大年三十迎新年，服务升级。光大永明人寿进入全“心”服务新时代！全国统一客服热线、回访热线、短信服务号码全部升级为95348，一个号码可以为客户提供80多项服务！
我们来看看具体的服务。
高效安全的实时回访服务当客户办理保险业务时，系统会立即将客户信息推送给回访服务人员进行电话回访。对服务人员进行回访，通过线上重点内容提示和线下销售人员面对面讲解，全面准确地讲解保单内容，让客户在购买保单时放心。
7*24小时自助服务客户可随时拨打全国统一客服热线95348，享受7*24小时缴费查询、万能利率查询、账户价值查询、分红金额查询、机构地址查询等18项自助服务，以及保单缴费、保单还款、追加保费、证件有效期变更、联系方式变更等6项自助服务。
热情贴心的客户咨询服务客户可拨打全国统一客服热线95348，查询产品详情、政策信息、业务办理、客户活动等诸多内容。如果您有任何意见或建议，可以给我们反馈。
专业放心的网上业务申请客户可拨打全国统一客服热线95348，可选择人工服务申请客户资料更正、职业类别变更、保单缴费、保单还款、附加保费、保单贷款、账户价值提取等26项保障业务项目。，他们也可以在线索赔。
周到温馨的短信提醒服务客户将在整个保单生命周期内收到95348条温馨短信服务内容，包括30多条短信服务内容，包括:保单生效时短信、客户生日祝福、分红通知、保费缴纳提醒、贷款到期提醒、业务完成通知、到期缴款提醒、理赔业务进度提醒等。
借助智能新技术，光大永明人寿始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务内容，创新服务措施，致力于为客户提供更加精细化、差异化的优质服务。
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