什么是花分期？
花呗分期是蚂蚁花呗、天猫、淘宝卖家联合推出的信用购买服务。本月支付，收到货后次月9号或10号还款。蚂蚁花呗根据你的综合网购情况，提供网购额度。可以分期购买支持花呗的商品，选择分期数，确认收货后在账单日形成当期账单，在还款日之前还款。
查看暂存资格和配额路径:
1)【电脑】-【我的淘宝】-【我的支付宝】-【花店】-【显示信用额度】；
2)[手机淘宝]-[我的淘宝]-[蚂蚁花呗]；
3)【手机天猫】-【我的淘宝】-【我的资产】-【蚂蚁花呗】；
4)【手机支付宝】-【蚂蚁花呗】；
如何分期买花？
花呗分期购物流程如下:
1.在商品详情页下单后，进入“确认订单界面”，找到“提交订单”上方的按钮，选择“花芽分期”；
2.界面上会弹出消费者自己的总金额和可用分期额度。点击“请选择”，页面会弹出一个“花呗分期”的浮动层，上面有花呗分期的期数；
3.选择期数，返回“订单确认界面”，提交分期订单。
4.如果消费额度不足，暂时不能购买分期订单。
5.进入柏华分期付款的收银台，输入密码，点击【确认付款】完成分期付款。
我可以同时购买多个花呗分期付款吗？
花呗分期允许你将多个分期商品放入购物车，通过一起付款可以同时购买多个花呗分期商品。
*温馨提醒——分期使用花呗的前提(商家/商品端)
1)卖家支持分期付款。
2)买方具备提货资格。
3)商品分阶段支持，单件最终售价不低于600元。
同时，各种花花的款项可以选择不同的分期吗？
这种情况一般分为以下两种情况:
1)同一店铺同一订单只能选择一个分期付款号。
2)可以为不同的车间订单选择不同的阶段。
为什么建议我不能分期购买预售商品？
1.目前只有天猫(不含天猫国际)、淘宝、阿里旅行(不含Go国际)的预售商品支持花呗分期购买。
2.预售商品的订单金额(定金+尾款-定金膨胀金额)只有不低于600元才可以分阶段。
3.预售商品是首付尾款的支付方式，只有尾款支持花呗分期购买。
温馨提示:预售商品用花呗分期购买。下定金订单时，选择是否分期支付尾款以及分期期数。首付不能分期支付，尾款根据下单时选择的期数支付。
为什么不能用花呗做分期？
亲爱的，如果你有以下情况，你可能无法使用花呗分期:
1.购买天猫商品，要分阶段使用花呗，买家要求是T1-T4天猫达人。
2.买家必须有花呗资质，查询【手机支付宝】-【蚂蚁花呗】即可确认。
3.您的分期付款金额低于您想购买的商品金额；
4.商品本身不支持花坛分期使用；
5.普通商品:单个商品最终售价低于600元时；
商品预售:有定金+尾款-定金膨胀的商品金额低于600元时；
6.对于预售订单，支付首付时，如果不选择分期服务，则不能使用花呗分期支付尾款；
7.之前有过逾期记录；
分期金额是如何确定的？我可以申请升职吗？
分期额度是根据你的购物习惯、消费等综合判断发给你的。此分期付款额度不能单独更改。请保持良好的购物习惯，关注后续变化。
花芽量不足怎么办？
您想购买的分期付款商品需要在您现有的分期付款限额内。
分期付款时被提示不能使用，怎么办？
如果您已成功使用分期付款订单，但在收银台付款时分期付款不可用，则有以下几种可能性:
1.过去你在柏华分期或其他支付宝产品有过逾期还款，会导致你无法再次使用柏华分期；
2.当交易有风险时；
3.网络和系统不正常。
如何查询花呗分期的账单日期和还款日期？
账单日期是你分期支付每月还款账单的日期；还款日是你最后还款的日期。若在还款日后未还款，将产生逾期费用，不能再使用花呗分期。
查看路径:
1.[电脑]-[支付宝]-[财富看板]-[蚂蚁花呗]-[查看]；
2.【手机支付宝】-【蚂蚁花呗】-【下个月应该还了】；
我对分期付款账单有疑问。如何查看分期付款账单？
分期付款账单查看路径:
1.【电脑】-【我的淘宝】-【买的宝贝】-【花呗分期账单】；
2.【手机天猫】-【我】-【所有订单】-【点击订单进入【订单详情】-【查看分期账单】-【我的账单】；
3.【手机淘宝】-【我的淘宝】-【所有订单】-【点击订单进入【订单详情】-【查看分期账单】-【我的账单】；
4.[电脑]-[支付宝]-[财富看板]-[蚂蚁花呗]-[查看]；
5.【手机支付宝】-【我的】-【蚂蚁花呗】-【我的账单】-【下个月应该还了】；
如何分期偿还花呗？
还款方式:可以在分期账单中直接点击还款，在账单日后还款日之前还款。
如果您不方便主动还款，已经分阶段开通了自动还款功能。在你还款的当天，如果不能还款，会依次从你的支付宝余额、余额宝或者绑定的快捷支付储蓄卡里扣钱。你可以提前用以上三种方式中的一种存入这笔钱。
如何提前还清分期账单？提前还清，手续费怎么算？？
抱歉，您目前无法在手机上还清所有分期账单。
如果真的需要全部还清，电脑端的还款路径是:
天猫之家/淘宝之家-[我的淘宝]-[买的宝贝]-[花呗分期账单]-[还款计划(提前还款)]-[我要还清]。
支付宝首页-[登录]-[财富看板]-[蚂蚁花呗]-[还款计划(提前还款)]-[我要还清]
如果您在账单日期之前全额付清账单，将不会向您收取未付账单的手续费。如果您在账单日期后全额付清账单，您将被收取账单分期手续费。
花呗分期订单退款成功。钱去哪了？
未确认收货申请退款的，退款成功，分期账单取消，恢复您的花呗分期额度；
如果在确认收货后申请退款，则退款成功。
1.如果账单还没出，退款会优先于最后一张账单，逐笔倒推还款。
2.如果账单已经开出，而你还没有还款，那么退款会优先考虑当前账单，然后再还款最后一张账单，还款会一笔一笔的倒过来。
3.如果账单已经发出，而你已经还款，那么退款会优先于最后一笔账单，还款会一笔一笔的反过来。如有剩余金额，将返还至您的支付宝账户。
分期还款逾期了怎么办？
如果在还款日前没有还清当期应还金额，会有相应的滞纳金，按当期未还金额的0.05%每日收取。一旦出现逾期情况，将直接影响您对花呗分期功能的使用权。
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