2019年春运抢票“大战”即将打响。边肖提醒大家，在网上购买火车票时，要小心一些第三方售票平台的“默认选项”。
默认选项“隐藏”很难防止。
记者在微信小程序中打开同程艺龙火车票的购票页面，选择了一张京津间的高铁二等座车票。票价显示是54.5元。但当记者提交订单时，价格自动变成了77.5元。多出来的20块钱怎么办？大多数用户可能不知道他们同时购买了首选服务。只有点击首选服务后，他们才能看到多出来的20元高铁票。而且这张高速票藏得很深，不仔细找很难找到。记者手动取消多收的20元，才发现商家捆绑销售的套路并没有结束。就在记者准备付款的时候，页面显示订单总金额为66.5元，并且用红色的小字注明已经优惠2元。原来，系统默认勾选了所谓优质用户的火车票优惠券* 4的特殊服务，使成本高于实际票价54.5元的12元。一旦消费者进入支付阶段发现多收了钱，想手动取消附加服务，系统会显示行程重复，自动跳转到原订单。
记者在驴妈妈APP上预订了一张上海虹桥至北京南站的高铁二等座车票，车票票面价格为553元。记者点击提交订单时，订单总金额为623元。在这个过程中，记者没有检查任何附加项目。记者点击详情后发现，有一个50元的“VIP光速票套餐”，包含专属的快速退改签服务、短信提醒服务，以及10元火车票、25元接送机的所谓礼券。这些额外的“包”都是默认勾选的。如果消费者不主动取消，额外的费用会和票款一起支付。
多家票务平台捆绑消费。
记者发现，同程艺龙、驴妈妈、途牛等售票平台都存在火车票捆绑消费、默认勾选的现象。只有最终支付订单时，你才会发现还有“快速出票、保险服务、酒店优惠券、租车优惠券”等额外费用。对于这些额外的费用，平台并没有做明显的消费提示，选项隐藏的很深。一不小心就会掉进消费陷阱，钱会莫名其妙的花掉。
我不小心花钱买了火车票。
消费者:应该有提示。有的人可能不需要，就直接点了。如果没有提示，就会莫名其妙，有时候他们找不到在哪里。
消费者:在那些软件上下单的时候遇到过，不过一般都会看一眼。可以查一下。一般都是取消的，但是我可能一不留神就不小心买单了。
消费者:我们年轻人为此多出了几十块钱，可以及时发现并注销，但是对于很多中老年人来说，可能发现不了，然后就会被骗走这几十块钱。
消费者:如果真的没检查，我们就买了，那可能我会打电话给客服让他给我一个解释，或者把我们不需要的部分退回去。
专家:默认搭售侵犯消费者权益。
“捆绑销售，默认搭售”，消费者在没有任何提示的情况下“被迫选择”，消费者的权益如何保障？
中消协法律与理论研究部主任陈坚:《消法》第二十六条对格式条款有专门的规定，明确告知消费者的一些显著方式，比如商品和服务的价格，以及一些关系到消费者利益的重要信息，而且里面还有一条规定，就是在使用格式条款的时候，不得同时使用技术手段进行隐瞒和强迫交易。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟:即将实施的《电子商务法》明确规定禁止搭售。搭售不代表搭售百分之百不可能。前提是必须充分告知消费者搭售的存在，然后消费者才能在尊重其自由选择权和公平交易权的基础上有自由选择权空余地。
其实提供增值服务收取一定的费用无可厚非。只要消费者同意，搭售有时是更方便的购买方式。但专家表示，如果商家采用障眼法蒙混过关，设置默认同意选项进行消费，就侵犯了消费者的知情权和自由选择权。
专家提醒消费者，如果选择第三方平台购票，一定要多留心，多核对，不要轻易点击支付。如果购买了不必要的服务和产品，可以通过截图保留相应证据，与商家协商。协商不成，可以向市场监管部门或消费者权益保护组织投诉，也可以直接向法院提起诉讼。
中国消费者协会法律与理论研究部主任陈坚:《电子商务法》第十九条规定，经营者平台提供商品或者服务，不得将搭售作为默认同意的选项，将受到行政处罚。有违法所得的，可处5万至20万罚款。情节严重的，处20万以上50万以下罚款。
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