贷款延期还本付息政策宣贯简讯，贷款延期还本的方式

近日，银保监会、人民银行

等五部委出台了《关于对中小微企业

贷款实施临时性延期还本付息的通知》

（银保监发〔2020〕6号），

对2020年1月25日以来到期的，

前期经营正常、受疫情影响

遇到暂时困难、发展前景良好的

中小微企业的贷款，

按照市场化、法治化原则，

给予临时性延期还本付息。

↓↓↓

《关于对中小微企业贷款

实施临时性延期还本付息的通知》

《通知》要求，对于2020年1月25日以来到

期的困难中小微企业（含小微企业主、个体

工商户）贷款本金，以及2020年1月25日至

6月30日中小微企业需支付的贷款利息，银

行业金融机构应根据企业申请，给予企业一

定期限的临时性延期还本付息安排。还本付

息日期最长可延至2020年6月30日，免收罚

息。

对于少数受疫情影响严重、恢复周期较长且

发展前景良好的中小微企业，银行业金融机

构可根据实际情况与企业协商确定另外的延

期安排。

《通知》强调，湖北地区各类企业适用上述

政策。银行业金融机构应为湖北地区配备专

项信贷规模，实施内部资金转移定价优惠，

力争2020年普惠型小微企业综合融资成本

较上年平均水平降低1个百分点以上。

《通知》要求，银行业金融机构应开通线下

和线上等多种渠道，为企业延期还本付息申

请提供便利。要及时受理企业申请，限时回

复办理。要对临时性延期还本付息贷款进行

专门统计、密切监测。

《通知》指出，将从监管政策、货币政策和

财税政策等方面给予配套支持。对于实施临

时性延期还本付息的贷款，应坚持实质性风

险判断，不因疫情因素下调贷款风险分类，

不影响企业征信记录。

苏州银保监分局快速响应，

组织辖内机构迅速落实，

梳理出各家银行机构的

咨询联系渠道及业务申请入口，

供有需求的企业参考使用，

符合条件的企业

可与各家机构联系并申请办理。

农业发展银行

线下申请渠道

冯煜 18915581956

农发行苏州市分行营业部(姑苏区人民路179号)

沈艳菲 18912722509

农发行常熟市支行(常熟市虞山镇李闸路167号)

杨青山 18915581225

农发行张家港市支行(张家港市公园路241号)

汪峰 18962208293

农发行太仓市支行(太仓市人民南路22号)

童烨 18915581233

农发行昆山市支行(昆山市前进西路109号)

王寅 18915581273

农发行吴中区支行(吴中区东吴北路181号)

胡永新 18912722511

农发行吴江区支行(吴江区松陵镇通虹路42号)

