如果你是金葵花卡招商银行的持卡人,你有没有发现招商银行每个月都在扣账户管理费?
最近笔者就遇到了这个问题。
账户管理费:每年扣×万;每月扣款√今天突然在手机上看到一条扣款短信。点击查看,发现是招商银行发来的,提示扣除150元金葵花卡账户管理费。
我持有金葵花卡已经有一段时间了。和普通银行卡相比,它确实有一些优势,比如转账额度的限制,比如线下网点可以享受一定的服务等等。
想了想,招行给我提供这些服务确实不错,收150元账户管理费也无可厚非。
但是我再看短信通知的时候,发现150元的账户管理费不是每年扣,而是每个月扣,也就是说每年的管理费会达到1800元。
因为这条提醒信息和其他通知信息混在一起,所以之前没有发现。到今天被发现的时候,已经被扣押了好几个月。
每个月交管理费,这张卡性价比不高。
一通解决问题的电话后,我拨通了招商银行的客服电话,说明了我的来意。
客服承认确实有账户管理费,并表示以下情况可以减免账户管理费。具体来说:
该卡连续六个月日均账户余额为50万元;此卡属于工资卡;招商银行有贷款;招商银行app的会员级别已经达到M6。不幸的是,我连够不着。
在这种情况下,我坚持要回账户管理费,否则我会要求换张新卡。
在征得上级同意后,客服表示之前扣的账户管理费可以全部退还。同时,对于以后的账户管理费,可以向客户经理汇报是否可以减免。
几分钟后,之前扣的账户管理费全部退回。
事实上,银行界一直存在巧立名目收费的问题。
银监会也一直在持续严肃地治理各种乱收费。
2014年,根据发展改革委、银监会《关于印发商业银行服务政府指导价目录的通知》,商业银行向银行客户提供的基础金融服务实行政府指导价和政府定价管理,包括部分转账汇款、现金汇款、现金支取和票据。具体收费项目和标准按照《商业银行服务政府指导价目录》执行。
2022年,根据国家发展改革委等部门联合印发的《涉企违规收费专项整治行动方案》(以下简称《方案》),银监会总结近年来银行业服务收费治理和专项检查情况,发布行业实施方案,部署各级监管部门和银行业机构深入开展专项整治行动。
银行利用信息差收取各种费用,问题一直存在。
对于普通用户来说,遇到相关问题,一定要及时提出异议,争取自己的权益。
在日常生活中,你遇到过银行收费的情况吗?可以在评论区发表自己的看法。
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