新闻来源:人民日报
本来只是想做个19元的祛痘体验,结果四天后被推销买了6800元的年包,欠了高额的“美容贷”。近日,成都姑娘陈敏在蕾特恩专业祛痘(国际)连锁(以下简称蕾特恩)消费时,就掉进了这样一个美丽的陷阱。记者调查发现,陈敏的遭遇并非个例。在一个名为“雷特坑”的微信群里,81名消费者集体指责火车。他们对变美充满期待。在接受了挑痘、去胚等治疗后,痘痘并未消除,但他们却背负了数万元的贷款。
经过治疗,陈敏脸上的痘痘不但没有消失,反而变得更加严重。
低成本祛痘体验如何一步步变成高贷款?藤有相关医疗资质吗,涉及的金融平台有小额贷款资质吗?记者就此展开了调查。
圈套
祛痘体验余三轮车促销
这个女孩背上有6800元的贷款
25岁的陈敏在成都一家家装公司从事销售工作。花式岁,深受痘痘困扰,常年喝中药。无可救药,陈敏无意中看到了莱特恩19元祛痘体验的广告。“我觉得挺靠谱的,就想试试。”
蕾特恩专业祛痘(国际)连锁店。
11月3日,陈敏来到莱特恩惜春店。治疗师还没体验就开始推销了。“她让我买780块钱的五倍套餐,说会治好的。”陈敏当场买了套餐,接受了第一次治疗。
然而,第三次,治疗师发起了促销活动。“她说我皮肤状况不好,得买个6800元的套餐才能彻底治好。”陈敏说自己还不起,对方说可以申请分期贷款,每个月只需要还600多元。
“当时我在敷面膜,眼睛被蒙住了,他们就拿着我的手机操作。”虽然没有完全同意他的说法,但陈敏还是提供了身份证、银行卡、现住址等信息,“感觉像被洗脑了”。事后她才发现,手机上有一个“医疗分期”软件,显示她的分期金额为6800元,应还本金566.67元,利息65.17元。贷款公司是上海乔蓉金夫。
从11月7日到11月18日,陈敏接受了10次治疗。“她总是先挑针再使劲挤,特别尴尬。”就这样,陈敏脸上的痘痘变成了一个大坑,看起来比以前更严重了。
陈敏的贷款确认。
陈敏提出质疑,治疗师趁机开始了第三轮推销。“她说我这样一直挤也没用。想去痘印,需要买32800元的中胚套餐,分期付款每个月1000多块。否则,还不如不做。”听了这话,陈敏慌了。她怕自己的皮肤烂了,但是三万多块钱她真的付不起。
退款要求当场被拒绝。
治疗师只同意换套餐。
这一次,陈敏没有立即做准备。回国后,她开始上网查,发现很多投诉Leitern美容贷的帖子。有的人借了几万块钱也没能祛痘。她这才意识到自己可能掉进了陷阱,要求治疗师退款。
11月27日下午,记者以陈敏的朋友身份来到莱特恩惜春店。店内有6张床,一名治疗师正在用针状的工具为顾客挑痘痘。
面对陈敏的退款要求,治疗师李罗当场拒绝,只同意将6800元的祛痘套餐换成14次祛痘套餐。与此同时,她坚持认为陈敏的治疗是有效的,并否认强迫陈敏处理分期和必须处理超过3万个胚胎包。
欺骗
雷特恩变成了“雷特恩坑”
81名消费者集体投诉。
尽管Leitern惜春店坚称自己没有过错,但记者发现,南昌、济南、昆明等主流媒体均对Leitern进行了曝光。记者还加入了一个名为“雷特坑”的微信群,群内有81名来自全国各地的消费者。
24岁的成都姑娘刘玲从去年9月开始,先后在广州赤岗店和四川体育馆店购买了两套6800元的祛痘套餐和一套26000元的胚胎套餐,共办理了39600元的分期贷款。
24岁的宁波姑娘武玉,从今年8月份开始,在当地的莱特恩店购买了4800元的祛痘套餐和18000元的胚胎套餐,共办理了22800元的分期贷款。