工商银行

线下申请渠道

张祖庆（小微企业） 15051586877

工商银行道前支行

姚志荣（小微企业） 13701413956

工商银行留园支行

缪振东（小微企业） 13616200018

工商银行新区支行

孙文超（小微企业） 15195625228

工商银行园区支行

谢源源（小微企业） 15950000528

工商银行吴中支行

吴建军（小微企业） 13402514108

工商银行相城支行

时志刚（小微企业） 13701578899

工商银行常熟支行

陆兴峰（小微企业） 13701566081

工商银行张家港分行

冯熠杰（小微企业） 18951187936

工商银行昆山分行

高庆（小微企业） 18606225287

工商银行太仓支行

金国华（小微企业） 18962588511

工商银行吴江分行

俞洋（中型企业） 13913185833

工商银行苏州分行

农业银行

线下申请渠道

金予立 13962147818 68355209

所有网点均可办理

线上申请渠道

通过微信公众号搜索“苏州农行金穗领航”申请

中国银行

张晓芸（公司业务）66595566-81021

13862597102

柳佳（普惠业务） 66595566-81341

15962563018

吴军（个人业务） 66595566-82052

13205191818

线下申请渠道

公司业务、个人业务：

中国银行苏州分行营业部：苏州市工业园区旺墩路128号

中国银行苏州姑苏支行：苏州市姑苏区干将西路188号

中国银行苏州高新技术产业开发区支行：苏州市高新区狮山路99号

中国银行苏州工业园区分行：苏州市工业园区苏州大道西8号

中国银行苏州相城支行：苏州市相城区嘉元路618号

中国银行苏州吴中支行：苏州市吴中区东吴北路110号

中国银行常熟分行：常熟市海虞北路13号

中国银行昆山分行：昆山市前进中路306号

中国银行太仓分行：太仓市城厢镇新华东路68号

中国银行吴江分行：苏州市吴江区松陵镇鲈乡北路2号

中国银行张家港分行：张家港市杨舍镇人民中路17号

普惠业务：所有网点均可办理

建设银行

线下申请渠道

张志良（中型企业） 62788209

13913580332

季峰（小微企业） 68599250

18921996956

所有网店均可办理

线上申请渠道

惠懂你APP

交通银行

线下申请渠道

崔兰熙 65725167

15850164658

交通银行苏州分行营业部

交通银行苏州城中支行

交通银行苏州吴中支行

交通银行苏州吴中城区支行

交通银行苏州郭巷支行

交通银行苏州吴中经济技术开发区支行

交通银行苏州甪直支行

交通银行苏州木渎支行

交通银行苏州姑苏支行

交通银行苏州沧浪支行

交通银行苏州苏大支行

交通银行苏州石路支行

交通银行苏州高新技术产业开发区支行

交通银行苏州浒墅关支行

交通银行苏州新区狮山支行

交通银行江苏自贸试验区苏州片区支行

交通银行苏州唯亭支行

交通银行昆山分行

交通银行昆山开发区支行

交通银行昆山紫竹路支行

交通银行昆山科技支行

交通银行昆山雍景湾支行

交通银行昆山花桥支行

交通银行张家港分行

交通银行张家港城中支行

交通银行张家港锦丰支行

交通银行张家港人民路支行

交通银行张家港暨阳支行

交通银行张家港梁丰支行

交通银行张家港南丰支行

交通银行张家港保税区支行

交通银行常熟分行

交通银行常熟招商城支行

交通银行常熟高新技术产业开发区支行

交通银行吴江分行

交通银行吴江盛泽支行

交通银行吴江震泽支行

交通银行吴江经济开发区支行

交通银行太仓分行

交通银行太仓港口支行

交通银行苏州相城支行

交通银行苏州科技支行

邮储银行

线下申请渠道

詹岚(个人经营性贷款) 65098032

祝坤(中小微企业) 65098021

邮储银行苏州市分行

（工业园区旺旺墩路邮政大楼2F)

民生银行

线下申请渠道

周洁扬 67900670

民生银行苏州分行（工业园区华池街圆融时代广场23幢）

马兆明 67900063

民生银行苏州分行营业部（工业园区华池街圆融时代广场23幢）

唐瑞池 56968999

民生银行张家港支行（张家港市沙洲西路113号华建大厦裙楼东侧）

吴蓓文 36687116

民生银行昆山高新区支行（昆山市玉山镇永盛广场29幢）

吕晓华 53663888

民生银行太仓支行（太仓市城厢镇上海东路188号11幢万达广场）

谢涛 52320100

民生银行常熟招商城支行（常熟市白雪路30号）

徐宏 52172111

民生银行常熟支行（常熟市黄河路22号汇丰时代广场）

叶月雷 63011090

民生银行吴江支行（吴江区开平路789号金城大厦）

周文婷 63015658

民生银行盛泽支行（吴江区盛泽镇市场路南侧鹰翔城市广场）

线上申请渠道

1. 民生银手机银行-金融助手-远程银行-点击呼叫远程坐席发起申请；

2.电话拨打民生银行电话银行95568转5（小微业务）发起申请；

3.关注微信公众号民生银行苏州分行-民生云管家-预约回电，将根据客户需求及预约时间进行回电处理。

招商银行

企业客户：

线下申请渠道

招商银行苏州分行营业部

招商银行园区支行

招商银行姑苏支行

招商银行新区支行

招商银行城西支行

招商银行吴中支行

招商银行相城支行

招商银行中新支行

招商银行张家港支行

招商银行昆山支行

招商银行常熟支行

招商银行太仓支行

招商银行吴江支行

线上申请渠道

通过招商银行企业银行APP-首页-顶部“在线客服”/“在线客户经理”-咨询，或直连管户客户经理进行申请

个人经营性贷款客户：

线下申请渠道

苏州分行个贷服务中心(工业园区万盛街36号招银大厦1楼)

昆山支行个贷服务中心(昆山市前进西路2-6号)

63970973

吴江支行个贷服务中心(吴江区高新路920号)

张家港支行个贷服务中心(张家港市人民中路151号)

常熟支行个贷服务中心(常熟市珠江路176号裕坤国贸广场)

太仓支行个贷服务中心(太仓市城厢镇上海东路77号1幢)

