随着公安机关打击电信网络犯罪的深入，如何及时唤醒陷入电信网络诈骗的受害人，成为反诈骗民警面临的一大挑战。8月8日，西海全媒体记者走进由打击电信网络犯罪中心开设的西宁市公安局城西公安分局首个反电信网络诈骗“唤醒室”，了解反诈骗民警唤醒陷入电诈漩涡的受害者的故事。
西宁市公安局城西公安分局打击电信网络违法犯罪中心，民警在“唤醒室”讲解电诈骗知识。
民警三次上门劝阻。
她还是被骗了。
黄女士是电信网络诈骗的受害者。城西公安分局反诈骗民警遇到她，要从一条紧急预警短信说起。
“黄女士正在遭受电信网络诈骗，已向对方转账1000元。”8月初的一天晚上，反诈骗民警收到上级公安机关发布的电信网络诈骗预警信息。
“你几分钟前转到1000元了吗？我们给你发了一个电话警告。这是电信网络诈骗。请不要再转账了……”值班民警叫黄女士说明身份，并向她说明情况。
“是的，这是我和朋友一起买的理财产品。一天能赚200多，属于正常的投资交易。跟你有什么关系？”还没等警察说完，黄女士马上挂了电话。
情况紧急，城西公安分局打击治理电信网络犯罪中心通知派出所上门预警。
“认识五年了，现在合作买理财产品。上个月赚了5000多，都到我账上了。这能算电信网络诈骗吗？前几天我过生日，人家送了我一千多块的礼物。”22时许，民警赶到黄女士家中时，她反复向民警说明自己投资理财是合法的。
“电信网络诈骗有一个过程。一开始，它会让你从小额投资中获利。当投资金额越来越大的时候，这笔钱就提不到个人账户上了。这是一个连续的过程。你得小心。”为了说服黄女士，民警给她介绍了电信网络诈骗的法律。
民警耐心解释了一个多小时后，黄女士承诺以后不再在网上投资理财。
然而，几天后，公安机关反诈骗平台再次发出预警，黄女士被电信网络诈骗。她给对方转了5000元，城西公安分局民警再次联系黄女士。
“我这两天出差，在海西，暂时回不来。我回去再联系你……”得知城西公安分局的民警要见自己，黄女士拒绝透露自己的真实地址，甚至关掉了手机。此后，警察分别在早上和晚上去了黄女士家，准备给她预警，但她家没人开门。
“黄女士转了1.5万。”几天后，防骗预警短信又来了。城西公安分局民警联系黄女士后，得知她已返回西宁，便赶到黄女士家中进行劝阻。
“你的投资额度是不是每次都有任务，是不是每次都更高，投资回报大于投入？”为了让黄女士想清楚电信网络诈骗套路，民警给她解释，让她自己算算投资。
黄女士算了一下，发现自己投入和回报相差太多，这才发现自己被骗了。
为了叫醒她
警察和她聊了5个小时。
“你今天又转了？”“不，自从上次警告以来，你还没有转过身来。”
“你跟谁说过话吗？”“不聊天。”
“你办信用卡，投资各种网络平台。以后还会还吗？”我不知道。
“警察就站在你面前，你不信？”“不，我相信你是警察。”
“我们让你及时止损，你不信？”“相信。”
“我们冻结的钱，到时候收回来，会回到你的账户上，如果你什么都不说，这笔钱就浪费了，而且你的损失越来越大。你不是自己算的吗？你为什么不自己算算？”“让我看看。”
“越早告诉我们，止损越快，越能挽回。你信吗？”“我相信。”
……
8月初的一天上午，反诈骗民警接到上级公安机关发布的预警信息，得知7月底已被警方警告的周女士再次遭遇电信网络诈骗，向对方转账10万元。由于案情重大，警方决定联合警局，邀请她到“唤醒室”工作。
从拒绝配合到慢慢回忆自己的经历，再到相信警方的劝说，开始自我反省，在5个小时的时间里，周女士开始相信，警方的电话预警、上门劝阻，甚至邀请陷入电信网络诈骗陷阱的受害者进入“唤醒室”，都是为了第一时间阻断电信网络诈骗，保护居民的钱袋子。
当天停止支付手续后，周女士告诉办案民警，每次接到公安机关反诈骗民警的电话，她都会向诈骗分子说明报警的目的。为此，她还与诈骗分子订立了攻守同盟，只向警方介绍自己真实的网上投资收益，对这笔钱的投资绝口不提。如果警察经常给她预警，她会保持沉默，拒绝配合警察办案。
“你今天不来找我，我明天就转账。”五个警察和周女士聊了五个小时后，她确定自己被骗了，并告诉了警察她在说什么。
摆脱电诈陷阱后
她决定成为一名反诈骗志愿者。
“如果你有什么委屈，告诉我们，我们会帮你想办法。”7月底的一天，城西公安分局的民警上门劝阻苏女士报警时，她坐在沙发上说，一个小时前她给朋友转了2万块钱，只是帮生意上的朋友转了一下，并没有被骗。
“这件事只是我和朋友之间的事，不需要你们公安机关来管。”面对民警的一再解释，苏女士情绪激动，大声对民警说。
“如果你需要我们，请随时给我们打电话，我们会尽快给你止损。”为了不刺激苏女士，民警提醒了她一声，回到值班室等待。
然而，三天后，公安机关反诈骗预警平台再次发出紧急预警，苏女士再次向诈骗分子转账1万元。为此，反诈骗民警决定邀请她到“唤醒室”与民警见面。
“我和我朋友认识快半年了。他是某单位的领导，是个可靠的人。我怎么会被骗？”在民警的劝说下，苏女士说出了相关信息，但她始终不相信对方是诈骗分子。
据苏女士称，反诈骗民警让她看了民警拍摄的电诈视频。当苏女士看到电信网络诈骗“杀猪”的视频时，眼眶有些湿润。
反诈骗民警迅速行动，在提交了苏女士提供的相关转账证据后，暂时冻结了诈骗分子的账户。此后，城西公安分局迅速立案侦查。
“唤醒室”开放前夕，当反诈骗民警再次联系苏女士时，她欣然接受了民警的邀请，成为了反诈骗唤醒室的志愿者。未来，她将和更多的反诈骗志愿者一起，帮助警方唤醒更多陷入电信网络诈骗陷阱的受害者。
(记者:齐通讯员马友泉文/图)
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