如果你有任何问题，我们将帮助你解决。
[你问我我答]
小布的话:
为解决人民群众“急难忧”的问题，“清远出版”长期推出“学党史，我为群众办实事”主题专栏，梳理市民提出的问题，咨询相关部门和单位，为大家答疑解惑。
本期共有8个回答，包括关于居民生活和购房政策的问题。
看看你的顾虑有没有在里面。
居民生活
市民刘女士询问清城区人民三路风华花园小区门口道路情况。每天上下班时间，很多摊贩摆摊，霸占车道。同时，两边很多车辆违规停车，原本双向两车道变成了一车道。车辆和行人的安全完全没有保障，希望整治摆摊和违规停车。
周信街道办事处和市公安局清城分局答1。关于摆摊的问题。经核实，周信街道办事处已安排城管工作人员前往现场处理，对该处占道经营行为进行整改，并要求当事人遵守城市管理规定。在这种情况下，周信街道办事处将加强检查，并立即处理违规行为。
第二，违规问题。经市公安局清城分局核实，风华花园小区门前路段尚未移交市政部门，交警部门将进一步加强巡逻管控，对造成交通堵塞的车辆依法劝导停放，确保道路畅通；同时，将进一步加强交通宣传，引导广大交通参与者自觉遵守交通法律法规。
市民廖先生询问清城区汤和街至街中间的街道情况。每天晚上，流动摊贩占道经营到半夜三四点钟。油烟和噪音严重影响了附近居民的生活和休息。希望有关部门能整改一下，给我们一个好的生活环境。
凤城街道办组织相关工作人员开展了为期一周的夜间整治行动，对夜间占道经营严重的区域加强巡查，对包括汤和街、大润发周边在内的流动摊贩进行管理。后续凤城街道办事处将继续加强辖区内的夜间巡查。
市民唐先生咨询清城区景福路27号静园红树林景区(面对南维多利亚港的新天地以南，凤城丽都以东)。最近一两个月有很多商家入驻，但是有些不自觉的商家每天晚上6点多就在户外放音乐，晚上还有人现场演唱。因为景区是露天的，音源也放在露天，住在周边小区的人有时也能听到音乐，唱歌。
市公安局清城分局对市民反映的问题进行了解答。市公安局清城分局已安排辖区派出所民警走访检查，并已对负责人进行口头警告教育，要求降低音乐音量，以免影响周边居民休息。
市民陈女士询问，清城区龚雪街充电桩太少，无法充电，或者部分充电桩被未充电车辆占用，无法使用空，建议增加充电桩。
凤城街道办事处核实，新增电动自行车充电桩的位置必须满足安装条件，才能安装。目前，电动自行车充电桩已安装在龚雪街符合安装条件的位置。如果市民找到合适的位置，可以向所在社区提出，由社区报街道办安排专业人员到现场查看是否符合安装条件。
市民肖先生在清城区周信街人民东路与青莲路交叉口红绿灯北问。路灯架上的一盏灯快掉了，留下电线吊着，随时有掉下来的危险。希望相关单位能尽快修复。谢谢你。
清城区城市综合局回答，目前，路灯问题已经修复。谢谢你的提问！
市民陈先生询问，清城区连江西路30号七色城邦小区南有一处建筑垃圾堆放场，每天倾倒大量白色垃圾，范围越来越大。
周信街道办事处派员到七色城邦现场检查，发现确实存在建筑垃圾堆放问题。工作人员与七色城邦物管经理沟通，要求恢复原貌。目前剧情已经恢复原貌。
刘先生让我家在泰康人寿(清远公司)给孩子买了一份重疾险。他一个月前打了他们的服务电话，明确表示不再续保。后来由于疫情原因，他无法去他们前台办理退保。但是之前银行卡里有账户的时候，马上就被保险公司拿走续保了。相关部门能帮忙协调一下吗？
银保监会清远监管分局答复称，泰康人寿广东分公司清远中心支公司已联系投诉客户。在沟通了解并核实相关情况后，决定根据客户的具体情况上报公司处理，并及时向客户通报申请进度。
购房政策
市民郑先生问，很多省市都出台了房贷业务转公的政策。清远市有这个政策吗？
答:为降低流动性风险，保障住房公积金安全，我市公积金贷款政策需要适度收紧，商业贷款转为公积金贷款条件暂时不成熟。
如果你也有关于清远的政策、法律或民生方面的问题，请点击下图提问。
清远市发发编辑部
编辑:肖扬
校对:张虹
编辑:田放
编辑:钟志红
生态清远
2023年2月1日，英德市沙口镇清溪村，游客在开满樱花的茶山游玩。清远日报署名摄影师徐惠民摄
茶山夏芬
莫祖英
(清远日报署名诗人)
山上和绿色海洋上的樱花，
绿茶在绿色的外套里。
到处都是美丽的蓝色，
粉红色的云就像云一样。
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