乔家大院5A景区“金字招牌”被摘掉次日，山西省晋中市召开专题会议，研究部署整改工作。
据晋中日报报道，8月1日下午，晋中市委书记赵建平主持召开专题会议，研究部署乔家大院品牌整治提升工作。晋中市委常委、秘书长、统战部长卢建平，副市长辛燕、郝向明出席会议。
赵建平在会上强调，要从乔家大院景区摘牌事件中吸取深刻教训，全面认领问题清单，以铁的手腕、铁的措施彻查整改，以脱胎换骨、凤凰涅槃的景区形象及时回应社会关切。
在认真听取有关整改提升工作汇报后，赵建平指出，文化和旅游部发布公告取消乔家大院5A景区质量等级，反响强烈，教训深刻。要主动开展自我剖析，详细制定整改方案，以更严格的标准、更优质的服务，认真落实整改措施，确保在最短时间内取得显著成效，再次达到5A评价标准。
前两天，7月31日，文化和旅游部通过官网公布，文化和旅游部对7家严重不达标或存在严重问题的5A级景区进行了处理。其中，山西省晋中市乔家大院景区被给予取消景区质量等级待遇。
太商业化:“购物花135元”
7月31日，祁县文化和旅游局就乔家大院旅游景点取消质量等级一事发布书面回应称:
这一事件的发生，对全市乃至全省的旅游环境造成了极其恶劣的影响。面对文化和旅游部的决定，杞县县委、政府高度重视，虚心接受，全部认领，连夜召开专题会议研究部署，按照国家5A级景区质量等级评定的相关标准，成立综合整治领导小组，立即从改善景区环境、整治沿线秩序、排查安全隐患、提升服务能力四个方面开展整治行动。并同步启动调查问责程序，严肃追究相关责任人责任。
祁县文化和旅游局表示，祁县将从零开始，集中一个月的时间进行全面整改提升，以更严格的标准、更优质的服务确保景区整改取得明显成效，力争在最短时间内使乔家大院景区再次达到5A评定标准，为各地游客提供更加安全、舒适、便捷的旅游环境，弘扬晋商文化，重塑景区形象。
据央视报道，在各种评论网站上可以看到，很多游客对乔家大院景区过度商业化有评论。一位游客留言:“院子扩建了不少，变得不伦不类。我不想去购物，但是我想出去。我找不到出口。到处都是卖东西的小摊，像迷宫一样。如果有人喜欢花135元购物，随意。”
另一位游客说，为了更好地了解乔家大院，他特意花120元请了一位门口的讲解员。结果解说员匆匆解释了一小部分，很多房间都没带去看，只是带他们去后面的商业街卖货。“前面认真的地方我没仔细看，后面的店铺一个个都认真看了。”
舆论质疑“煤老板”27岁的儿子“买下”乔家大院。
2016年3月，乔家大院因变更为民营资本控股而遭到质疑。
当时，祁县国资委决定通过公开招标方式，转让其持有的山西省齐欣旅游有限公司(以下简称“乔家大院公司”)45%的国有股权。在晋中产权交易中心，史静恒华以5220万元获得45%的股权。由此，乔家大院公司的控股股东由山西齐欣旅游变更为史静恒华。此时，国有股比例已降至32.5%。
2016年8月，引入外部投资者增资，乔家大院公司注册资本由4000万元增至1亿元。其中，史静恒华增资1400万元，北京水木华光文化传媒有限公司增资2300万元，北京新兴易达文化传播有限公司增资1200万元，北京星瑞天成文化传媒有限公司增资货币出资1100万元。
“乔家大院被卖了？”一时间，这样的质疑之声频频出现在各大媒体上。
乔家大院公司的实际控制人唐凯也受到了批评。唐凯出生于1989年。他成为乔家大院实际控制人时才27岁。据悉，唐凯的父亲是陕西华都集团的董事长。公司是一家集房地产开发、煤炭销售、小额贷款、金融投资、慈善为一体的综合性民营企业。
于是，舆论再次开始质疑:“煤老板”27岁的儿子“买下”乔家大院。
门票涨得太快:票价是同类大院的好几倍。
在2018年全国国有景区普遍降价的背景下，山西省决定对国有及国有控股景区门票统一降价15%。在此基础上，太行山大峡谷、五台山、云冈石窟、平遥古城、壶口瀑布等部分重点国有景区门票价格进一步降低。
但自从乔家大院改为民营企业控股后，在全国知名景区门票普遍下降的大潮中，门票却在逐年上涨，仍然受到质疑。各旅游平台信息显示，乔家大院成人门票价格高达135元。
此外，游客在一些旅游平台上对乔家大院的评价显示，除了虚增的门票，过度无序的商业开发和景区管理混乱也经常被游客诟病。
晋中市委书记赵建平:全市集中打响A级景区保卫战。
8月1日，在专题会议上，就进一步做好乔大院景区整治提升工作提出五点要求，包括:
一要找准问题症结，根据文化和旅游部督察组指出的问题，拉出整改清单和任务单，逐项细化整改措施，翻转图表、倒排工期，逐一对账销号，确保所有问题整改到位；
二是理顺体制机制，确定管理主体，划定政府和企业的责任，确保责任明确、任务明确，为景区顺利运营打好基础；
三是要以此次整治为契机，集中打响全市A级景区保卫战，以铁一般的力度，迅速开展自查自纠，对照A级景区质量评定标准，对标一流，全面优化景区环境，提升服务质量水平，规范管理秩序，促进全市景区创优，树立良好品牌形象；
四是加强对景区经营户文明服务意识的教育和引导，不断提高经营户和从业人员的主人翁意识和职业素养，全面提升景区品牌形象；
五要强化监督问责，坚持监督检查常态化，对责任落实不力、工作作风不实的部门和个人，及时启动问责程序，确保整改工作取得扎实成效。
(《决策杂志》综合自晋中日报、央视、本报等。)
(来源:决策杂志微信)
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