财联社10月26日电(记者史思童)“双11”购物节越来越浓。临近11月11日,各电商平台、支付平台开始密集造势,促销氛围已经蔓延到银行金融机构领域。
财联社记者注意到,近日,包括农业银行、工商银行、国有银行建设银行在内的多家银行都推出了信用卡“双11”福利活动。整体来看,银行信用卡有限公司与各大电商平台、支付平台合作,推出双十一优惠券、满券、免息分期等各种优惠,吸引用户申请信用卡支付或分期付款。
在业内人士看来,这种电商购物节促销活动的交易规模和用户流量,是任何一家银行发展信用卡业务的必争之地。银行需要流量和消费场景,互联网平台需要资金和产品合规支持。他们未来加快合作是大势所趋。
不过,专家也指出,对于银行来说,能够让用户完成开卡、绑卡等前期步骤已经是成功的,但如何借此机会通过运营留住一批真正长期、高频的有效用户,也是信用卡后续发展的重点。
各大银行密集推出“双11”信用卡优惠福利。
其中,工行和支付宝联合推出了“爱买11.11”活动。工行信用卡持卡人登录支付宝活动页面参与抽奖,有机会获得银行30元红包(3个自然日内有效),500元即可。共发放3万个红包,活动期间每位持卡人限享受一次。
中国农业银行携手各大支付平台,推出信用卡“首绑福利”。“双11”期间,微信、支付宝、中国银联快通、JD.COM、美团、Tik Tok首次绑定农业银行信用卡,将赠送不同额度的返现券或权益包,以及各平台分期返现、随机立减、满减等活动。
另一方面,建设银行的龙卡信用卡在购物、餐饮、旅游、玩乐等多个方面都有优惠活动,包括JD.COM商城、JD.COM全优惠,美团、永辉、麦当劳、携程等多个线上平台或线下门店6.6折优惠,最高优惠6元-66元。
同时还有浙商银行信用卡支付宝“双11”特惠,包括信用卡消费满减、分期立减、免息最高24期等多重促销优惠;杭州银行联合淘宝/天猫、JD.COM推出信用卡支付满300减30、满1000减100的满减活动;江西银行与淘宝/天猫合作,推出信用卡支付满100减10元优惠。
此外,多家银行选择加入互联网平台,联手打造联名信用卡,并进一步推出“双11”多重优惠活动。例如,JD.COM联合招商银行、浦发银行、平安等银行联合推出了JD.COM联名信用卡。“双11”期间,新用户可领取100元的免门槛优惠券,同时可在指定时间内抢到全部优惠券并参与消费抽奖等活动。
为了迎接“双11”,江苏银行和广发银行还在支付宝推出联名信用卡“蚂蚁宝信用卡”。开卡后,用户在“双11”期间可获得两个50-50.01元的无门槛淘宝购物红包,“双11”后可连续几个月每月领取满减红包。同时,用户在淘宝、天猫使用该信用卡分期付款,可享受三项免息权益。
整体来看,在活动时间上,各信用卡的“双11”优惠活动时间略有不同,大部分已经开始预热;在活动内容上,大部分优惠都是优惠券、满券、免息分期。具体激励措施不一样,但往往对新用户有更大的好处。在活动平台方面,很多银行信用卡主要与线上电商平台、支付平台合作,同时像建行龙卡也与线下超市联手推出促销优惠。
在业内人士看来,“双11”是各大商家促销的重要契机,消费需求旺盛,资金需求高。此时,银行和金融机构针对新客户推出配套优惠,开展各种免息分期活动,可以更容易获得客户,促进信用卡分期贷款的增长。
如何留住长期高频的有效用户是关键。
“银行加入‘双11’电商促销战是常规方式。这种大促活动的交易规模和用户流量,是任何一家银行放松信用卡业务的必争之地。”
在博通咨询金融行业首席分析师王鹏博看来,银行一方面可以利用大促销的机会,利用互联网平台的流量,吸引一部分新的信用卡用户,同时与场景深度绑定,鼓励消费者通过信用卡透支,促进信用卡交易量实现一定的增长。一方面,银行的各种促销活动也为消费者提供了资金支持,同时促进了电子商务产品的服务和销售,进一步增加了销售额。“而且在此基础上,还起到了释放消费需求、促进消费复苏的积极作用,可以说是多方受益。”
在他看来,银行需要流量和消费场景,互联网平台需要资金和产品合规支持。两者在用户流量和资金支持方面相互借力。银行和互联网平台加速合作一定是大势所趋。联名信用卡也是两者合作的方式之一,但也需要注意隐私泄露等风险,并满足金融监管局的合规要求。
同时他进一步指出,这次大促能够让用户完成开卡、绑卡等前期步骤已经是成功的,但我们也可以借此机会创新一些产品类型,通过运营留住一批真正长期、高频的有效用户,这也是后续的重点。
在独立国际战略研究员陈嘉看来,被消费平台挤压到线下商圈的银行业信用卡业务,如今被高度介入。在银行筹备网上商城战略进展不顺利的情况下,被迫直接回归线上平台和消费平台。
“在消费平台本身开始重新思考‘双11’价值的当下,银行业的信用卡业务仍在不计成本地进入红海,本质上是商业模式创新不足、思维僵化导致的苦情。”他说话坦率。
事实上,近年来,中国信用卡市场增长放缓,竞争加剧。业内普遍认为,银行要想在未来信用卡的市场竞争中脱颖而出,不仅要进一步创新营销方式,还要寻求差异化发展,进一步细分客户群体,整合和满足不同消费者的刚性消费需求。
对此,陈嘉也表示,目前银行在信用卡增值服务领域不断加大创新力度,不断拓展定制化信用卡产品开发场景,同时基于文化、体育、娱乐载体的新型信用卡,不断开展实体商圈和虚拟商圈的整合营销等,中国信用卡市场的发展正在金融科技的推动下出现一个小高峰。
本文来自彩联记者史思童。
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