线上申请渠道

1.电话拨打客服电话95555或各个贷服务中心服务电话发起申请；

2.招商银行手机银行APP-苏州专区-贷后预约-疫情服务发起申请；

3.招贷APP-点击“咨询”或“致电”联系专属客户经理发起申请。

光大银行

叶舒 18012609686

62371532

线下申请渠道

光大银行苏州分行(苏州工业园区星海街188号)

光大银行金阊支行(苏州三香路1288号)

光大银行工业园区支行(苏州工业园区嘉瑞巷18号)

光大银行相城支行(相城区采莲路1122号相城区换乘中心)

光大银行吴中支行(吴中区宝带东路345号)

光大银行干将路支行(苏州干将东路746-748号)

光大银行高新技术产业开发区支行（高新区金山路79号龙湖生活广场10幢）

光大银行高新技术产业开发区科技城支行（高新区锦峰路158号）

光大银行姑苏支行（姑苏区人民路3118号）

光大银行木渎支行（木渎镇金山路37号）

光大银行常熟支行（常熟市海虞北路45号世贸大厦东一楼）

光大银行常熟城南支行（常熟市海虞路30号）

光大银行昆山支行（昆山市前进东路1238-8号东方华庭）

光大银行昆山高新支行（昆山市萧林路187号）

光大银行昆山城西支行（昆山前进西路1170号）

光大银行吴江支行（吴江区笠泽路189号）

光大银行盛泽支行（吴江区盛泽镇工厂街1号）

光大银行张家港支行（张家港市长安路142-148号）

光大银行张家港港城支行（张家港市长江中路315号）

光大银行太仓支行（太仓市上海东路77号）

线上申请渠道

通过拨打客服电话95595办理

华夏银行

线下申请渠道

吴艳 66601295

13862037336 所有网点均可办理

线上申请渠道

可通过微信申请办理：

1、关注“华夏银行苏州分行”公众号。

2、进入公众号后，根据贷款主体在屏幕下方选择“对公业务”或“对私业务”。

3、点击“贷款延期申请”，填报相关信息即可办理。

浙商银行

线下申请渠道

谢江涛 67996016 67997507

浙商银行苏州分行

浙商银行姑苏支行

浙商银行新区支行

浙商银行张家港支行

浙商银行吴江支行

浙商银行常熟支行

浙商银行太仓支行

浙商银行昆山支行

中信银行

线下申请渠道

郭瑜 65723217

曹丽娟 65192105

所有网点均可办理

线上申请渠道

通过拨打客服电话95558办理

浦发银行

线下申请渠道

陆俊(中型企业) 67200083

13962187243

沈春亮(小微企业) 67518725

18651111963

徐迪义(个人经营性) 62600430

15995858659

所有网点均可办理

线上申请渠道

通过浦发银行网上银行(https://ebank.spdb.com.cn)办理

渤海银行

线下申请渠道

吴振宇 85880614

渤海银行苏州分行营业部

（地址：工业园区钟园路710号）

线上申请渠道

电话申请：0512-85880614

广发银行

线下申请渠道

姚卓伦 80987746

王静逸 80987764

广发银行苏州分行

（工业园区时代广场24幢A座）

线上申请渠道

电话银行：4008308003

兴业银行

线下申请渠道

高巍 6600666-260122

所有网点均可办理

线上申请渠道

拨打客服电话95561转人工服务办理

平安银行

线下申请渠道

蒋曜（中型企业） 62728439

陈成（小微企业）62728576

13814882923

平安银行苏州分行

地址：园区苏绣路89号

线上申请渠道

客服电话：95511

恒丰银行

线下申请渠道

刘莉华 69365593

所有网点均可办理

线上申请渠道

客服电话：95395

苏州银行

线下申请渠道

黄丽霞（公司业务）69868905

13915774988

马汝青（零售业务）69868773

13776060299

所有网点均可办理（建议联系贷款办理客户经理）

江苏银行

线下申请渠道

徐文琦 8631812

所有网点均可办理

上 海银行

线下申请渠道

况霞（中型企业） 66960616

15862392144

陆荣照（小微企业） 66960608

13906207772

所有网点均可办理

宁波银行

线下申请渠道

李琳

13862115386

所有网点均可办理

线上申请渠道

通过安装宁波银行手机APP办理

江西银行

线下办理渠道

黄晓昀

62709650

所有网点均可办理

南京银行

线下办理渠道

18806215824

工业园区旺墩路188号建屋大厦

