互联网的普及使得信贷经理通过互联网获取客户成为可能。线上获客并不是什么新鲜事，这无疑为信贷员以展业的方式获得客户增加了一个方便快捷的渠道。但是这两年收购的软件和服务平台越来越多，却没有在信贷员中流行起来。原因何在？
1.信贷经理的接受度很低。
在线客户获取是近几年才出现的。线上获客，很多信贷员都没接触过。由于对线上获客缺乏了解，很多人不相信线上获客能帮到自己。另外，很多网上客户需要先付款，先消费，再办业务，有一定风险，所以信贷经理很不认可，导致他们接受度不高。
2.网络客户的素质不一样。
网上客户完全开放的环境，让各种条件的人都有可能申请贷款。很多客户要么急需用钱，要么在外地避难被拒。这类“边缘客户”往往不符合贷款机构的要求。所以，这让信贷员对线上获客失去信心。他们追求的不仅仅是“量”，更重要的是追求“质”的稳定。网上大量的“边缘客户”打消了很多信贷员的获客热情。
3.客户经理压力不够。
以前的贷款业务，只需要几个客户带“大单”，业绩就能维持两个月。然而，有一位顾客不见了。现在不仅优质客户越来越少，连上门的客户都被拦截。然而，信贷经理的压力似乎没有多大变化。以线上抢单为例。很多信贷经理在抢完客户后就随便给客户打电话。一旦客户说不需要，或者需要考虑，很多信贷经理就放弃了。要知道现在的贷款市场竞争很激烈，客户选择空的很多。而且很多客户也不再像以前那样“随心所欲”，会在市场上查询多家贷款机构后再做决定。这意味着一个客户可能有多个信贷经理同时跟进。最终谁能成为客户，不仅仅是产品，更重要的是快，狠，准。
如果信贷员的压力不够大，没有业绩压力，就没有热情跟进客户，抓住任何可能的交易机会。这样一来，客户往往被那些有业绩压力和积极性的信贷经理争取到了。
4.线上获客的零售模式已经过时了。
客户在网上搜索贷款时，是会搜索贷款产品，还是会搜索专业的信贷经理来帮他们办理贷款？
每个人的习惯都不一样，但有一点是肯定的，那就是无论客户搜索贷款产品还是贷款机构，首先搜索的肯定是那些付费广告或者大平台，因为权重高，排名高。很明显，信贷员自己发布的广告或者小额投资，很难被客户搜索到，造成了获客成本的巨大差距。
比如一个大平台的付费广告，一个客户的获取成本大概是30-50元。但如果信贷员自己投放广告，由于投入少，议价能力低，无法形成规模效应，导致单个贷款客户的获取成本很高，可能达到70-100元。投入高，见效慢，也打消了很多信贷员线上获客的积极性。
虽然信贷经理不喜欢网上获客，但网上获客肯定是未来的发展趋势，原因有几个:
(1)互联网技术的普及使得客户在网上申请贷款更加高效便捷，这也是很多借款人的首选。
(2)国家重拳出击线下会展模式，尤其是电销模式，让线下会展行业更加艰难。
(3)规模效应使得线上获客成本低于线下展业。
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