当用户体验无法满足市场采用的增长时，行业就可能面临倒退的风险。
美联储表示，去年12%的美国成年人使用加密货币。这其实是令人失望的消息。你可能会觉得“太好了，我们是这个行业的早期探索者”，但其实对于这样一个技术上的新生事物，12%的市场渗透率并不一定是好消息。这大概意味着很多人使用对他们来说太复杂的产品。
从用户采用的分布曲线(也称为跨越缺口的曲线)可以看出，去年有12%的人使用加密货币，这意味着我们处于“早期采用”区域的末端，即将面临缺口。
译者注:杰弗里·摩尔在1991年发表了《跨越鸿沟》，提出了跨越鸿沟的曲线。该曲线分为五个阶段:创新者、早期用户、早期大众、晚期大众和落后者。差距代表了两个不同的技术产品市场之间的差距:第一个是早期市场，由早期的技术创新者和内部人士主导，他们很快意识到新技术的好处；第二个代表主流市场。他们想获得新技术带来的好处，但又不想“体验”在技术细节中奔跑的痛苦。
当你的产品想要达到主流用户的标准，跨越鸿沟就是你需要达到的。这种差距扼杀了很多创业公司，因为他们高估了主流消费者的知识背景、用户体验敏锐度和耐心。创业公司也往往会高估自己的产品质量、用户体验，以及人们对其产品的需求。而当你已经有了使用这些产品的经验，就很难理解一个小白第一次使用这些产品时感受到的那种排斥感。
我们还处于这样的初级阶段，为什么这对加密货币不友好？
因为我们处于采用曲线的早期阶段，我们的产品还处于开发曲线的早期阶段。基于区块链的应用具有不可思议的潜力，但对于大多数用户来说，它们现在过于昂贵和复杂。当用户尝试一个对他们来说还没有准备好的产品时，他们通常会离开它，留下负面的体验。这种负面的体验会让用户在未来更加抗拒再次尝试该产品。
我估计这12%使用加密技术的美国成年人用户体验并不好。
当创业公司被接受的速度比他们的产品沿着曲线移动的速度快得多时，我们就会出现估值过高的泡沫。当整个行业都出现这种情况，而不仅仅是一个企业，我们就可能面临经济倒退的风险。
比如当人们开始使用网站的时候，网站本身还是有很多缺陷的。最早的一些电商网站有营业时间，只接受电话渠道的信用卡支付。我们看到了它的潜力，但它没有良好的用户体验。2000年互联网泡沫的破裂导致许多电子商务产品需要更长的时间来跨越这一鸿沟。
仔细想想，互联网是在过去十年才变得无处不在的。在那次危机中，许多企业倒闭了。另一方面，跨越鸿沟每次都会清理成千上万的创业公司。因为创业者和他们的第一批用户都不是市场的主体。如果我们为自己和像我们这样的人设计产品，我们永远不会成为一个成功的全球产品。而这恰恰是这个行业的目标:提供有用的、规模化的产品和平等的机会。
当主流用户最容易使用的产品是提供风险代币的CEX时，早期用户的优势会对行业造成更大的伤害。
我们真正需要大量投资的不仅是DApps的可用性，还有处理这些去中心化网络的工具。在这一点上，我们还有很长的路要走。想想你的父母或祖父母在使用数字银行应用时可能面临的挑战，想象一下他们在试图自己安全使用以太坊时会遇到的麻烦。
我认为成功将属于那些大量投资有经验的web2人才的项目，他们将为主流用户带来产品和用户体验。但到目前为止，大多数项目都停滞不前，无法让复杂产品的早期采用者参与进来，也不知道下一步该怎么做。
这是一个难得的时刻，以太坊基金会或许应该投资一些内部人才，他们负责审核整个行业的可用性，并帮助支持生态系统中的可用性。
我们需要更多地了解主流用户是如何发现、接受和使用这些产品的，并确保它会真正带来良好的用户体验。否则，我们只是在扩大差距。
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