钱江晚报·小时新闻记者梅丹
长三角一体化发展如火如荼。不久前，这一国家战略有了新动向，相关部门发布了《长三角区域一体化发展规划纲要》(以下简称规划纲要)。在这份文件中，浙江“最多跑一次”被列为营商环境“民族品牌”之一。同时，浙江数字经济和民营经济发达的特点也引起了规划纲要的关注。聚焦长三角高质量一体化发展机遇，浙江金融机构潜力巨大。特别是在支持实体经济和数字经济领域，银行的责任和机遇并存。
普惠金融是金融服务实体经济的重点领域，也是中国工商银行优化信贷结构、深化业务转型的重要方向。站在长三角一体化发展的时代命题面前，工行杭州分行秉承“不做小微就没有未来”的经营理念，以普惠金融为核心竞争力，主动承担起支持长三角一体化发展国家战略的责任，积极开拓金融服务市场。
拓宽获客渠道，全面拓展服务范围
浙江在规划纲要中的一个基本定位是，发挥浙江数字经济领先、生态环境优美、民营经济发达等独特优势，大力推进大湾区大花园、大通道都市圈建设，整合提升一批集聚发展平台，打造国家数字经济创新高地、对外开放重要枢纽和绿色发展新标杆。面对这一定位，工行杭州分行充分整合资源，拓展服务范围，为长三角一体化发展夯实金融服务基础。
客户是业务发展的前提和基础。工行杭州分行坚持风险可控、高效发展的原则，积极拓展获客渠道，促进目标客户优质高效增长。依托多平台拓展客户，将工行的普惠服务带给更多创业者。
浙江省银行业协会牵头的“省级金融综合服务平台”和杭州市金融办牵头的“杭州E金融”金融综合服务平台，成为工行杭州分行的客运快车。据悉，在“省级金融综合服务平台”上，工行杭州分行已完成相关模块的对接和测试，为后续业务发展奠定了先发优势。截至目前，工行杭州分行已在“杭州e金融”平台上完成上千笔企业对接业务。
工行杭州分行科创支行举办银企茶话会。
近日，工行杭州分行积极响应银监会“百千万企业”融资对接活动的号召，扎实准备，成立专门工作组，统筹安排，要求客户经理逐户对接目标结算客户，尽快完成问卷调查，及时反馈目标客户的融资需求，帮助小微企业健康成长。数字经济是杭州经济发展的亮点，工行杭州分行在支持科技型企业的过程中成效显著。据悉，工行杭州分行以省级科技型企业为重点，结合融安e信、智能征信系统和汇鑫科技数据，对名单内客户的基本经营情况和负面信息进行多维度筛选，并将优化筛选后的目标客户下发至各分行，要求逐户走访客户。2019年，该行已走访辖内科技企业880家，实现近百户。
用互联网思维打造“爆款”产品
线上化、标准化、平台化、场景化是普惠金融未来发展的重要趋势。面对普惠金融客户众多且分散的现状，要想高效拓展客户，扩大服务范围，需要一个标准化的产品来应对。为此，工行杭州分行在充分分析市场客户需求后，推出了“e贷通”产品，这将是2019年普惠金融业务的重点产品。
据介绍，“e转快贷”以特定优质房产为抵押，采用“后台大数据+前台标准化+智能化”的贷款审核模式办理，成为工行杭州分行获取客户的利器。为加快该产品落地，工行杭州分行积极强化推广任务落实，定期向监管分局通报“e贷通”业务开展情况和指令业务办理情况。目前这款产品已经在市场上获得了一定的竞争力和口碑。
工行杭州分行工作人员向客户介绍e快贷。
“E贷通”具有“网上办理，优惠利率还贷”的优势，全方位覆盖个人和法人的融资需求，为客户带来真实便捷的融资服务，成为工行杭州分行服务小微企业的“爆款”产品。
事实上，“e快贷”在落地过程中已经为1000多家法人和个人提供了便捷高效的融资方式，为普惠金融的批量开发者提供了发展样本。
深化业务创新，发展产品矩阵
“E转快贷”为杭州分行打开了市场，也是该行产品创新的一个缩影。在场景化金融发展趋势下，工行杭州分行积极适应当地市场趋势和客户需求，推出了烟草贷、电商贷、供应链贷、经销商贷、科技贷等多场景小额网络信用贷款方案。
以火爆的供应链为例，工行杭州分行推出了一款供应链贷款产品。“供应链贷款产品是我行在与企业的长期合作中，为适应企业转型发展而创新推出的产品。”工行杭州分行有关人士表示，“从客户的角度出发，我们希望用创新的手段为客户解决融资问题。”
据介绍，工行杭州分行与杭州某知名进出口企业有着长期良好的合作关系。然而，在合作过程中，银行发现传统的融资和结算业务缺乏增长。同时，作为企业，随着近年来复杂多变的外贸形势，集团也需要寻求转型。企业需要从原来的粗放型贸易模式向服务型发展模式转变，于是企业进行了供应链创新。这家企业有800多家上游供应商。在这个过程中，工行杭州分行还与企业一起创新服务。
2018年9月，公司入选商务部首批266家供应链创新与应用试点企业。在这样的机遇下，基于长期合作，依托庞大的结算数据，工行杭州分行大胆创新，以工银保利为实施平台，为企业创新供应链客户的大众营销模式。据介绍，目前该计划已落地，已为该行带来20余家中小企业新客户，普惠业务共计数百项。
夯实业务基础，确保可持续发展
“不做小微就没有未来”是工行杭州分行在认真落实省总银行普惠金融战略部署中一直坚持的经营理念。服务肖伟不仅需要不断的业务创新和不断扩张，还需要坚实的业务基础和员工坚持不懈的服务决心。
为此，工行杭州分行在基础业务上做足了功课。据相关人士介绍，工行杭州分行一方面注重普惠客户经理“最后一公里”考核，另一方面积极落实普惠专项激励和优惠政策。同时，工行杭州分行做好业务宣传，开展多渠道、多样化宣传。最重要的是，工行杭州分行没有放松风险控制，通过专人检查监督贷款使用情况、加强抵押物管理、检查存量业务合规性、指导分行开展经营快贷不良诉讼等方式，加强内控管理。
在工行杭州分行的不断努力下，该行普惠贷款业务取得了快速发展。截至2019年底，工行杭州分行定向降准口径普惠贷款余额达到89亿元，超额完成年度目标。“坚守初心，未来可期。发展普惠金融不仅是我行服务实体经济的初心和使命，也是我行不断增强经营活力和动力的重要途径。杭州分行会一步一步做下去，争取把小微市场打造成我行的大世界。”工行杭州分行人士表示。
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原文地址"中国工商银行金融支持长三角一体化发展行动方案，工商银行普惠金融发展措施"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/257547.html。
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