一位知名保险代理人曾对36Kr表示，他只需要掌握100个左右的稳定客户，就能保证自己有持续的销售业绩。他用“六度空房间”原则解释了成功之路——你和任何一个陌生人的间隔都不会超过五个，一百个稳定的客户就足以保证你接触到一个庞大的需求群体。
社会学研究认为，“一百人”已经接近大多数人有效社交人数的上限。而且保险行业层出不穷的同质化保险产品和无效需求也导致保险代理人在适用“六度空房间”时浪费了大量的时间和精力。无形中，“六度空间”保证了称职的保险代理人丰衣足食，但也给他们制造了难以突破的天花板。
要突破这个天花板，需要数字时代的保险技术深度介入。
9月19日，保险科技服务平台I鲍云通过元宇宙平台网易耀泰举办了首届元宇宙产品IP发布会。在发布会上，我鲍云发布了“熊宝宝”IP系列保险代理新产品。这是元宇宙在中国发布的第一款保险IP产品。
I鲍云此举意在利用数字技术驱动更加多元化的优质保险产品，让保险代理人通过其线上平台接触并精准服务更多消费者。
目标:Z世代I鲍云选择Metauniverse发布新产品，很明显是在追逐当前保险行业最重要的目标群体——z世代
Z世代通常指1995年至2009年间出生的年轻人。在Z世代的《市场营销》一书中，他们被称为“第一代完整的移动设备用户”:Z世代从出生到成长，完全沉浸在互联网的光芒中，这不仅自然形成了一种在线的生活方式，更重要的是培养了一种纯粹的互联网思维方式。如今，他们已经逐渐开始结婚，工作、养老、育儿的保险需求也逐渐增加。这就注定了他们会跟随保险消费的长尾效应，持续带来增量。
根据国家统计局的数据，中国有2.33亿Z世代人，其中拥有强大消费能力的“95后”总人数为9945万。互联网保险对于他们来说还是略显滞后。从现有数据来看，截至2020年，互联网财险和人身险占各自行业总保费的比重仅为5.9%和6.7%。
虽然近年来互联网保险总保费复合增长率达到60%以上，但主要集中在创造需求场景，提供小额、高频、碎片化的场景定制保险。
航班延误险就是经典产品之一。不可否认，场景保险为更广泛的互联网保险和有效的保险教育提供了一个入门级产品。然而，如何向消费能力强的Z世代提供具有长尾效应的寿险和财险产品，是保险科技面临的深层次挑战。
挑战包括两个方面:一是如何触达数量庞大的Z世代？那么如何搭配和提供尾巴更长的产品呢？
数字时代的ABCD技术——人工智能、区块链、云计算和大数据的英文缩写——当然是解决方案，但互联网和数字保险业务并不是简单地将业务从线下迁移到线上。它需要新的思维。
创新的前提:培养“内功”工作者，必先利其器。强大的数字化能力是互联网保险创新的前提。在Z世代发展前后，我鲍云一直在练“内功”，进行了多项技术创新，构建了以智能平台为核心的保险科技服务体系。
2020年，我鲍云启动了“活水计划”。该技术致力于“在大数据层面推动消费者需求、保险产品保障和代理人转化能力的整合，并从各类C端用户平台接入流量，根据用户的个案需求推荐合适的代理人进行触达和服务，从而在社交端完成交易转化”。
2021年，I鲍云推出“智能镜像风控系统”和“Star 空 Plan”。前者提供全流程风险控制，“依托风险知识图谱，形成高效的风险决策引擎，有效帮助保险机构降低成本，降低风控风险”；后者“通过建立分工团队，协助保险代理人实现更高的展业效率”。
几乎与上述技术发展和组织创新同步，2021年5月，I鲍云发布了最新技术成果，包括“云图大数据实验室”和“云图智能数据中心”。
“云图”构成了I鲍云整体服务体系的大脑。至此，基于供给侧和消费侧数据的技术服务框架已经完全建立，包括保险代理人管理、全流程风险控制、用户流量入口管理等模块，并最终通过“云图”进行整合。
打通供给侧和消费侧的数据，即实现底层数据仓库的构建，能够将消费者和保险代理人的行为画像与保险产品的价值相融合，从而实现不同需求场景下消费者、产品和代理人的精准匹配。消费者越多，数据越丰富，匹配越精准，定制化的保险策略会激发更多的保险需求。
