叶宋丽，晨报首席记者
从2019年10月到2020年2月，四十多岁的市民李女士为了减肥健身，从舒适宝购买了多达747个私人健身班。课程一度排到2034年，总价近60万，大部分由两家借贷机构和四张信用卡支付。
作为工薪阶层，李女士每月工资8000元左右，现在每月需要还三四万元。今年8月，李女士被确诊为肝血管瘤，医嘱要求不能做剧烈运动。于是，李女士向Comfort申请退还剩余课程费用。但后者坚持要按合同扣除20%的违约金。双方协商未果，李女士将舒适宝起诉至闵行法院。
11月13日，法院开庭审理此案，案件尚未宣判。为了客观还原这起案件，记者用庭审记录的形式记录了双方的交锋。
[审判记录]
[原告]
冲动消费，不买单。
法官:为什么一下子买了这么多私教？
原告:一次性购买有优惠，便宜划算。
法官:你有没有告诉他们你是工薪阶层，没有很强的经济实力？
原告:对，我跟他们说了，他们说可以用平安普惠，小额贷款之类的，可以贷款。
法官:你想过要还贷款吗？
原告:当然要退，但是我还没出来就想退。
法官:你自己算过贷款吗？你每个月大概要还多少钱？
原告:当时没有算清楚，所以是一时冲动，冲动消费。
法官:8月12日你被医生诊断为肝血管瘤，医嘱禁止剧烈运动。8月22日最后一次去健身房是为什么？
原告:家教说后面的课程不能有剧烈运动。
法官:你觉得上上下下怎么样？你受得了吗？
原告:涨涨跌跌都可以。因为每个月要还那么多钱，所以想取消买的课程。
法官:你之前是怎么和舒尔茨布谈判的？
原告:其实我在(今年)3月份就跟消保委说了要退款，但是没有。因为消保委解决不了，只好诉诸法律。
[被告]
因个人原因退款，收取手续费。
被告:原告在我公司购买私教课程共计62.33万元，其中已使用41.47万元，目前我公司剩余私教课程20.86万元。
2020年1月15日，有一个7万元的课程，这笔钱并没有到我公司的账户上，而是原告与我公司一名教练私下的金钱往来。这笔钱与我们公司无关，也没有合同。
法官:原告要求退款。你是做什么的？
被告:退款是按照合同约定的。会员因个人原因要求退款的，承担20%手续费。
另外，还有一件事我想说。2020年3月，我确实收到了闵行消协关于被告的投诉。之后我也找了民办教育部门的负责人和原告沟通。沟通的结果是，原告继续上课，包括我自己，3月份以后原告来上课。我问了原告，原告说不退费，继续上课。所以，不存在。我们不帮她。我给消协的回复是这样的。
法官:你是说剩下的208600元要退80%？
被告:是的。
我们所有的销售活动都是会员自愿进行的，没有任何欺骗或威胁。至于会员为什么购买这些超出消费能力的私教课程，我觉得是会员自己的问题，我们公司没有过错。
法官:原告贷款购房期间会给予指导吗？
被告:没有。
法官:你之前没有给原告退款吧？
被告:是的。
法官:被告对原告的病情有什么看法？
被告:我们表示同情。
法官:原告患肝血管瘤后，应避免剧烈运动，不能上私人课。
被告:所以，我们约定她退80%的钱，付20%的手续费。
法官:原告现在提出，她的情况符合情势变更的法律规定，所以不属于违约，不应该按照违约条款承担违约责任。被告的观点是什么
被告:我们不认可。
法官:我想问一下，你的私教里有没有规定，比如每周的课不能超过几节？
被告:我们没有这个规定。所有课程都是根据会员情况安排的。他们可以联系我们的教练，教练会根据情况安排课程，不会强迫。
评委:同一个人，在特定时间段内最多能买几节课？你所在的行业有什么管理规定吗？因为我看到你和原告签订的合同非常集中，数量比较多，金额也比较大。
被告:课程的设计是基于客人的相关要求。最重要的是看客人自己的意愿，是否愿意购买。
法官:就是你们内部没有相关规定？
被告:没有..
