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无人货柜支付流程设计方案,无人货柜支付流程设计图

小额贷款 岑岑 本站原创

两年前,我们公司做了一个新零售领域的孵化项目——无人货柜——赊购。主要以无人货架的形式,为上班族提供零食、饮料等商品。并且通过线下无人货架、线上小程序+微信支付完成交易。本文将介绍applet部分的相关设计。

首先,用户授权一些小程序用户登录使用。考虑到我们的商业模式需要用户留存和回购,为了预留运营渠道,我们设计了用户手机授权,获取用户的手机号、openid等信息。

逻辑如下:

注意:applet的授权必须调用,未绑定时不允许直接跳转到绑定过程。采取跳转到首页,然后屏蔽首页,随意点击调用授权的折中方法。

二、智能集装箱市场常用的智能货物识别系统主要有以下几种:

(1)rfid标签:采用无线电信号识别,准确度高。问题是每个产品都要贴标签。一方面,每个标签需要2-3毛,另一方面,需要额外的人力来贴标签。我们的定位是办公室小吃。这种方式不适合商品数量多,单价小的情况。

(2)重力感应:在货架上安装重力感应芯片,通过前后重力差来推断商品的购买。这种方案大大增加了集装箱本身的成本,还需要货物的重量,这样货物的重量就无法成倍增加;大量商品重量相近,容易误判或者对芯片精度提出更高要求。

(3)视频识别:在货架上安装摄像头(多角度),拍摄用户取货过程。通过与货架SKU的比较,确定用户取走的商品。这样一来,用户在一次性拍下大量同质小商品时,可能就看不清楚,判断不准了。但与其他两个方案相比,这个方案在成本控制和可操作性上更符合我们目前的需求。所以我们的智能橱柜采用了这个方案。

三、购买过程在实际业务中,我们还是在不同的点放入不同类型的容器。基于不同类型的容器,也有三种相应的流程。

首先,工艺参数嵌入在容器的二维码中。用户扫码后,跳转到相应的流程。

三个具体过程的细节如下:

1.Open container用户从货架上取货,在小程序页面自主添加相应商品并完成支付。

这种情况比较简单,如下:

2.半自动集装箱半自动集装箱需要扫码开门,并配有录像。由于当时视频识别准确度的限制,仍然保留了用户自主的购车支付流程。

同时,系统会根据用户购买的视频,在算法的帮助下核对订单。如有错误,后台可手动发起用户订单待支付。

与第一代开架相比,半自动产品可能会有订单需要支付,所以在流程前端增加了支付清算流程。

3.自动货柜自动货柜需要用户提前开通微信免密支付(也称代扣)。用户扫码开门后,直接拿走商品。系统根据视频识别商品,生成订单后自动结账。

在这个过程中,主要增加了腾讯代扣的授权过程。

相比半自动,因为开通了代扣,可以直接扣钱。但是,在用户购物的时间和我们生成订单的时间之间,用户可能已经取消了授权,所以待定的支付验证和情况流仍然保留。

最后,由于腾讯的授权必须由用户手动触发,且一次只能授权一个项目,所以特别标注了代扣和消息模板。也提醒你在开发小程序的时候要注意。

完整流程图:

因为业务逐渐升级,新容器批量替换旧容器。所以有一段时间,三个进程并存。在我们另外两个非自动流程的支付过程中,都隐含了微信代扣的授权。这样,在更换新容器时就不需要特别授权,从而实现平稳过渡。

作者:文二水,微信微信官方账号:文二水

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