河南经济报记者郑浩通讯员刘彦君
今年以来，农行南阳分行围绕民营小微企业的金融需求、特殊利益群体的特殊业务、社会公众金融素养的提升。不断创新服务模式，提升服务质量和效率，打造“大普惠”金融服务格局，赢得了当地政府职能部门和客户的好评。
专属开放，方便企业客户。该行邓州市支行积极与市场监督管理部门对接，安排专人在邓州市政务服务大厅设立“专属服务区”，为企业提供线上线下一体化金融服务。工作人员利用企业银行的“电子开户”功能，帮助指导工商注册成功的客户在线生成企业账户进行税务登记。同时预约上门验证等服务，安排后续柜台开户时间，大幅提升服务效率和客户体验，实现“网上预约、便捷开户、一站式服务”。自7月以来，我们已成功开立了23个新注册的公司账户，加载了23个公司银行账户，并开通了21个结算包。工作人员及时收集企业融资需求，推荐综合金融服务方案，以“抵押e贷”、“税e贷”等产品为桥梁，仅半天时间就为两家企业办理流动资金贷款140万元，有效解决了小微企业融资难、融资贵、融资慢的问题。工作人员还与金融服务中心、市场监管局等部门合作，共开展小微企业减费让利宣传活动6场，举办政银企合作沙龙3场，参与企业32家，现场解答企业融资问题，接触意向贷款客户8家，提升了“政府+金融”的服务水平。
上门解决问题，温暖特殊群体。唐河县大河屯支行3名工作人员近日中午冒着近40℃的高温，驱车30多里来到邻县社旗县丁庄乡张庄村，为一位常年卧病在床、行动不便的老人办理社保卡密码重置业务。在核实情况、按规定程序操作业务时，因为需要坐起配合视频认证时，老人的面部表情和动作没有协调好，出现了一些困难，但网点的工作人员并不畏惧。老人热泪盈眶地握着经办人员的手，感谢道:“你们农行的服务太周到了。真不愧是我们人民的银行！”
反诈骗宣传营造安全生态。自8月初以来，该行高新区支行采取“线上+线下”的方式，持续组织开展以“反欺诈、识别欺诈、安全支付”为主题的“宣传月”活动。在线上，通过网点大厅的LED大屏幕，滚动播放防骗宣传视频，为等候区的客户开设“微视课堂”，讲解发生在身边的案例。线下，组织党员青年一名走进周边6个街道、雅店社区、南阳八翠中学、南阳高新医院等地，发放防骗宣传单400余份，面对面讲解诈骗案例，揭秘不法分子常见诈骗手法，传授防骗技巧，引导群众在诱惑面前保持清醒头脑、提高警惕，受众670余人，有效增强了群众防骗意识和防骗能力。
温馨提示：注：内容来源均采集于互联网，不要轻信任何，后果自负，本站不承担任何责任。若本站收录的信息无意侵犯了贵司版权，请给我们来信(j7hr0a@163.com)，我们会及时处理和回复。
原文地址"农行金融小知识，农业银行金融服务站"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/244150.html。
微信扫描二维码关注官方微信
▲长按图片识别二维码
