去年12月，杭州的朱晓买了一门英孚英语的课程。她说对方工作人员私下帮她贷款。
直接带到小房间里“跟着领导走”？
朱晓来到位于杭州市延安路银泰湖二楼的英孚英语培训中心。
朱晓:“他说这里有免费资料，然后我就来拿。结果他说叫我去报名，就直接去了小房间，关上门，跟我说他们老师有多强，然后说你为什么要学英语，就是那种劝的。”
朱晓说她很想学英语，对方的介绍让她越来越兴奋。但因为还是学生，她只有1000多元的积蓄，但报名费却有4000多元。
朱晓:“他说一千多块钱，我给你争取。然后他马上说，我给你拿了奖学金，然后我可以出一千多块钱。”
女孩稀里糊涂，拿出了贷款。
朱晓最终购买了24个月的高等教育在线课程，总价为13899元。朱晓说，她先交了1000多的报名费，对方还告诉她，剩下的学费不用担心。
朱晓:“我以为贷款是付给他们机构的钱。后来没想到的是，他们没有明确告诉我，他们想向百度借钱。我不知道贷款的事。他给了你很多文章让你在一分钟之内签字，签字，签字。”
在百度钱包里，朱晓借了12499元，一共借了24笔，每笔还款520元79分，已经还清了7笔贷款。
朱晓说，对方当时给了她一大堆文件，还不停催她快点签字，她就这么糊里糊涂的被贷款了。来到湖畔银泰二楼的英孚英语，里面的工作人员说有公关部解答问题，并留下了记者的电话。记者下午收到回复。
“英孚”回应:再次沟通
英孚英语公关部徐女士:“这个贷款肯定需要我在APP上完成一些操作，也需要我签字，所以她应该知道这些情况。”
徐女士说，办理贷款的很多手续都需要朱晓本人填写，所以应该不存在工作人员误导的情况。朱晓说，她今年刚毕业，每个月2000多元的工资，根本还不起贷款。现在她只想退课。
英孚英语公关部徐女士:“我们明确表示30天内无理由退款，但是她明显超过了这个时间，因为每个人的情况不一样，这个我们可以再协商。”
英孚表示将再次与朱晓沟通，妥善处理此事。
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