红网时刻张家界5月19日讯(通讯员闫阿军)“我做梦也没想到被骗的6000块钱能追回来。真的很感谢建行！”近日，建行慈利支行客户刘将一面感谢锦旗送到营业厅，感谢慈利支行副行长谢新伟和大堂经理闫娟。
近日，刘某接到一个自称“建行客服”的电话，称可以提供低息贷款，于是按照客服提示下载了假冒的“建行快E贷”APP并注册登录，然后点击骗子提供的假链接申请贷款。骗子先是以贷款需要绑定还款提醒为由，向刘索要验证码。实际上是在未经客户授权的情况下，为刘在民生直销银行注册了电子账户，并绑定了建行实体卡。客户告知的验证码，其实是签订了跨行扣款协议，后期不需要验证码。刘按照骗子的提示完成一系列操作后，发现建行实体卡账户内的6000元资金无故消失，当即质疑骗子是不是假贷款。对方告诉他，为了保证贷款申请足额，支付顺畅，刘需要配合使用建行实体卡内的6000元，帮助客户增加账户的交易流水。刘在被要求扫描该批二维码时，一直表示怀疑，并立即到建行营业网点咨询。
大堂经理闫娟了解到客户的情况后，一眼就发现刘手机上的“建信速E贷”APP图标上有一个“！”没有，说明未经审核的APP肯定是假的，骗子还在不断给客户打电话。颜娟敏感地意识到钱可能还没被取走，立即向负责人谢新伟汇报，并迅速反应分头行动。在安抚客户恐慌情绪的同时，立即挂失建行卡并协助客户向公安局报案，并打印客户银行卡明细，追查款项来源。在两名建行员工的及时帮助下，这笔钱没有再被转走，被骗的钱也能全部追回。
据悉，这类诈骗主要是诈骗分子通过获取客户验证码，私自注册第三方理财平台的电子账户，然后以贷款担保或增加交易流量的名义，将客户资金转入此类账户，让客户放松警惕，但只有再次提供验证码或扫描二维码，才能将资金转出其电子账户。为了骗取客户的信任，诈骗分子通常会将部分资金转回给客户，以示诚意，降低客户的防范心理。之后，客户会利用发现资金损失后的恐慌心理，谎称要求客户提供验证码，帮助客户找回资金。实际上，验证码是用来帮助诈骗分子直接从客户自己名下的第三方账户转出的。
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