第二步，了解电商创业机会。
实体企业在经营过程中不断处理与供应商和客户的关系，以更好地满足客户需求，如图1所示。电子商务企业的业务流程，如图2所示，和实体企业一样，只是所有环节都被互联网包围和影响。(这个内容我加入了物流，因为电商创业一定和物流体系有必然的联系，而原著没有。)
/图像-1/图1
/图像-2/图2
第一，农村电子商务
1.什么是农村电商？
(1)农村电子商务的概念:
农村电子商务是指利用互联网等现代信息技术，在农村从事资源的生产经营。
它包含两层含义:一是经营主体以信息技术为支撑，在农村地区进行资源的生产、经营、网络营销、物流、客户管理等一系列电子化交易和管理活动；
二是通过网络平台嫁接各种服务农村的资源。
(2)从创业者的角度看，农村电子商务的特点:
第一，市场潜力大。
二是发展空间大。
三是线上线下融合加速。
四是农产品流通的组织和规模。
2.发现农村电商创业机会(乡村振兴战略)
(1)农产品电子商务
(2)工业品下游和农资电子商务
(3)农村电子商务的第三方服务
(4)“互联网+”现代农业
(5)农村电商培训、农村金融、农家乐、民宿经济等领域。
1.什么是跨境电商？
(1)跨境电子商务是指分属不同海关的贸易主体以电子商务的方式对传统进出口贸易进行电子展示、洽谈和成交，并通过跨境物流交付货物完成交易的一种国际商务活动。
(2)趋势:一是跨境电商市场潜力巨大；
第二，跨境电商对创业者的要求不同(物流和现金流周期更长，控制海外市场的变化)；
第三，跨境电商空利润更大。
2.发现跨境电商创业机会
(1)开展跨境进出口电子商务业务。
①跨境出口电商:自发模式和海外仓模式。
②电商跨境进口:海淘
(2)为跨境电商提供第三方服务:培训、业务外包、代理运营。
扩展知识:常见的跨境电子商务平台
1.常见的跨境出口电子商务平台:
(1)大宗跨境贸易传统B2B平台:阿里巴巴国际站、环球资源、中国制造网；
(2)入驻第三方跨境小额批发零售平台:全球速卖通、亚马逊、敦煌、易贝、wish等。
(3)自营网站开展跨境小额批发零售业务，如兰亭集势。
2.常见跨境进口电商平台【零售代购进入规模化、流程化、IT化时代】
(1)大平台购物模式:天猫国际
(2)独立经营模式:洋码头、海豚村、小红书。
(3)链接销售模式:55海淘。
第三，O2O电商
1.什么是O2O电商？
(1)概念:
O2O-1.0版本:onlined 2 offline【最早由美国人Alex Lampel提出，其核心思想是线下商家可以在线上找到客户，并将其分流到线下商家。2008-2013年，如O2O团购平台】；
O2O-2.0版本:线下2线上【2013-2018，移动互联网，扫描二维码】
O2O-3.0版:用户和商家实现线上线下的全维连接、互动和融合【是客户和数据融合的互联网时代。LBS解决客户数据问题]
(2)O2O电商改造了纯线上电商的商业模式，具体表现为:
首先，在交易方面，纯线上电商只能通过第三方支付完成所有交易，而O2O电商可以有多种选择，比如线上支付定金，线下门店支付其余部分；
其次，在购物体验方面，O2O电商可以有效解决体验感，促进订单；
最后，在社会化营销方面，O2O电商可以扩大潜在销售范围，实现线上线下引流，加强品牌传播，提供增值服务。
2.发现O2O电商创业机会
(1)自建平台做“小而美”的垂直平台；
(2)小型零售企业和服务业线上线下融合【提供云仓服务，解决电商卖家在仓储配送方面的问题，为云仓提供技术服务、人力运输、包装等服务】。
第四，其他电商创业现象和创业机会
1.自媒体电商
(1)什么是自媒体电商？自媒体电商是自媒体的衍生产品，即自媒体展示商品、积累用户完成销售的模式。
(2)自媒体电商常见的平台有:①社交平台:微信微信官方账号、微博、头条等。
②内容平台:Tik Tok、阿奥特莱斯、哔哩哔哩。
(3)来自媒体电商的创业机会:
首先是运营自媒体电商【深耕垂直领域，寻找定位领域，运营内容，积累粉丝，寻求变现】；
二是提供与媒体相关的第三方服务【品牌策划、人才服务、平台运营】。
2.社交电子商务
(1)什么是社交电商？是指通过社交网络平台或电子商务平台的社交功能，将关注、分享、讨论、交流、互动等社交元素应用于电子商务的购买服务，从而更好地完成交易的过程。
【社交电商是一个客户管理系统，通过客户的社交化，充分激活企业的沉淀客户，通过社交网络工具，将每一个个体客户转化为一个社群，利用社交媒体工具，充分调动社群成员的活跃度和交流度。适用于传统电商、移动电商、微信业务。】
(2)社交电商的创业机会:
1基于内容的社交电商【核心是内容驱动的交易，前提是粉丝积累】
②做零售社交电商【直销配送】
3.直播电商
(1)什么是直播电商？它是以电子商务为手段，将销售商品与直播技术相结合的一种新型销售方式。
(2)直播电商的创业机会:
①带货直播
2做内容型直播电商
③直播电商第三方服务【提供直播团队/主播楼/品牌策划/直播楼】
第五，了解电子商务创业的风险
1.风险类型
(1)政策法律风险【2019年1月1日中华人民共和国电子商务法】
(2)平台规则风险
(3)供应风险
(4)金融风险
(5)人的风险
(6)其他风险【支付风险、物流风险、交易安全风险、售后风险】
平台规则风险
2.风险管理
(1)风险识别与分析；
(2)风险控制【一般有:综合控制法、项目分解法、资金分解法】
知识扩张:商业模式的画布
KP
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价值主张
中国国家铁路（China Railway）
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客户细分
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【来源:Alexander Osterwalder，Yves Pigneur，新一代商业画布。
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