■本报记者王乐妍
今年以来，山西河津农村商业银行坚持“小而散，做基础客户”的市场定位，紧盯“重信用守信”、“重小而知小”，致力于让更多小微企业享受普惠金融红利，为当地小微企业发展注入了“金融活水”。
河津市高家湾市场是当地一个老牌百货市场，汇集了服装、蔬菜、副食等多种商品。是河津乃至周边县市数万人的米袋子、菜篮子、架子。2015年，高家湾村人赵泽宏承包了高家湾市场。为了给商户和顾客提供更舒适、更贴心的购物体验，多年来，他先后投入2000多万元改造水电路等基础设施，新建门面房数十间，扩大市场面积。因为不断的投资，他与河津农村商业银行有着很长的历史。从最初的60万元贷款到去年12月的300万元，河津农商银行对赵泽宏的信贷支持额度一直在不断增加。
该行小微贷款信贷中心负责人常勇告诉《农村金融时报》记者，可以建立长期良好的信用合作关系。一方面，赵泽宏规模不断扩大，资金需求增加；另一方面，赵泽宏是非常值得信赖的。目前，银行已经对市场上的大多数商户给予了信贷。对于农村商业银行的支持，赵泽宏深有感触:“在当今社会，很难失信。和农商行打交道要守信，和商户打交道更要守信。商户可以经营，租金可以正常收取，整个市场可以持续向好。”赵泽宏有更大的愿景:下一步，对接浙江义乌小商品市场，打造活体配送基地，线下线上“急行军”，让高家湾市场更加繁荣，服务更多人。
支持高家湾市场是河津农商行“重信用、守信用、扶小重知小”工作的一个缩影。为大力支持小微企业发展，河津农商银行实行信贷全覆盖，银行会对信用好的人给予授信。但是，信用不是一下子就授予的，而是更注重帮助客户信守承诺。“多年来，我们坚持更加注重信用，信守承诺。只有客户守信了，信用提高了，我们的后续力度才会更大。”常伟说。
记者了解到，为了帮助客户诚实守信，银行要求客户经理每接触一个客户，都要详细告知不诚信造成的不良影响，以引起客户的注意，进而引导客户更加守信。同时，该行还依托“链芯”，积极发力“全链”金融。
“没车能搞物流吗？”快成物流科技有限公司的答案是肯定的。该公司是一家以互联网模式运营的物流信息平台。2017年获得无车承运人经营许可，是全国首批无车承运人企业。位于河津的山西码道成功网络科技有限公司(以下简称“码道成功公司”)于同年10月申请成为该公司运城地区总代理。“我们是一座桥梁，连接着业主和业主。”马道成功公司负责人张国宏表示，经过多年发展，公司目前与山西阳光集团、山西宏达钢铁厂、闻喜剑龙集团等合作。该平台拥有5万多辆货车，年交易额过亿元。去年9月，张国宏与一家国有企业进行了商业合作。由于关闭周期，他需要为这个运输项目预付500万元。他筹集了300万元，但仍有200万元的“缺口”。
了解到这一情况后，河津农商银行小微贷款营销中心负责人主动进行了调查。考虑到200万元的资金需求不是小数目，银行为其量身定制了“合伙人+金融联盟公司”担保的融资方案，使其合作得以顺利进行。截至7月底，马道成功公司今年的营业额已达4亿元。张国宏高兴地说:“现在公司和这家国企的合作不仅推迟了一年，业务量也增加了。河津农商银行对我们公司帮助很大。他们不仅提供贷款，还帮助公司想办法延长贷款期限，增加额度，降低利率。同时，他们也给我们介绍客户。可以说他们的服务无微不至。”
河津农商行相关负责人表示，“扶小”是农商行的责任。“养小”但“知小”更重要。要充分了解客户，包括其资金需求、经营状况、行业趋势等。为了做好“知小”，河津农商行于去年4月成立了小微贷款营销中心，通过各种渠道获取客户名单，然后通过电话营销、实地走访、银企座谈等方式，聚焦客户的难点、痛点、堵点。今年1-7月，河津农商行小微贷款信贷中心新增小微客户270户，新增授信金额4.5亿元，新增授信3.6亿元，同比增长超过150%。
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