豆豆优选平台宣传页。(来源:受访者)
本报11月7日电(记者顾)急需用钱，但贷款资质不足。借不到钱怎么办？如果有人告诉你只需要缴纳299元的“会员费”就可以获得一定额度的贷款，你会动心吗？日前，王先生在自己不知情的情况下，被“豆豆优化”APP强制扣除了299元的会员费。得知钱被扣后，他几次尝试联系平台客服，都没人接。目前，王先生已向公安机关报警求助。青岛市反诈骗中心的民警提醒:“正规的贷款业务是不需要提前交费的，不存在所谓的‘中介费’、‘会员费’。如果被骗，要及时止损并保留证据，及时报警求助。”
测试极限意味着扣分。阅读协议并同意。
最近从外地来青岛打工的王先生有点缺钱。他跑了很多银行，很多民间借贷机构，但是因为工作不稳定，条件不够，无法申请贷款。
无奈之下，王先生在网上搜索某贷款平台，一款名为“豆豆优化”的APP映入眼帘。这个APP虽然知名度不高，但是页面看起来很正规，下面还写着平台资金来自正规借贷机构，反对暴力催收，倡导文明借贷。
王先生下载APP后，按要求填写了手机号、实名、身份证号、车库、信用卡等信息。王先生依次填写信息后，点击下方“我已阅读并同意个人实名认证服务协议”，再点击下一步跳出支付页面，直接被扣299元。
“这个过程中并没有要求我输入银行卡密码，但是按照常理，商家的扣款首先要非常明确的征得持卡人同意。但是这个平台在签约前并没有强制跳出服务协议让用户阅读，误导了我，让我误以为这是测试贷款额度的必要步骤。”王先生说，银行卡里仅有的300元也是向同事借的。我一拿到贷款就想还，没想到钱是借的，被迫开了一个价值299元的会员。扣费后，王先生立即向平台申请退款，但无人回应。只有机器人接听了客服的电话。
退款需要平台至少五张被拒截图。
王先生告诉，审核完成后，根据评估，系统建议他可以借16000元。如果他真的能顺利贷到款，就不会想着追回299元的“会员费”了。但是这个所谓的贷款APP只给他提供了一些分期乐、有钱花、360借条等正规贷款平台的链接和优惠券。“我已经知道这些贷款平台了。不需要花299元给我推荐。我是因为缺钱才借钱的，最后被骗了！”
为了落实王先生的投诉，王新多次拨打豆豆优选平台的客服电话。最后，一位工号为客服01的工作人员回复:“这299元可以理解为帮王先生找正规贷款平台的中介费。如果他想退会员费，需要提供不少于5个平台可以借钱给他的截图证据。”
对于客服给出的退款方式，王先生表示无法提供截图证据。“现在还有几家平台可以放款，但是利息高，额度低，满足不了我的贷款需求。我认为这是作弊。”目前，王先生已向辖区派出所反映情况，正在等待公安机关处理。
王先生在不知情的情况下被豆豆优选平台扣除了299元会员费。(来源:受访者)
警方提醒:办理贷款业务无需提前交费。
调查发现，像王先生这样的情况并不是个例。在几个互联网投诉平台上，关于“豆豆优选APP强制收取会员费”的投诉有2018条，只有758条投诉显示已办结，平均满意度不到2星。
针对上述情况，青岛市反诈骗中心民警提醒:“不要轻信各类贷款广告。正规的贷款业务不需要提前交费，也不存在所谓的‘代理费’和‘会员费’。如果被骗，要及时止损并保留证据，及时报警求助。”
山东中青律师事务所郭铁军律师评论称，网贷平台以会员费、激活费等名义向借款人收取费用。，甚至在没有明确取得用户同意的情况下扣钱。从法律层面来说，已经涉嫌侵犯金融消费者的知情权和选择权。
某大型国有银行理财分析师顾经理直言:“这类APP其实就是一个信息分享平台，以放贷为名，骗取用户钱财。举报多了就换个马甲重新上线，这也是它给用户带来的损失难以挽回的原因。对于有借款需求的普通人来说，事先识别比事后维权要简单得多，所以在借款时一定要提高警惕。”
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