哈尔滨银行沈阳分行:十年普惠金融之路哈尔滨银行沈阳分行成立于2009年12月29日。多年来，一直以促进辽宁、沈阳经济发展为己任，不断加大对区域实体经济特别是中小企业、农户、个体工商户的金融支持力度，深度塑造哈尔滨银行“小微金融”战略品牌。经过近十年的发展，分行从成立之初只有一个营业部发展到现在的14个营业机构，覆盖沈阳市主要区县，员工总数320余人，资产近300亿元。小额贷款余额连续三年保持在百亿元以上。
——十年风雨同舟，在经济发展的大潮中与小微民营企业携手同行
哈尔滨银行沈阳分行自成立以来，以“立足本地，服务中小企业”为发展定位，始终着力解决中小企业融资难、融资贵的问题。随着自身业务规模的不断扩大，沈阳分行保持了对小微民营企业的支持力度，小额贷款占比连续五年保持在70%以上。2017年，分行小额贷款余额达到183亿元，创历史新高，小额贷款占比达到76%。其中零售信贷余额突破100亿元，成为辽宁、沈阳第九家零售信贷余额突破100亿元的商业银行。
多年来，在如何有效缓解小微民营企业融资难、贵问题方面，沈阳分行结合辽宁、沈阳经济形势，充分发挥哈尔滨银行在“小微金融”领域的资源、渠道、技术、人才优势，因地制宜，先后推出了“干线公路”、“小企业抵押贷款”、“小企业税收信用贷款”、“小企业法人客户网络循环贷款”等系列金融产品。
郭伟是沈阳市新城子区的一名普通农民。2000年，他不顾家人反对，拿出积蓄多年，创办了一家鞋底厂。在他的苦心经营下，工厂十几年来蒸蒸日上，不仅生产规模扩大了几倍，还解决了附近十里八村很多普通农民的就业问题，成为村里的创业带头人。2015年，郭为遇到了前所未有的危机。因为原材料价格上涨，他急需20万元流动资金周转。沈阳分行的客户经理被这位农民的斗争故事深深打动了。得知他急需贷款后，赶紧为他办理了申请手续。短短四天，贷款到账。郭伟说，非常感谢哈尔滨银行帮助他度过了难关，使他的企业在市场上发展得越来越顺利。在接下来的两年里，郭伟能够及时还款，现在已经是该银行多年的忠实客户。
郭伟只是哈尔滨银行沈阳分行两万多小额贷款客户的一个缩影。沈阳分行成立9年来，累计投放小微贷款近500亿元，惠及客户24000余户。每当沈城的小微民营企业需要融资时，最常听到的话就是:去哈尔滨银行。
——优化治理，持续变革，始终致力于成为高效的小额信贷服务商。
为小微客户提供金融支持最重要的载体是产品和服务。因此，哈尔滨银行沈阳分行根据小微客户“短、小、频、急”的资金需求特点，以差异化融资产品和专业化服务满足企业资金需求，支持线上线下办理渠道，申请手续便捷，担保方式多样，贷款期限齐全，还款方式灵活。比如2017年新推出的小规模企业房贷产品，还款方式更灵活，手续更便捷。目前，他们已为小微客户提供融资超过2亿元；同年，该行积极响应省市政府号召，推出小企业税信易贷产品，为省内优质纳税人提供纯信用贷款服务；积极支持养老产业发展，推出小型企业贷款产品，为养老企业提供经营性贷款；紧密结合“互联网+”，发挥品牌特色推出小企业法人客户循环贷款，客户通过企业网银低成本、零等待、零距离借还；支持现代农业发展，在辽中、法库设立县支行，积极开发“惠农贷”创新产品，努力为农民带来更好的金融支持和服务体验。
哈尔滨银行以专业、高效、优质服务的品牌形象出现在各省市中小企业的诸多重要活动中。2018年6月，由工业和信息化部、辽宁省政府主办的第十届apec国际中小企业技术交流博览会在沈阳成功举办。哈尔滨银行沈阳分行受邀参加并承办中小企业分论坛活动，与东南亚国家的企业家共同探讨中小企业的未来发展。此外，他还参与了辽宁省银行业协会组织的“千户扶持计划”，走访沈阳各大经济园区，设计适合园区发展的特色金融服务方案。主动发挥哈尔滨银行平台优势，连续多年组织开展中小企业客户明星联盟活动，为中小企业搭建合作交流平台。
在新一轮支持民营企业发展的政策机遇下，作为以小额信贷为战略定位的商业银行，哈尔滨银行沈阳分行也将面临新的挑战和机遇。未来，哈尔滨银行将继续坚持“普惠金融、和谐共富”的经营理念，深化小微金融战略创新，采取多种措施落实金融支持民营企业特别是小微企业的政策部署，努力开创小微金融服务新局面，创造服务民营经济发展新业绩。
