社区居民志愿者抗击疫情，抗疫情小区志愿者

同心战社区志愿者在行动。

——巴中阳光滨水区成立“同心志愿服务队”，打造社区疫情防控新模式。

请戴好口罩，按顺序排队，保持一米以上的距离，核酸做完马上上楼，不要聚在一起，也不要聚集在楼下。就这样，黎明阳光水岸社区的防疫志愿者每天都要说无数遍。他们中，有领导干部，有共产党员，也有普通老百姓。在这次疫情防控中，业主们迅速向所在社区汇报，现场变身社区志愿者，有效整合各方力量参与疫情防控，贡献了强大的群体力量。

听从命令，统筹兼顾。

新一轮疫情袭击给社区和物业的疫情防控带来了巨大压力。基层有限的人力突然要承担居家隔离控制、组织核酸检测、临时社区控制等多项任务，力量明显不足。针对实际情况，小区业主、检察官邹欣第一时间主动表明身份，统筹协调，靠前指挥，号召在小区组建“同心志愿服务队”，主动担负起“守土有责”的责任。在邹欣的带领下，小区业主等待救助，20多名干部群众自发参加了小区的志愿活动。目前小区工作人员全部变绿，没有出现一起投入产出的情况。“快、严、准、实、细”的工作作风赢得了街道干部和广大业主的一致好评。

积极行动，有出息。

随着社区疫情防控工作步入正轨，面对未知的控制时间，一些具体问题不断冒出。如何保护业主的生活资料？核酸检测怎么才能更快更有序？看似简单的社区工作，更需要精细化管理。每一项政策部署，每一个工作环节，都影响着居民的体验和应急管理的成效。邹欣不仅实地考察，紧急布置，规范设置登记区和查验区，还尽力调拨物资安抚居民情绪。他试图通过三方的分工合作，构建扁平化的沟通机制，畅通信息交流和资源协调的渠道，营造有序、有温度的社区疫情防控局面。

霸州市公安局民警李记也是业主，沉入派出所后每天在小区工作10多个小时。他一直耐心细致地为群众服务，尤其是面对情绪激动的居民，他能不厌其烦地劝导化解。他说:“我是人民警察。在这个关键时刻，我必须时刻在线，带动更多业主参与”；他的妻子陈晓曦变成了医务人员的“宠臣”，做任何事情都漫不经心，比如给试管贴标签、输入信息和检查样本数量。

市统计局干部蒲兵是出了名的热心人。在这次疫情防控工作中，他主动报名，积极协助医护人员和社区网格员做好物资调运、信息收集、秩序维护、核酸检测等工作。市交通局干部何建华从不挑三拣四。他和社区的志愿者合作，考察现场，协助入户采样，需要去哪里就去哪里。巴州区退伍军人事务局干部王建是一位有着27年党龄的同志。每天在小区门口做好值班和登记工作，把守小区疫情防控大门，按时到岗。巴州区建设局干部崔军甚至肩负起社区检测垃圾清运、发放生活物资的繁重工作，每天轮流在不同的岗位上积极工作。网格员熊薛梅每天早上提前完成道路沿线锥形警戒线隔离、消毒物品摆放、检测二维码张贴、场地全面消毒等现场布置。个体医生张德主动开展义诊服务，方便业主足不出户就医。

在党员干部的带领下，个体业主也加入了志愿者队伍，尤其是女同志。恒通小贷公司高倩每次核酸检测都准时到场维持秩序，对老人、行动不便者积极询问、耐心解答、引导。木林森皮鞋店老板郭攀积极为医护人员提供饭菜、饮用水、换衣等后勤保障。秦川吕雯公司的龙及时传达了防控政策和温馨提示，提高了业主对疫情防控的认识，让大家做好个人和家庭防护，安心住在家里。为了及时给邻居提供最新的防控政策，提高队伍的工作效率，每当政府发布最新的通知，恩阳区妇联赵都会把内容打印出来标注重点，拿起早已准备好的喊话器记录重点内容，由门柱播放。

集中自己的力量。

黎明阳光水岸小区隶属南门社区。有6栋楼，386户，1100多人。为了防止排队时间过长，等待时间过长，人群聚集，11月11日，童心志愿者团队在总结了前一天的经验后，开始在阳光水岸的不同建筑进行核酸检测。在医护人员到位前，小区物业经理通过各楼单元的微信群通知将要进行核酸检测的楼栋居民下楼，同时辅以底层“叫号”的形式，保证核酸工作的高效开展。该楼住户去做核酸检测需要登记房号和人数，保证所有人都要查，一个都不能漏。

志愿者队伍全面实行人性化管理。在核酸检测团队，放置凳子供老人休息，中午“特殊时间”安排给上网络课的学生。

“因为物业工作人手不足，业主很理解我们。很多业主自发报名成为小区志愿者，主动承担了大量工作，很快缓解了人手不足的情况。”物业公司负责人李大勇说。这场没有硝烟的疫情防控战，拉近了业主与物业的距离，温暖了一线物业工作人员。东城街道办事处书记陈悦说，“我们街道社区人手不足，全员满负荷是必然的。好在有热心志愿者的参与，我们有了更多的人力和防疫工作的骨干。”

今年68岁的李天庆是电力公司的退休职工，坚持到防疫第一线。“我是党员，就应该冲在前面。”这位爱心志愿者主动承包了所在单元楼的公共区域卫生消毒工作，激励了社区里一个又一个的青年志愿者。黄码人员的检查需要挨家挨户，一人一管，对防护等级和操作规范要求较高。易浩广告传媒刘新庄和业主代表陈红军与医护人员密切配合，分两路对黄码居民进行核酸检查，避免交叉感染的风险，确保核酸检查过程更加安全。