上述女生在痘痘上花了几千到几万元,却没有消除痘痘。此外,他们的经历也有很多相似之处。
套路一:用低价体验吸引消费者
四个姑娘第一次来Leitern体验9元或者19元的祛痘疗程。
套路二:引诱、强迫消费者购买套餐。
面试的四个女生都是二十多岁,初入职场,却深受痘痘困扰。她们渴望变美,渴望找到快速有效的祛痘方法。
Leitern的治疗师正是抓住了这一点,用“你的脸再这样下去就毁了”“花点钱就可以变漂亮”“三个月就好了”之类的语言,逼着这些没有经验的小姑娘买套餐。受访者多次提到“当时好像被洗脑了”“我们被诱导了”。
套路三:建议办理分期,不计息。
一旦消费者声称自己负担不起,治疗师就会推荐分期,同时会故意不提利息,让消费者误以为每月只需支付几百元,压力并不大。
询问
机构可能没有医疗资质。
贷款平台涉嫌非法放贷。
问题1
藤有行医资格吗?很多消费者表示,治疗师用针状的工具为他们挑出痘痘,用密集的微针进行中胚体治疗。在推销套餐时,治疗师还声称藤是诊所而不是美容院。
记者从医美行业人士处了解到,任何侵入人体、侵入表皮、真皮下有出血的治疗,都叫医美,必须具备医疗资质。然而,记者在中国企业信用信息公示平台查询发现,莱特恩的经营范围仅为美容服务,并不具备医疗资质。
广东方略律师事务所律师颜认为,如果美容机构在治疗过程中使用的针属于医疗器械,为消费者提供美容服务,则属于医疗美容的范畴,需要具备相应的资质才能提供这种服务,即应当取得医疗机构的执业许可证。
问题2
上海乔蓉金夫放贷违法吗?四川明聚律师事务所律师夏认为,莱特恩通过上海金融服务有限公司的“医疗分期”帮助消费者办理分期贷款,属于消费贷款,相关平台需要具备网络小额贷款的金融资质。
律师颜认为,对于消费者来说,他们有权选择直接支付或通过第三方融资贷款。如果美容机构如实告知第三方融资主体、金额、利息、还款期限和方式,且是合法贷款,消费者愿意接受,这种支付方式无可厚非。根据最高人民法院的司法解释,民间借贷的年利率不超过24%。
随后,记者致电上海市小额贷款公司协会进行咨询,对方表示协会里没有乔蓉金融服务有限公司,也没听说过。“所有从事小额信贷的正规公司,名称中都必须有‘小额信贷’二字。你说的公司应该是中介,放贷是违法的,也是国家重点清理的对象。建议消费者直接去工商部门举报投诉。”
问题3
藤有没有虚假宣传?根据受访者提供的与治疗师的对话,对方在宣传中使用了“三个月治愈”、“抚平痘痘”、“未治愈退款”等字眼。对此,夏先生认为,该机构涉嫌夸大宣传和虚假宣传。律师颜也认为,如果美容机构提供的服务达不到其宣传的效果,属于虚假宣传。
28日下午4点左右,记者致电Rettern全国客服热线,希望得到上述问题的回应。客服表示会向公司汇报并回电。截至晚上7点记者发稿,仍未收到莱特恩的回复。
温馨提示:注:内容来源均采集于互联网,不要轻信任何,后果自负,本站不承担任何责任。若本站收录的信息无意侵犯了贵司版权,请给我们来信(j7hr0a@163.com),我们会及时处理和回复。
原文地址"18元祛痘的套路,祛痘15元是真的吗":http://www.guoyinggangguan.com/xedk/149686.html。

微信扫描二维码关注官方微信
▲长按图片识别二维码