网上咨询脱发后，植发商家的电话此起彼伏；医疗APP隐私协议隐藏了收集个人财产信息等陷阱。
防不胜防！健康隐私信息如何不被恶意窃取？
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与其他类型的手机应用相比，医疗健康类app涉及的信息更加私密，比如身体数据、健康状况、生理状况等。，所以需要更严格的管理。专业人士建议，应进一步明确不同类型app需要提供的信息范围，开通便捷的个人举报渠道，保护个人隐私。
近日，某购物APP自行删除用户手机视频引发热议，再次将APP权限和用户隐私保护问题推上风口浪尖。移动互联网时代，个人信息被智能手机应用非法收集的问题屡屡被曝光。此前，有多款医疗健康类app因为过度收集个人信息而被监管通报。
使用医疗健康类app求医问药需要注意哪些问题？为什么相册、位置、身份证号、通讯录等隐私信息在各种应用的后台一览无余，有些数据甚至成为可以买卖的第三方产品？如何堵住个人信息的泄露？记者对此进行了采访。
网上咨询脱发植发商家的电话此起彼伏。
1995年后，王先生被个人信息泄露困扰。去年年底，他下载了一款针对脱发的医疗健康手机应用。按照流程，他填写了自己的手机号和姓名，并上传了面部信息和脱发的照片，供医生进行初步的网上诊断。
医生给出诊断结果后，提供了治疗方案，但王先生以价格太高为由不接受，停止咨询并卸载了该应用。然而，接下来的一周，他接到了四五个电话，都是不同的医疗美容机构打来的，询问他是否有植发的意愿，甚至还有贷款公司询问他是否需要贷款。这时，他觉得自己的个人信息被泄露了。
记者在手机应用商店随机下载了一款高分微整形医美APP。安装完成后，进入界面的第一步是注册并填写手机号、位置等信息，甚至需要选择“魔镜”功能进行面部识别后才能进入咨询界面。
某互联网软件开发公司技术工程师高在接受《工人日报》记者采访时表示，一些手机应用收集个人信息的目的是为了验证app各方面的合理性。比如在首页放置新页面，运营人员会根据收集到的行为信息得到反馈，进而调整优化函数；二是用数据建立用户画像，进行个性化推荐，也可能向需要服务的第三方提供信息。
“现在市面上相当一部分手机应用属于过度收集个人信息。”高说，做一个简单的APP成本很低，任何公司花几万块钱组装修改固有模块就能开发出来。但如果APP不正规，可能会有第三方接口和插件，数据会直接泄露给第三方。由于开发成本低，数据也可能被内部人士破解出售。
与附属服务公司共享用户信息
今年4月，好医生APP(6 . 1 . 3版本)因涉嫌隐私违规被国家计算机病毒应急处理中心通报。去年8月，赫连健康APP(9 . 2 . 4版)因收集与提供服务无关的个人信息，未经同意向他人提供个人信息被通报。此前，工信部已经通报批评了第一药店连锁有限公司私自收集个人信息并与第三方共享的问题。
企业调查数据显示，目前有超过4000个医疗相关的app。高表示，一些app获取隐私信息的范围之广令人咋舌，远远超过了国家规定的范围。
记者在下载的APP个人信息隐私协议中看到，基本信息、五官、个人财产信息、上网记录、常用设备记录都会被采集。在如何分享、转让和公开披露您的个人信息部分，协议还要求，除了明确同意、法律规定和自愿同意外，还将与相关服务公司分享，包括小额贷款公司和保险公司。
北京中银律师事务所高级合伙人杨保全在接受《工人日报》记者采访时表示，消费者下载安装医疗app的原因之一是为了方便，即去医院前的自我诊断、用药查询、咨询和挂号。因此，相比其他类型，医疗健康类app收集的隐私信息更多，比如人的身体数据、健康状况、生理状况等，这些数据也需要更严格的管理。
进一步明确需要提供的信息范围。
《民法典》、《网络安全法》、《个人信息保护法》都在原则上规定了对个人信息的保护，但实际上，APP非法收集个人信息的问题依然屡禁不止。杨保全认为，这一方面与APP store的合规性评估不足、相关部门执法不力有关。另一方面，个人在面对隐私侵犯时，往往不会选择诉讼渠道。
“大部分用户可能没有意识到自己的权利受到了侵犯，即使意识到了，也因为个人力量薄弱，以及难以承受的诉讼时间和金钱成本，只能默许。”杨宝全分析道。
去年5月，在非法数据采集的界定上，国家网信办等部门联合制定了《常见类型移动互联网应用程序必备个人信息范围的规定》，明确了各类app采集信息的范围，包括咨询挂号、女性健康等。有些人可以在没有个人信息的情况下使用基本功能服务。
杨保全建议，相关部门应继续完善不同类型app和不同服务提供信息的范围。比如医疗类app，可以分为保健类、咨询类、挂号类等。确保在实践中有保护个人信息的法律法规。同时，开通更加便捷的个人举报渠道，确保及时受理、及时处理。相关部门也可以对举报投诉的消费者个人进行奖励，形成正面的社会监督力量。(工人日报记者乔然)
来源:工人日报
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