莱阳今日消息(通讯员叶祥腾)近年来，莱阳农商银行不断优化消费环境，聚焦新市民创业、就业、住房、教育、医疗等需求，不断优化金融服务，完善服务渠道，降低服务成本，提振消费信心，因地制宜提高新市民金融服务的可及性和便捷性，帮助新市民“借”到新希望。
“是农商银行让我住进了新房！”
“我以为我是外地人，在莱阳没有全款房产。我正准备回老家申请贷款。没想到能在你们银行申请到无抵押信用贷款。不找担保人太方便了。我有装修的钱，是农商银行让我住进了新房！”看着手机上15万元的贷款金额，宋巍巍激动地说。
前期，莱阳农商银行客户经理沿街走访营销时，来到从事美容保健行业的外地户籍宋巍巍的店铺。经过详细了解，他发现宋巍巍因生意原因来到莱阳市龙王庄街道。经营了两三年，他的生意有了一定的起色。他在莱阳买房，申请了按揭贷款。因为经营也需要资金周转，他一时没有资金装修新房。为此，宋巍巍犯了一个担心。客户经理了解到这一情况后，对宋巍巍的经营、收入、资信等方面进行了详细了解，当即给他授信15万元“信e贷”。
近年来，莱阳农商银行重点关注“新市民”在创业、就业、住房、教育等方面的金融需求。，立足自身定位，创新推出“李湘新市民系列贷款”专属信贷产品，优化新市民服务模式，通过信用、担保、抵押、质押等多种组合解决新市民融资难题。同时，它创建了一个全行、无纸化的贷款处理模式。
“你看，我们家特别暖和！”
走进姜华的蛋糕店，她正在店里忙着接单和做蛋糕。烤箱里传来的蛋糕香味，充满了对生活的希望。姜华原籍莱阳市阳军镇。2021年，因为孩子要上初中，为了给孩子提供更好的教育环境，蒋华一家决定搬到城市，成为“新市民”，于是在莱阳市区买了新房，在莱阳农商银行办理了住房抵押贷款，租了一个店面经营糕点生意，算是在城里立足了。
“光是买房子交首付和经营店面，这几年几乎花光了我们所有的积蓄，实在是装修不起了。我们一家三口在这家蛋糕店住了两年。”莱阳农商银行的工作人员来到姜华的店里，姜华对工作人员说道。客户经理听了她的难处后，马上推荐了“房贷e贷”产品，通过每月的房贷还款额自动计算贷款金额。
“没想到农商银行会给我们提供住房贷款和装修贷款。这种一站式服务太贴心了！有了这笔贷款，我们三个月就把新房装修好了。你看，我们的新家多温馨啊！”姜华给工作人员看了她手机里拍的照片，高兴地说道。
该行主动精准对接，提升新市民前台服务能力，积极运用“四单”和智能营销系统细分客户群体，成立以专业人士为抓手的住房按揭贷款中心提振消费，主动对接辖内房地产开发商，推进了住房按揭贷款快速审批、快速办理机制，解决了按揭贷款审批时间长、等待时间长的问题。该行依托按揭中心客户，逐户梳理清单，精准匹配推荐建立“装修贷”、“按揭e贷”、“信用e贷”等信贷产品，优化新市民购房、装修等消费金融服务；同时，与莱阳市多家家装商场开展“庄洁节”等横向联盟活动，提供“装修分期贷款”等专属消费贷款，帮助客户拉动消费。截至目前，该行消费贷款余额17.58亿元，有效帮助辖内客户提振了消费信心，满足了消费的金融需求。
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