新洲农村信用社
下半年以来，忻州农商行围绕省市联社的部署要求，把“享贷”作为重点工作，不断推进控大控小、扩面提质增效，着力转变信贷资产和信贷结构。截至目前，该行已通过小额贷款平台向191家客户申请贷款，金额2300.9万元。
“真没想到在农村商业银行贷款这么容易！”小东看着手机上20万的信用额度，欣喜地说。不到两天的时间，一笔20万的贷款完成了，从申请贷款到审核材料、现场勘察、签订电子合同、还信。
受疫情影响，小董的店铺由于客流减少，库存停滞，资金周转困难。在向家人朋友借钱、申请银行贷款、申请网贷之间，小董考虑再三，最终选择向忻州农商银行申请贷款。但按照之前的贷款流程，贷款人夫妻双方至少需要去一次营业网点。由于爱人行动不便，小东一时不知如何是好。利民支行的工作人员在走访中了解到这一情况，于是向小东介绍了“金湘银”小额贷款平台。通过“金象贷”，实现网上信息采集、贷款申请、评级授信、信函还款等一系列功能。，可以实现，客户足不出户就可以获得贷款资金，“一次性授信，用了就还，循环使用”。在工作人员的指导下，小董夫妇按照流程在手机上填写个人信息、采集视频资料，前后台密切配合，第一时间完成调查、审核、集中审批流程。小董顺利拿到了20万元的贷款资金。
在走访宣传过程中，本行工作人员通过点对点、面对面的服务，现场为广大市民解疑释惑，并通过留存客户手机号码、微信等方式与客户建立联系，确保客户足不出户即可享受7×24小时的优质金融服务，确保疫情下金融服务不间断，努力提升客户金融服务的可及性。来源:忻州农村商业银行张
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