交汇点讯根据铁路部门最新规定，7月20日起，儿童需携带本人有效身份证件进站乘车。最近有不少市民领着孩子在挂号窗口排队。为了减轻办证压力，让群众少跑腿，更好办事，江苏省南京邮政分公司联合公安部门提醒家长，可以选择“窗口申请+邮政投递”的服务模式，让邮政小哥把孩子的身份证直接寄回家。
“身份证可以直接寄到我们家，这样大热天我就不用再带孩子跑一趟了，真的很方便！”南京市公安局栖霞分局综合审批服务中心窗口刚办完身份证业务的家长李女士高兴地说。
据悉，南京市共有158个身份证申领受理点。目前南京所有受理点都可以办理邮寄业务。公民身份证申请经受理点和市公安局批准后，由制证中心制作。制证后，需要邮寄的文件交给南京邮政，由南京邮政直接寄到市民指定的地址，更快更方便。
儿童乘车新规出台后，南京办理身份证数量呈井喷式增长。目前，全市身份证日均邮寄量已超过2500件，峰值达4000件。
据南京邮政行政服务中心经理陈静介绍，为了更好地推进暑期儿童身份证邮寄服务，南京邮政成立了儿童身份证项目组，到各区公安局了解市民的邮寄需求。所有驻邮人员都要从办证群众的需求出发，保证所有办证群众都有邮政咨询和服务到位。在硬件方面，南京邮政使用自动包装机对证书进行包装，保证了所有证书当天发放。实现重点城市身份证邮件次日送达。为了进一步提高服务效率，南京邮政后期将推出同城“半日达服务”。
同时，南京邮政的项目组还安排了两名客服人员提供完善的售后服务。所有的ID邮件，从收寄的第二天开始，一直到邮件签收，客服都会主动跟踪查询。项目组还提供专门的查询服务，人们可以拨打专线查询文件和邮寄的进展情况。
通讯员郭星新华日报交汇点记者刘霞
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