湖北宜都。本报讯(记者彭、黄勇、郑毅)市总工会通过加快网上服务平台建设，创新“互联网+”服务新模式，将服务工作从“线下”推向“线上”，打通服务职工“最后一公里”。
枝城客运站售票员的女儿梁最近收到了湖北经济学院的录取通知书。女儿虽然很高兴考上了大学，但月薪不到2000元，丈夫也没有稳定的工作。一年8000多元的学费给黄小燕带来了压力。就在8月初，枝城客运站工会负责人告诉黄小燕，市总工会有困难职工金秋助学服务，他们可以在网上提交申请。
黄小燕随后关注了宜都工人微信微信官方账号申请入会，并提交了孩子的录取通知书、身份证件和经济情况证明。
8月10日，市总工会工作人员前往黄小燕家中核实情况。22日，黄小燕收到了市总工会发来的4000元助学金。今年全市共有113人申请金秋奖学金，市总工会共发放爱心奖学金36万元。
近年来，市总工会加快建设服务职工的网络平台，先后推出“宜都工人”微信官方账号，打造“掌上”工会，针对职工需求和期望，提供困难职工帮扶、样板服务、小额贷款、培训信息等14项精准服务。会员只需轻触手机，即可提交相关需求和服务申请。
姚家店镇长岭岗村村民吴建平获2013年“宜昌市劳动模范”。近年来，他通过发展柑橘种植和生猪养殖发了财，现在他打算扩大规模，加快柑橘产品的改进。7月底，吴建平在“宜都工人”微信官方账号了解到，工会会员可以申请创业担保贷款。8月中旬，吴建平向市总工会提交了50万元创业担保贷款申请，目前贷款正在审批中。
会员通过“宜都工人”微信平台提交的申请或求助，将实时同步到职工服务信息平台，工会工作人员将及时在线汇总、审核、完成、回复。自2014年市总工会启动“互联网+”服务职工系统建设以来，工会各类服务职工项目实现了一站式在线整合，形成了集职工服务信息平台、基础信息系统、职工服务系统、劳动争议调解系统为一体的新型服务模式。建立了与广大职工互联互通的“网上工会”工作模式，工会工作更加智能便捷，逐步实现了“工会组织全覆盖”
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