河南经济报记者杨磊通讯员秦报道
继此前的“手机号支付”业务完成249%的年度目标计划后,通许农商银行再传喜讯。截至2022年8月5日,该行电子银行覆盖率达到100%,在全省农信系统排名第四,在开封农商银行系统排名第一。
近年来,通许农商行紧紧围绕省联社网络金融目标任务,创新举措落实各项工作部署,使网络金融业务与存贷款业务齐头并进、共同发展,成为带动业务发展的“三驾马车”。
细化评估,再次领导。合理分配电子银行业务目标,科学定价,细分到人,充分发挥考核的“指挥棒”作用。一是对网点实行绩效工资与营销业绩100%挂钩的考核办法。根据考核指标综合得分,计提当月绩效,设置超额得分奖励。对于超额完成任务的网点,将上调考核指标分值和绩效工资。二是将电子银行任务分配给信贷前台部门,增强客户经理在交叉营销电子银行业务中的主动性。三是全行178个普惠金融服务站、31个网点、22个部门同步构建了“横向到边、纵向到底”的综合营销考核体系,覆盖辖内12个乡镇304个行政村。
全方位营销促进发展。第一,银行的营销动员。存款、贷款、电子银行业务分散到营业网点和信贷前台,形成了“人人肩上有指标,人人背重担”的良好局面。二是开展线下网格营销,将每个客户纳入网格服务体系,实现营销范围全方位精准覆盖无死角,推动全员营销向全面营销转变。三是联动营销的“1+N”。员工从传统的存贷款营销转变为提供一揽子金融服务。员工“一专多能、一岗多责、一人一岗”,一站式为客户开展金融服务、营销农商行金融业务。第四,通过代理县域内社保卡业务,加大手机银行推广力度。
多措并举,注重服务。一是做好大厅营销服务,设立大厅主管一职,负责各项业务的大厅营销开展。二是发扬“背包银行”的传统。组织党员宣传先锋,在所辖公交线路开展跟车宣传,面向乘客营销手机银行、微信银行等金融产品。第三,充分利用微信微信官方账号等平台进行线上宣传。通过在微信群里宣传优势产品、派发红包,调动客户的参与热情,拉近与客户的距离,开辟网络营销的“新阵地”。
监督和总结以提高质量和效率。总行实行日通报、周督导、月排名的模式,及时发现不足并进行整改。一是电子银行部每天在主管组总结分析电子银行完成情况,表扬前三名,监督后五名。二是每周在中间小组汇报上周电子银行业务完成情况,分析总结考核。三是按月进行排名考核,绩效好的网点进行经验分享,绩效滞后的网点进行工作陈述,营造“赶上学习,帮助他人”的良好氛围。
通许农商银行坚持“移动优先”的发展战略,大力发展网络金融,加快手机银行布局,加强“移动场景”建设和布局。下一步,我行将进一步推动网络金融业务的深入发展,抓住各项业务发展的机遇。
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原文地址"通许农商银行行长,农商行电子银行业务发展现状":http://www.guoyinggangguan.com/xedk/275219.html。
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