泰安日报最泰安讯社会救助关系到困难群众的基本生活和温饱，是保障基本民生、促进社会公平、维护社会稳定的一项基础性、基础性制度安排。近日，泰安市推出的“泰惠救助”社会综合救助服务平台，将12个社会救助职能部门的救助事项纳入平台建设，汇聚数据资源，汇聚多方力量，推动了社会救助更加精准、便捷、温暖，开创了泰安市社会救助工作新生态。
据了解，“泰惠救助”汇集了来自民政、残联、医保、人社等社会救助职能部门的37个救助项目，如城乡居民最低生活保障、特困人员救助供养、医疗救助、临时救助、教育救助、残疾人救助等。困难群众申请救助“只进一扇门”、“通过一张网办”、“一次办好”。另据介绍，为了给有需要的人提供全方位的救助服务，方便及时申请，“泰会救助”除了电脑端，还可以通过手机端的“爱山东”app实现。具体手机怎么操作？记者来到“爱山东”泰安分厅，工作人员详细介绍了其操作步骤:
打开“爱山东”APP，选择左上角“泰安市”，进入“爱山东”泰安站，在搜索框输入“泰会救援”，或者直接点击泰安热门应用区的“泰会救援”进入:
进入“泰会救援”应用，用户会发现三个板块:社会救援服务、救援宣传、救援热线。首次用户需要注册地区信息后才能办理相关业务。
在社会救助服务板块，有一次受理、申请记录、救助政策、微心愿、宣传服务、自我评判六大功能模块。
“一门受理”功能模块是申请登记泰安市各类救助事项，如“城市低保”、“农村低保”、“城市贫困人口救助供养”等。
“申请记录”功能模块可以查看个人的历史救助申请记录。界面有我的待办、进行中、已完成记录，可以及时查看个人申请的动态情况。
“救助政策”功能模块显示各部门的救助事项。用户可以通过选择想要查看的救援部门，点击想要查看的救援项目，在第一时间了解相应的救援政策。
“微心愿”功能模块是为有需要的人提供的随时释放心愿的服务。愿望发布后，镇街、县直部门对愿望进行审核，发布“认领愿望”。爱心人士和社会组织将通过该功能认领心愿，在困难群众和救助资源之间架起一座桥梁和纽带。
向社会公众提供“自我判断”功能模块，通过该模块可以进行自我评价和申请，实现各种社会救助资源和救助资金按需分配、有序流动、准确使用。
此外，在救援公共板块，登录用户可以监督查询某一区域的救援人员信息，及时了解情况。救援热线板块，汇集了泰安市所有救援部门的服务热线。点击救援部门查看相关救援热线，拨打直拨电话。
“泰惠救助”具有受理、全面联动、智能评估、精准救助、动态监控、主动发现、多方参与、社会共救的创新功能，有助于解决救助政策碎片化、重复救助、救助遗漏、救助资源配置不合理等问题。，实现救助政策、救助全过程、救助事项一次统筹协调，实现精准救助、高效救助、温馨救助等。
“有困难就来‘爱山东’app找‘泰惠救助’，让行动不便的人得到便利，让有需要的人得到温暖。我们将持续关注用户需求，推出更多便捷的政务服务。”“爱山东”泰安分公司负责人说。
来源:泰安日报最泰安全媒体
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