链接:哈尔滨银行沈阳分行发布服务小微民营企业八项承诺。
作为一家“小微信贷”余额超过100亿元的外地城商行，荣获“最佳中小企业服务银行”、“辽宁银行业支持小微企业发展先进单位”、“深圳银行中小企业融资先进单位”、“小微企业优秀业务团队”、“小微企业优秀业务单位”等辽宁省100多个荣誉称号。哈尔滨银行沈阳分行自2009年成立以来，始终秉承“普惠金融和谐共富”的经营理念，深度塑造“小微金融”战略品牌，致力于服务和支持小微民营企业发展。9年来累计投入小微贷款近500亿元，小额信贷占比连续4年保持在70%以上。近日，在中央加大金融支持缓解小微民营企业融资难题的工作精神指引下，哈尔滨银行沈阳分行进一步推出创新举措，向全社会公开做出八项郑重承诺，为更好解决小微民营企业融资发展难题贡献力量。
首先是提高服务效率。小微民营企业客户信息提供完整后，可当日受理客户申请，3个工作日内完成业务审批；业务获批后，可以根据客户的时间实时签约；担保或审批条件落实后，可在工作时间内随时办理贷款放款手续，解决小微民营企业融资“时间长、效率低”的问题。
二是丰富产品品类。结合小微民营企业特点，提供便捷灵活的融资产品，可组合13种担保方式，为优质小微民营企业提供纯信用专属融资产品；贷款期限最长可达10年，还款方式可以是一次性还款、等额还款、不定期还款等多种还款方式。循环授信业务的客户可在授信期限内借款偿还，已偿还部分可循环使用，全面解决小微民营企业融资“抵押难、产品少”等问题。
三是降低融资成本。严格执行“七个严禁”和“四个公开”的规定，除正常贷款利息外，不向小微民营企业收取其他费用，包括承诺费、资金管理费、财务咨询费、咨询费等。依托自主研发的评估系统，小微民营企业可以免费使用哈尔滨银行提供的房地产价值评估服务。同时，对于流动资金贷款到期后仍有融资需求，但出现暂时资金周转困难的小微民营企业，可申请办理续贷业务，实现“无缝续贷”，全面解决小微民营企业融资“融资贵”问题。
四是升级线上渠道。通过网上银行(www.hrbb.com.cn)，向小微民营企业提供资金结算、代发工资、银企对账、财富管理等免费金融服务；2018年底前，在微信银行(hrbb95537)开设小微民营企业服务专区，涵盖资讯、产品介绍等服务；2019年，在手机银行开设了小微民营企业服务专区。通过线上渠道，为小微民营企业客户提供更多7×24小时不间断的线上金融服务，努力实现“让信息传递更多，让客户跑腿更少”的目标。
五是提供增值服务。帮助小微民营企业梳理生产经营信息、财务信息、风险信息等。，并提供免费的融资建议和金融服务方案，帮助规避经营风险。围绕家庭生活和商业生态，为小微民营企业家及其家庭、员工提供优惠便捷的结算、代理支付、财富管理、保险等全方位增值服务。小微民营企业4个工作日开立基本存款账户，免费办理工资支付和企业网银，全力解决服务小微民营企业“最后一公里”问题。
六是匹配特色资源。设立小微民营企业专项信贷计划，匹配专项信贷资金。银行内部资金用于小微民营企业贷款的价格比其他贷款低10%。对单笔授信金额1000万元以下的小微民营企业贷款增量和借款人数进行专项考核。同时，沈阳分行将继续加强现有服务小微民营企业的专业团队和近80名专业客户经理，全力解决小微民营企业融资“资源挤出”问题。
第七，坚持正向激励。继续认真落实尽职免责机制，明确小微民营企业信贷业务的尽职要求和免责理由。同时，提高客户经理营销小微民营企业的绩效匹配系数，激发客户经理的积极性，打消后顾之忧，全力解决小微民营企业服务过程中“不敢贷、不愿贷”的问题。
八是践行普惠金融。继续积极履行银行普及金融知识的公益职责，广泛组织线上线下宣传活动，通过进商家打通金融知识宣传“最后一公里”，让小微民营企业享受到专业正规的银行金融服务。
未来，哈尔滨银行沈阳分行将继续秉承“普惠金融、和谐共富”的经营理念，充分发挥哈尔滨银行在“小微金融”领域的资源、渠道、技术和人才优势，进一步加强与社会各界的合作与联动，为辽宁省和沈阳市的小微民营企业提供更大的金融支持和更好的金融服务，全力助推其业务发展，取得更大的新成绩。
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