18021263809

常熟市枫林路77号

15370373661

张家港市人民中路119号

13862161814

苏街198号吴中商务中心A座1层

18915782202

太仓市万和路11号

18626240084

昆山市前进东路386号

13913184789

相城区嘉元路1066号

18051758085

虎丘区锦峰路198号

纽威正和大厦

线上办理渠道

通过拨打客服电话95302转人工服务办理

泰隆银行

线下办理渠道

吴彬燕

17625790806

所有网点均可办理

线上办理渠道

通过拨打客服电话62709586

张家港农商行

线下办理渠道

徐徐

18962282755

所有网点均可办理

李建珍

18962282502

线上办理渠道

通过拨打客服电话96065办理

常熟农商行

线下办理渠道

朱慧

52909106

所有网点均可办理

线上办理渠道

1、搜索微信服务号：常熟农商银行FreeStar小微金融

2、搜索微信小程序：FreeStar小微金融+

3、通过拨打客服电话962000办理

太仓农商行

线下办理渠道

张赛君

18906228118

所有网点均可办理

线上办理渠道

通过微信公众号搜索添加“太仓农村商业银行”办理

昆山农商行

线下办理渠道

陆锋

18962650008

俞环

15062642102

所有网点均可办理

线上办理渠道

通过拨打客服电话96079办理

苏州农商行

线下办理渠道

兰云翔

63969070

所有网点均可办理

线上办理渠道

可通过微信公众号搜索添加“苏州农商银行”，点击页面右下角“微热点”模块办理所有网点均可办理

无锡农商苏州分行

线下办理渠道

高信迪

18550083656

无锡农商行苏州分行

（苏州工业园区旺墩路158号）

无锡农商行张家港支行

（张家港杨舍镇人民东路19号）

线上办理渠道

通过拨打总行电话渠道0510-96058或者分行电话渠道0512-62600023办理通过拨打客服电话96079办理

江南农商苏州分行

线下办理渠道

王加军

80691793

江南农商银行苏州分行营业部

（工业园区苏州大道东399号）

线上办理渠道

通过拨打客服电话96005办理

江阴农商苏州分行

线下办理渠道

金夏

66890308

江阴农商银行苏州分行营业部

（高新区锦峰商务广场B座）

上海农商昆山支行

线下申请渠道

周洋洋

15162621127

上海农商昆山支行营业部

线上申请渠道

通过拨打客服电话021-962999/400-696-2999办理。

太仓民生村镇银行

线下申请渠道

孙晓秋

53206872

13952420609

太仓民生村镇银行营业部

（太仓市城厢镇

文治路51号淏华国际大厦）

张家港渝农商村镇银行

线下申请渠道

李丹

58918960

张家港渝农商村镇银行

昆山鹿城村镇银行

线下申请渠道

郑亚伦

18015533013

全市网点均可办理

周涛

18914998933

线上申请渠道

1.搜索添加微信公众号：KSLCCB2009

2.通过拨打客服电话0512-50112003办理

常熟中银富登村镇银行

线下申请渠道

潘俊

51910500-631

13812822215

全市网点均可办理

吴江中银富登村镇银行

线下申请渠道

吴鹤年

13912748661

全市网点均可办理

吴中珠江村镇银行

线下申请渠道

顾春妍

18136074359

全市网点均可办理

汇丰银行（中国）有限公司

线下申请渠道

李宗豪

18621110151

汇丰银行（中国）有限公司

苏州分行

（苏州工业园区苏州大道西1号

世纪金融大厦1505-1510室）

富邦华一银行

线下申请渠道

米盼盼

62555739

富邦华一银行苏州分行

国民银行（中国）有限公司

线下申请渠道

徐文星

62967500-232

华侨永亨银行（中国）有限公司

线下申请渠道

徐一鸣

89175610

工业园区华池街88号

晋合广场2幢1201室

东亚银行

线下申请渠道

姚康

68735001

东亚银行苏州分行

（工业园区月亮湾路15号

中新大厦34楼）

大华银行（中国）有限公司

线下申请渠道

李国平

62985220

大华银行苏州分行

瑞穗银行（中国）有限公司

线下申请渠道

冯遵达

67336888-2200

瑞穗银行苏州分行

瑞穗银行昆山支行

瑞穗银行常熟支行

南洋商业银行（中国）有限公司

线下申请渠道

