花”，只是“雪中送炭”，满足一些传统金融机构覆盖不到的优质客户群体。
以“平台化+泛供应链”的思路，与Aichi.com、JD.COM、阿里、易亚通等平台进行线上合作，而线下自营业务团队比传统营销方式覆盖面更广，服务效率更高。线上营销、应用、风控、线下风控相结合，在满足效率的前提下，有效控制业务风险。
(3)以客户为中心，构建一站式服务体系，与客户共同成长。降低融资成本，增加企业抗风险能力。
一是帮助符合银行等金融机构要求的客户获得银行信贷，二是通过企业自身的培育和健康发展，将暂时不符合银行要求的客户培育成符合银行要求的客户，从而获得银行信贷。比如我们公司推出的“止赎贷”产品，帮助小微客户结清高成本的抵押贷款，以获得更低成本的银行信贷。从而降低企业的综合融资成本。
(4)加大信息技术投入，提高服务效率，提高客户满意度。重视信息技术研发，在北京和济南设立了信息系统研发中心，开发了具有自主产权的信息系统和风险控制系统，拥有多项技术专利，在同行业处于领先地位。有了科技的强大支撑，才能更好更有效的服务小微客户。
(五)在团队建设方面，积极打造专业团队，不断提升内部人力资源的有效整合，提升客户经理的专业素质，不断提升小微企业和个体户的金融服务能力。在激励措施上，建立健全奖惩机制，将任务指标合理分解到各部门，严格执行与奖惩挂钩的绩效考核制度，充分调动各级营销人员做好小企业金融服务工作的积极性和主动性。
服务小微企业，坚持普惠金融之路，险阻漫漫，但我们相信，在政府和监管部门的正确引导下，在我们和众多金融机构的共同努力下，小微企业一定会迎来更加美好的明天！谢谢大家！
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