阅创/深圳商报记者任建新
阜康警务室位于龙华街道东环路正地美术馆一楼,总面积4.53平方公里,人口21万余人。它是深圳公众中人数最多的警察局。警务室有6名警察,4名辅警,36名巡逻队员。
阜康警务室警力。
阜康警务室辖区内的精密电子产业园是劳动密集型产业,也是很多深建设者的第一站。“人从深圳来”。为了把这种归属感传递给每一个去深圳、到富康社区求职的劳动者,富康警务室有自己的“独门秘籍”。
“塔”管理成就“岭南标杆”
“这里的视频探头需要更新。”“为什么这里的消防通道被堵住了?”罗文峰是阜康警务室的警察局长。自夏季开展打击治安“百日行动”以来,他对辖区的走访力度加大。
在阜康警务室辖区,仅一家大型企业每天的岗位轮换就超过4000人。人数多、流动性大、管理难,是阜康警务室历任警长面临的三大难题。怎么解决?阜康警务室积极探索社区治理新模式,创新构建五级“塔式”管理架构。
什么是“塔式”管理?据介绍,这是一个由“治安官+公安民警+警务辅助人员+群防群治单位+物业保安员治安力量”组成的五级管理架构,一级推动,层层落实,形成纵向联动、横向协同。治安联防联控。也就是说,阜康警务室将积极推动所辖村庄的工业园区、居民小区、物业组织加入“平安深圳”平台,全方位整合分散的群防群治力量,让“一呼百应”工作机制真正落地。
目前,阜康警务区共有52个群防群治单位、2700余名物业保安,共同构筑了一张全覆盖、快速反应、多样化的“安全网”。
应急演练。
“我们每周都会对安保人员进行培训和训练。确保安保人员具备处理突发事件的能力和技能。”警长罗文峰说,“一般来说,在紧急情况下,必须有4名以上装备精良的安保人员在3分钟内到达事发现场,才能戒备。”
在“塔式”管理架构下,阜康警务室将防控措施延伸到辖区的每一个角落。警务室不仅24小时正常接警,还创新设计了“警务信息登记”二维码。只需扫码输入相关警情信息,系统会自动导入后台,精准统计辖区内案件高发区域和要素,精准定位相关企业、工业园区、城中村等。以案件高发,并找出辖区治安薄弱点,以便后期开展相关责任人约谈、警情调查、回访等工作。通过警务登记产生有价值的信息和数据,警区成为了一个“信息中心”,让警察对辖区的治安状况有更准确的了解,为下一步行动指明方向。同时,还加强了对辖区企事业单位的监督约束,进一步落实防诈骗、治安防控、治安巡逻、火灾隐患排查等主体责任。
2020年以来,警务区基于后台数据召开治安联席会议50余次,向群众通报报警情况和治安防控漏洞,让市民有参与感和归属感,逐步形成共建、共治、共享的社区治理格局。
此外,在警务室的推动下,在辖区内的人流密集区、公交车站、休闲区安装了公共视频、带警示灯的定时预警广播器和防骗宣传喇叭,形成了严密的治安防控网络,增强了震慑力和控制力,使违法犯罪“不敢露面,露头就打”。
齐心协力,阜康警务室辖区警情连年下降,2021年被广东省公安厅评为“岭南标杆警务室”。
精准防范敲响“反诈骗警钟”
开展反诈骗宣传。
“反诈骗工作是一项长期工作,必须不断敲响警钟!”面对近年来电信诈骗的高发态势,罗文峰下大力气实施预警防范。
8月中旬,新一批农民工来到园区。在他们上岗前,谭峰提前给他们上了“防骗第一课”。在长达15分钟的防骗讲座后,谭峰做了充分的准备,针对农民工诈骗高发的情况做了详细的分析和案例分享。
“最常见的诈骗是‘刷单返利’诈骗——先通过兼职招聘广告、短信等方式,吸引你‘轻松、便捷、高额返利’,然后拉你进群聊,在群里发布刷单任务,一开始会有小额返利……”触目惊心的数据,贴近生活的案例,罗文峰风趣的话语,很快吸引了这些新农民工的目光。大家纷纷醒悟:“我以前也见过类似的广告,还好我没有上当。”“原来诈骗就藏在我们身边……”
除了防骗宣传,潭峰还对辖区内被骗人群进行了统计,并细化到具体的商业群体和宿舍楼进行精准防范。此外,警务室还成立了“蓝背心”防骗专业团队,指导园区考生扫码完成“防骗知识问卷”;动员辖区内人才市场、人力资源公司和工厂企业定期对求职者和从业人员进行防骗培训,切实提高识别欺诈和防范欺诈的能力。
今年6月初,阜康警务室接到报警电话。黄女士说,她接到某地疾控中心的电话,要求隔离,随后又接到当地公安局的电话。对方要求配合办理手续,转账。心存疑虑的黄小姐报警后仍担心影响,而电话那头“强硬的态度和激烈的语气”甚至让黄小姐失去了分寸,准备向手机小额贷款借钱。接警后,阜康警务室民警李翔立即带队赶到现场对黄小姐进行劝阻,成功避免了34000元的损失。
正是通过这一系列措施,阜康警务室成功营造了“全民说防骗,全民知防骗”的良好社区防骗氛围,有效守护了群众的“钱袋子”。
急人所急,做群众的“贴心人”。
阜康警务室辖区人口多,矛盾纠纷也多:夫妻吵架,工人矛盾,工作纠纷...基层综治工作量大,涉及面广。“很多事情都是在面对困难,不回避麻烦中寻找解决办法。”罗文峰坦言。
“百日行动”开展以来,阜康警务室不断排查化解辖区内各类矛盾纠纷,有效降低了社会治安隐患,全力维护了辖区安全稳定。
今年7月,罗文峰接到辖区一超市老板拖欠员工工资的报警,员工在超市讨要工资。赶到现场的罗文峰了解到,因为经营不善,超市老板除了15名员工5万多元的工资外,还欠了很多外债,没钱发工资。
罗文峰逐一登记核实员工诉求,琢磨解决方案。他扫视了一下超市,立刻有了主意:“货架上的商品都是供应商的,但货架是店主的,也许能很快变现。”这个想法赢得了店主的赞同。
随后,罗文峰联系了街道办和社区工作人员,通过他们联系了几个想买二手超市设备和货架的客户。经过大家的努力,我们终于成功实现了超市的二手设备。一周后,15名员工全部拿到了工资,并向罗文峰表示感谢。
4.53平方公里的土地容纳20多万人,人流量大,外来人口多,治安要素复杂——这和深圳整个城市的现状很像。寻找破解困局之道,阜康警务室通过不断探索创新,精益求精,打造了独具特色的“阜康模板”,用实际行动诠释了深圳市公安局对辖区人口的管理智慧。
审核:余芳华
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原文地址"探寻深圳警队“二十最”警务室篇丨辖区人口最多的警务室—富康警务室侧记":http://www.guoyinggangguan.com/xedk/219952.html。
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