徐文杰

0512-69862256

南洋商业银行苏州分行

线上申请渠道

通过拨打客服电话4008207898办理

企业银行

线下申请渠道

马德烨

67671112-114

企业银行苏州分行

企业银行昆山支行

企业银行吴江支行

三井住友银行（中国）有限公司

线下申请渠道

邵燕芳

66066500-2452

所有网点均可办理

星展银行（中国）有限公司

线下申请渠道

陆怡

88881049

星展银行苏州分行

友利银行

线下申请渠道

钱艳

62950777-316/

18015583987

友利银行苏州分行

友利银行张家港支行

彰银商业银行有限公司昆山分行

线下申请渠道

张榕殷

57367576-1005

彰银昆山分行

（昆山市

黑龙江北路88号1/2楼）

摩根大通银行（中国）有限公司

线下申请渠道

石婧雯

67995788

摩根大通银行苏州分行

三菱日联银行（中国）有限公司

线下申请渠道

卢红霞

33333030-3502

三菱银行苏州分行

三菱银行常熟支行

银保监会有关部门负责人就

《关于对中小微企业贷款

实施临时性延期还本付息的通知》

进行了一些疑问解答

小伙伴们有什么不懂得快来了解吧~

一、出台该《通知》主要目的是什么？

新冠肺炎疫情发生以来，银保监会单独或会同有关部门先后出台多个专项政策，督促金融机构切实加强疫情防控金融服务，统筹推进疫情防控和支持企业复工复产，目前已经取得积极成效。受疫情影响，不少企业复工复产延期，中小微企业开工率不足，现金流收入大幅减少，流动性压力亟需纾解，有必要进一步加大金融支持力度，出台针对性的帮扶政策。对中小微企业贷款实施临时性延期还本付息，将有助于缓解企业财务支出和流动性压力，给予企业一段时间的缓冲期，有利于企业尽快复工复产，支持实体经济恢复发展。

二、延期还本付息政策的主要适用对象是哪些？

本政策强调精准支持，重点帮扶前期经营正常、受疫情影响遇到暂时困难、发展前景良好的中小微企业（含小微企业主、个体工商户），不搞一刀切。

三、延期还本付息政策的核心内容是什么？

2020年1月25日至6月30日期间，如果中小微企业受疫情影响不能按时还本付息，可以向银行提出延期申请。银行可根据企业受疫情影响和经营状况，给予企业一定期限的延期还本付息安排，最长可以延长至2020年6月30日，免收罚息。对于需要延期支付的贷款利息，其具体偿还计划，由银行业金融机构与企业双方自主协商、合理确定。

四、对于湖北地区有没有特殊安排？

《通知》对湖北地区有特殊安排。一是扩大政策覆盖范围。湖北地区各类企业（包括大型企业）都可以享受贷款临时性延期还本付息政策。二是给予专项支持。银行业金融机构应为湖北地区配备专项信贷规模，实施内部资金转移定价优惠，力争2020年普惠型小微企业综合融资成本较上年平均水平降低1个百分点以上。

五、延期还本付息政策的主要操作流程是什么？

主要操作流程为：首先，受疫情影响的企业提出贷款延期还本付息的申请，银行业金融机构要为企业开通线下和线上等多种申请渠道。其次，银行要及时受理企业申请，客观评价企业受疫情影响情况和经营状况，限时回复办理，给予企业一定期限的延期安排。此外，对于少数受疫情影响严重、恢复周期较长且发展前景良好的中小微企业，如果企业有更长期限的贷款延期还本需求，银行业金融机构可根据实际情况与企业协商确定另外的延期安排。政策操作流程要遵循市场化、法治化原则，不搞行政命令，不搞一刀切。

六、实施延期还本付息有哪些配套政策？

监管政策方面，对于1月25日至6月30日期间实施临时性延期还本付息的贷款，银行业金融机构应坚持实质性风险判断，不因疫情因素下调贷款风险分类，不影响企业征信记录。企业复工复产后，经过一段时间的正常经营，如果这些企业仍不能按时正常还本付息，贷款该认定为不良的就要认定为不良。

货币政策方面，人民银行综合运用公开市场操作、中期借贷便利、常备借贷便利、再贷款、再贴现等货币政策工具，保持流动性合理充裕，维持银行负债端平稳接续。

财政政策方面，各级财政部门对于国有控股和参股的银行业金融机构2020年的经营考核，应充分考虑应对疫情、服务中小微企业的特殊因素，给予合理评价。

七、政策实施过程中，银行应如何做好风险防范？

银行业金融机构应对临时性延期还本付息贷款进行专门统计、密切监测，对于贷款期间企业经营出现实质性变化的，及时予以相应处置。同时，应完善反欺诈模型运用，推进信息共享联防。一旦发现弄虚作假等违法违规行为，应立即停止融资支持，并通过上报征信、诉讼等惩戒措施，有效防控道德风险。

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