[双方的证据]
[原告]
月入8000元，月供3万多元。
原告向法院提供了14份《安慰私教计划协议》和《安慰收据》。兹证明，自2019年12月25日至2020年1月14日，原告与被告签订14份私教协议，购买私教课程747门，协议总价为人民币63.58万元。原告付款后，被告出具了收据。课程有效期为2020年5月26日至2034年9月18日，其中已消费24课。
至于合同期限到2034年，是怎么算的？例如，被告人舒世保在质证中说:“比如你买10节私教课，累计有效期是70天。如果在用完之前购买，有效期将在这70天后累计。”
原告还向法院提交了疾病证明和附有医嘱的诊断报告，证明原告经医院诊断为肝血管瘤，医嘱建议避免剧烈运动。原告还向法院提交了相关银行及贷款机构的会计凭证，证明原告于2020年1月14日向平安普惠小额贷款公司借款20.4万元；向微众银行贷款7万元，用于支付私教课程费用。此外，还有4张银行信用卡对账单，证明2019年12月至2020年1月，原告使用信用卡透支支付私教课程费用，共计人民币309260元。
原告向法院提交了工资明细，证明原告每月工资收入只有8000多元，每月要还小微贷款和银行信用卡贷款3-4万元。目前原告表示已经无偿偿还能力。
被告质证时，对证据的真实性没有意见。但认为其中的7万元与舒适堡无关，原告工资及借款证据材料与本案无关。
[被告]
大部分课程都被消费了。
随后，被告向法庭出示了原告每节课后的签名确认记录，即私教使用记录清单，以及每名成员的入园记录，以证明每名成员上课的真实性。会员总是用手机上的电子卡刷卡作为入场凭证，与名单一一对应。还有原告手写的民办教育的确认材料复印件，承认民办教育的上课情况没有任何问题。以上证据证明原告的注销金额为414700元。
此外，舒适堡还出示了原告2019年9月11日去私教课时的体检报告，2020年8月22日的体检报告。两份报告证明，成员在舒适堡上课是了不起的。
原告在质证中说，被告当庭给了她证据，她没时间看。
法官:一般来说，你一周有几节课？
原告:有空我就去，没有空我就不去。3月到5月比较了空，所以走的比较多。从六月到八月我去得更少。
法官:你已经完成了课程，被告会扣分。你有什么看法吗？
原告:这个我不明白，就是说为什么同一个教练前面一节课花700块，后面2000块？
法官:也就是说，你同意扣除你已经上完的课的费用，对吗？你对扣除多少有意见，对吗？
原告:是的。
法官:原告对被告提供的体检报告有意见吗？
原告:无可奉告。
[法庭辩论]
[原告]
本合同应无条件终止。
原告指出，双方争议的焦点是退还余款是否应当承担20%的违约责任。
“我们不认为这是违约导致的合同解除，而是因为原告身体有问题，医生建议要求原告避免剧烈运动。像这样的强化健身项目不适合原告。如果继续履行，会对原告的身体造成进一步的伤害，所以不属于违约。
定金罚则在这种情况下不能适用，因为定金本身就是履约的保证。本案不存在原告违约，不适用定金违约金。而且他们的定金罚则是标准条款，是被告单方面做出的。从形式上看，不符合格式条款效力的关键点。实际上，本案属于预付式消费合同。原告一次性支付了所有课程费用。被告没有提供服务，不仅占用了原告的资金，还占用了资金的利息。现在消费者因为健康原因要求退款，被告又要再要求20%的退款。因此，即使合同中有违约金的约定，原告也认为该约定无效。
原告作为消费者，目的是减肥，借贷消费属于冲动消费。被告作为专业服务机构，理应具备减肥健身的专业知识，让原告上大量的强化课。目的显然是为了尽快将预付款转化为服务费，而不顾一个消费者的身体承受能力和健康状况。
原告还提到，在签订合同时，被告明明知道原告是普通工薪阶层，却在近一个月的时间里，将60多万元的私教课程卖给原告，完全无视社会责任和消费者权益保护。因此，这样的合同应该无条件终止。
[被告]
坚持扣除20%手续费。
当被法官问及为何收取20%的违约金时，被告表示，他们要支付教练的销售提成和佣金。“原告买了球场后，钱已经交了。”
庭审中，被告人表示，收到这份诉状后，才知道被告人经济状况如此拮据。“但是，我们教练说，原告来找我们的时候，告诉我们她很有钱，有200万的资金在运作。在这种情况下，她提出自己健身的目的是减肥，因为她觉得自己更胖了。然后教练根据她的经济能力和要求制定了健身计划，也参考了她当时的体能监测报告。这个原告也得到了证实。现在原告体内有一个血管瘤，与运动无关。不存在原告所说的大负荷运动。我们毫不怀疑我们教练的专业素质。都是根据成员的身体状况制定训练计划。因此，我们需要对原告要求解除合同收取20%的手续费。”
来源:新闻晨报
温馨提示：注：内容来源均采集于互联网，不要轻信任何，后果自负，本站不承担任何责任。若本站收录的信息无意侵犯了贵司版权，请给我们来信(j7hr0a@163.com)，我们会及时处理和回复。
原文地址"女子网贷60万买私教课，减肥花钱请私教值不值"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/106805.html。
微信扫描二维码关注官方微信
▲长按图片识别二维码
