优化营商环境，解决实际问题，是“双包双促”活动的主要内容之一。文登农商银行坚持服务“三农”和实体经济发展的市场导向，采取多种措施为小微经营主体和企业复工复产贡献金融力量。
受疫情影响，文登营镇马庄苹果种植户袁传涛因苹果滞销，资金短缺。文登农商银行工作人员得知这一情况后，第一时间安排客户经理对接，为其办理了“卢丹惠农贷款”，以方便及时购买果苗、化肥等农资投入到春季果园生产中。
文登营镇马庄果树种植户袁传涛:我一知道这个政策就申请了贷款。农商银行的工作人员第一时间拜访了我，一天时间就把所有的资料整理好了，解决了我春耕生产的投资问题。
为帮助企业顺利复工复产，文登农商行充分发挥人员、网点、服务、总部决策优势。对受疫情影响的企业，坚持不放贷，不断放贷，及时与客户对接，为其展期或续贷，缓解其资金压力。同时，对受疫情影响较大、暂时陷入困境的客户，采取利率优惠、费用减免等多种专属金融服务，采取切实措施为企业复工复产“温暖春风”。
威海玉全新建材有限公司经理王建新:新冠肺炎疫情爆发以来，我们公司长时间无法复工，导致现金流短缺。文登农商银行了解情况后，主动上门，为我们提供了2000万元的授信，帮助我们企业恢复了工作和生产，为我们企业的发展保驾护航。
文登迈世腾电子有限公司总经理助理勒庞:文登农商银行了解情况后，为我们办理了一笔无抵押无担保的“人才贷款”1000万元，解决了企业的燃眉之急。相信在农商行的帮助和支持下，我们的企业业绩一定会再创新高，为地方经济发展做出新的贡献。
文登农商银行相关负责人表示，结合正在开展的“双包双促”活动，他们将进一步研究细化服务措施，推出“复工专项贷款”等系列新产品，通过电话、网络、走访等方式与辖内小微客户对接，帮助更多企业及时解决资金问题。
文登农商银行党委副行长丁建平:疫情防控工作开展以来，文登农商银行致力于人民的抗疫工作和企业的复产工作。文登农商行累计发放零售贷款1061笔，金额3.15亿元，零售贷款余额增加2.09亿元，增速居全省第二。
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