本报5月9日讯(记者宋少双见习记者高晓彤)近日，有市民向本报反映，华泰国际豪苑别墅区与高层住宅小区供暖收费不一致，质疑小区供暖收费不合理。9日下午，记者来到华泰国际豪苑，在别墅区的墙上看到了供热部门的第一封公开信，但旁边张贴的供热抄表通知已经被撕掉。
该居民反映，2018年11月26日，居住在别墅区的所有用户收到东营市供热管理处张贴的《致供热计量新用户的公开信》，信中表示将对小区内用户进行供热计量收费，并以热量表读数向居民公示。但供暖结束后，东营市热力公司只公示了高层区域的热计量数据，没有公布别墅区的热计量数据，引起别墅区居民不满。市民询问小区物业时，物业告诉他们，华泰国际豪苑的热计量收费只针对高层住户，对于别墅区的住户，是按照面积收费的。
对于取暖费收取方式不一致的原因，记者前往华泰国际豪苑进行了走访调查。家住高层的李先生告诉记者，不仅是别墅区，高层的取暖费也是按面积收费的。这到底是怎么回事？记者来到东营华泰物业服务有限公司，物业工作人员表示，供暖费解释权属于东营市供热管理处。
随后，记者来到东营市供热管理处。该负责人表示，华泰国际豪苑别墅的取暖费是因为小区的暖气还没有交，所以按照面积收取的，现在由房地产公司管理。小区供暖设施不完善，热量表坏了、接了、不准的情况很多。开发商未能整改，导致热量表无法正常工作，开发商对其工作极不配合。
对于高层建筑按面积收费的问题，市供热管理处负责人表示，高层建筑部分住户的供热计量表数据与费用不对应。供热管理处对高层建筑居民供暖费用进行梳理后，根据计量收费办法，对高层建筑居民多退少补。
是这个原因吗？记者再次来到华泰国际豪园小区，在一栋别墅的院子里发现了一个供热表。业主同意后，记者对计价器进行了拍照，但当记者想对计价器数据进行拍照时，遭到了业主的拒绝。给出的理由是计价器数据不准确，车主表示不清楚，不知道计价器是否损坏。
随后，记者致电开发商，无人接听。截至发稿时，开发商尚未做出任何回复。本报将继续跟踪此事件的后续。
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