潍坊市农村商业银行开展了“信贷绿色通道”活动，取得了显著成效。
潍坊传媒网讯为切实落实国务院优化营商环境的政策要求，进一步提升银行信贷服务效率和水平，我市农村商业银行严格落实省市联社工作部署，开展“信贷便捷通道”行动。“便捷信贷”专项行动开展以来，全市农村商业银行积极行动，多措并举，不断深化“一次成功”改革，提高获取信贷的便利性，积极营造良好的经营环境，成效显著。
据了解，3月份以来，根据潍坊银保监分局的部署安排，潍坊市农村信用合作联社(以下简称“市信用社”)为落实国务院第五次大检查反馈意见，制定了《潍坊市农村商业银行制度完善实施方案》，组织全市农村商业银行深入扎实开展“便捷信贷”专项行动， 明确了整改时间表和路线图，发现问题立即整改，扎实推进营商环境建设。
认真开展自查，及时组织整改。
市联社组织全市各农商行严格按照“信贷便捷通道”要求，对现有业务进行全面自查，针对问题制定相应解决方案，及时解决问题，防止耽误下一步工作。
客户贷款信息会一次性告知，出现问题会及时整改。在对临朐农村商业银行客户服务中心进行回访时发现，部分分支机构在向客户解释贷款资料时不清楚，导致客户资料准备不全的现象。针对发现的问题，临朐农商银行加强人员管理，对未落实“一次性告知”制度的人员进行了严肃处理。并加强人员培训，简化纸质资料提交，收集影像资料。同时还完善了明白纸，将每种贷款类型所需资料全部列出，由客户经理上门发放，让客户清楚了解贷款产品和所需资料。目前，临朐农商银行实行“一次性告知”制度，充分发挥移动办公优势，使用PAD现场采集数据，减少纸质材料，有效提高贷款办理效率。
彻底解决“V”贷系统长期挂单的问题。昌邑农商行“V”贷后台监控系统客户申请数据分析发现，部分支行客户经理处理不及时，导致客户申请在系统中长期处于待处理状态的问题。对此，昌邑农商银行给予客户经理通报批评。同时，客服中心继续做好客户回访工作，对发现的问题严格落实责任人并定期汇报，限期整改，加强培训学习，不断提高信贷人员的业务操作能力。目前“V”贷系统客户投放效率较前期有了很大提升，客服回访时客户满意度较高。
当天客户投诉的处理机制，有效地推动了工作的有效开展。安丘农商银行部分客户经理对“V”贷和信E贷的要求不够重视，部分客户投诉客户经理当天无法办理贷款。对此，安丘农商行落实投诉责任人，并纳入绩效考核评分，不断强化监管问责，强化责任约束，实行定期调度通报、检查考评、工作进展评估总结，树立正反两个典型，有效推进工作。
提高金融服务质量和水平，帮助小微企业便捷获得信贷。
长乐农商银行开展金融活动走进企业，加大对企业员工的服务力度。为全面提升金融服务质量和水平，进一步提升服务企业和实体经济发展水平，长乐农商银行开展“银企联动”和企业员工整体授信签约活动，持续深入开展企业客户拓展营销，积极拓展当地优质企事业单位，举办“行长讲堂”，现场讲解“银企联动”服务和优惠政策，向企业介绍我行存款、贷款、理财、电子银行、工资支付等业务目前，长乐农商银行通过“银企联动”和企业员工整体授信签约活动，拓展营销企事业单位59家，涉及员工6572人，银行卡2645张，手机银行1109家，授信员工244人，取得了良好的效果。
潍坊农商银行减少小微企业抵押贷款环节，缩短小额贷款审批流程。对1000万元(含)以下小微企业抵押贷款，综合分析贷款风险状况和业务环节的实际作用，结合目前公司业务归口管理和风险审查的业务推进情况，取消贷款审查环节，直接提交风险经理审批，减少一个环节。根据“低风险、短流程、高风险、长流程”的原则和公司业务集中管理的现状，贷款业务的审批权限由一级分行行长直接授权给公司业务专营部门负责人，风险经理审核后，由公司业务专营部门负责人直接签批，进一步缩短了审批时间。
临朐农商银行简化企业贷款手续，提高贷款效率。临朐农商银行下发《关于进一步规范公司贷款数据的通知》，将客户数据分为基础数据和根据业务需求提供的数据，按户建立基础数据档案。对于非首次申请贷款的企业贷款客户，不再要求客户重复提供截止申请日期可用且仍然有效的基础数据，大大简化了贷款数据，提高了信贷办理效率。
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