西部网讯(记者张琦)近日，榆林市民马女士向西部网民生热线栏目投诉称，她在榆林办理贷款买房手续时被告知，其名下有一张建设银行的信用卡，因逾期影响征信，无法贷款。这让她很困惑。“我没有办过建行的信用卡。这怎么过期了？”6月29日，记者从中国建设银行Xi安经济开发区支行获悉，该行已向当地派出所报案，事件正在进一步调查中。
投诉人:我没办过信用卡，但是已经逾期了。
马女士告诉记者，她是玉林人，在安读书。2016年大学毕业时，她接到了中国建设银行的电话，通知她信用卡逾期了。“当时我去Xi安建行柜台查记录。工作人员告诉我，信用卡欠款已经还清，不涉及任何问题。"
马女士毕业后回到玉林工作。“我以为专柜说没问题，就再也没问过这件事。”
直到今年3月，打算在玉林买房的马女士发现，自己名下的建行信用卡仍有逾期记录，无法在任何银行贷款。“先不说这房子现在能不能买，当年贷款是谁借的？我对此一无所知，就把它背在背上。”
随后，马女士向中国建设银行安经济开发区支行反映情况，该支行告知其信用卡逾期，希望消除逾期记录，但工作人员称逾期记录在马女士名下，无法消除。马女士提出，希望银行提供当年的办理资料，银行表示无法提供。
银行:已报案，希望警方介入调查。
随后，记者联系了中国建设银行Xi安经济开发区支行。工作人员告诉记者，马女士的名字显示有一张信用卡逾期，逾期记录的消除是有相关规定的。银行不能单方面删除记录。
针对马女士提出的信用卡不是自己办理的问题，工作人员表示，从逾期信用卡处理材料的笔迹来看，与马女士的笔迹一致。至于是不是自己签的，需要马女士来银行配合进一步核实。
记者问，可以查银行记录吗？对方说银行只能提供当年的办案资料给公检法部门。“目前银行已经向经开区派出所报警，希望相关部门介入调查。”
“我们邀请了她几次，希望我去我们银行进一步核实情况，但她说没办法查，我们也没办法。”工作人员表示，银行不方便透露办理的具体细节。
温馨提示：注：内容来源均采集于互联网，不要轻信任何，后果自负，本站不承担任何责任。若本站收录的信息无意侵犯了贵司版权，请给我们来信(j7hr0a@163.com)，我们会及时处理和回复。
原文地址"没申请建设银行信用卡为什么会有短信，为什么我没办理建行信用卡会收到信用卡的"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/263818.html。
微信扫描二维码关注官方微信
▲长按图片识别二维码