效果很明显。一、鲍云已实现全面保险覆盖。2021年，I鲍云累计保单超过2500万，与100多家保险公司合作。数据驱动算法升级的不断积累，让人工智能获得了更深入的训练和学习，用户画像也越来越精准。这种闭环正反馈契合了数字时代保险产品智能化、定制化的趋势，为保险业务的可持续崛起提供了实实在在的帮助。
我鲍云的熊宝宝IP产品系列是保险科技的最新探索。
熊宝宝系列从技术层面主要走三条路径:第一是基于市场反馈深度分析客户行为和场景数据，将消费者对产品的需求与产品设计流程精准匹配；二是融入保险普惠理念，反向定制个性化产品，利用科技力量定制高性价比产品。三是与上游保险公司合作，建立不同产品的标准化销售和服务接口，实现I云保险平台一站式标准化产品服务功能。
“定制+合作标准化”的产品策略，最大程度契合了Z世代多元化的消费水平和消费需求。
Z世代保险的IP技术提高了效率。然而，技术并不是全部。还需要将技术的应用与对业务和时代的理解融合在一起。
2021年5月，首批熊宝宝IP产品上线，分别是“光武1号”重疾险和“康感1号”终身寿险。
2022年9月15日，第二批熊宝宝IP产品康感2号、终身寿险、开元1号、养老保障、永乐1号发布。根据规划，未来将开发成康、文井和任绪安。
这个以中国历史上七个著名朝代的名称命名的“史圣”产品系列的IP形象是一只大熊猫。根据鲍云的说法，熊猫和盛世意在传达“大国崛起，与盛世同行”的含义。除了保险产品，熊宝宝还将与潮牌联合打造限量盲盒，通过二代作品打造一系列新潮的熊宝宝产品。
按照I鲍云的规划，熊宝宝IP涵盖健康险、寿险、财险等多个领域。此前已与信泰人寿等多家保险公司合作，打造覆盖全生命周期的保险产品系列。从上述产品介绍来看，熊宝宝的IP产品系列体现了国潮、动漫等Z世代聚集的消费心理特征。
在产品方面，熊宝宝IP系列表现出更多的细分化特征。例如，全生命保险此次发布的“康乾2号祥瑞人生”，针对的是相对年龄较大，追求长期收益，养老保险意识逐渐觉醒的Z世代，而养老保险的“开元1号富宝金生”则适合经常居家旅行的商旅人士；少儿年金保险“永乐一号”适合想规划孩子教育资金的父母——Z一代刚入新晋父母。
不难看出，熊宝宝的IP系列开创了基于IP的互联网保险产品的创新。有了技术实力的保障，产品知名度将得到有效提升和广泛传播。但这并不是唯一的营销创新。在产品发布之际，我鲍云注意到一个新的产品传播渠道:元宇宙。
熊宝宝遇到超宇宙的时候，历史并不长，但它提供的沉浸式体验非常适合在线互动交流。在中国，网易于2021年8月推出了元宇宙平台“瑶台”。疫情推动了超宇宙举办大型线上活动。到目前为止，瑶台已经举办了多次大型发布会和网易内部活动，如网易云音乐敲钟仪式、顶级学术会议等。
保险业很快注意到，虚拟保险营销场景非常适合嵌入到元宇宙的虚拟世界中。参与者可以从里面的各种场景中自由选择，利用AI捏脸技术生成自己专属的元宇宙人体设计，通过创意互动形成沉浸式新体验。
事实上，今年夏天，网易瑶台已经举办了相关的保险社交活动。来自保险行业的从业者在网易瑶台打造的广场、餐厅、沙滩、书院等场景中与新老朋友互动聊天，通过丰富的社交、游戏、抽奖活动，分享这种全新的虚拟社交娱乐体验。
元宇宙保险IP系列产品的发布，是保险科技与保险代理人互动的深化。其基本思想是，通过提供虚拟场景和体验，保险代理人可以加深对产品设计的理解，并使产品优势更生动地传递给他们。
这是一种新的品牌管理模式。对于保险代理人来说，元宇宙为他们提供了一个了解Z世代及其相关保险消费心理的机会。结合I鲍云的科技赋能平台，他们的工作效率将得到快速提升。
I鲍云熊宝产品系列的IP也在元宇宙的渠道得到了延续。
于是，以元宇宙为代表的保险技术、保险产品和数字技术在这里发生了有趣的碰撞。这个过程在未来还会继续深化，催生出很多新的产品体验和新的营销模式。
以数字技术、IP、元宇宙为代表的全新品牌管理模式，如同“芝麻开门”的召唤，正在开启一条通往数字时代的“六度空房间”之路。
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