银码头自动扣款是怎么回事？竟是这样！（巧立名目、暗扣难防：侬要贷、银码头等多家P2P平台被诉“恶意扣费”）

巧立名目、暗扣难防：侬要贷、银码头等多家P2P平台被诉“恶意扣费”

新年伊始，网贷行业的合规检查仍在如火如荼地进行。有的平台在思考如何整改转型顺利通过备案，而有的平台已经在寻求良性的退出路径。然而，这时仍有平台“顶风作案”，疑似“欺诈用户”。

财经网登录21聚投诉官网发现，除“暴力催收”“高利贷”等广为用户诟病的热门问题外，“恶意扣费”进入被投诉原因前三名。据投诉量榜单显示，截至2019年1月10日，侬要贷、银码头、纳纳钱包、马上消费金融等多家平台均因“恶意扣费”榜上有名。

一用户反映，在侬要贷平台提交贷款需求后，未收到任何贷款服务和通知，却在未经本人同意的情况下收到了第三方支付公司对其银行卡扣款的短信，所扣费用显示为“评估推荐服务费”。与侬要贷同属于上海两橙信息科技有限公司的分秒花、万万借等平台，也被投诉出现同样的乱扣费问题。

针对扣费原因是否合理、扣费前有无明确提示以及公司的应对等问题，财经网向上海两橙信息科技有限公司发送了邮件问询，截至发稿前未获得回复。

（图片来源：21聚投诉）

除上述平台外，银码头、纳纳钱包、哆哆钱等平台也因存在“乱扣费”问题被用户联名投诉，长期占据互金行业投诉量排行榜前列。据用户反映，在平台注册后，即使未借到钱，也会在不知情的情况下被私自扣款，随后向平台提出解绑银行卡、注销账户的要求，均遭到拒绝。

《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中明确规定了24%的利率红线，然而，很多网贷平台的实际年化利率早已超过了24%。用户在平台申请借款后，除支付利息外，还需支付各种费用如逾期罚息、服务费、管理费和会员费等。现在又出现了“额度评估服务费”“反欺诈评估服务费”等诸如此类的费用名目。目前仍缺少针对网贷平台征收费用的标准和法规，也是造成此行业乱象的原因之一。

值得注意的是，银码头、纳纳钱包和哆哆钱都是上海造艺网络科技有限公司旗下的P2P平台。天眼查信息显示，上海造艺网络科技有限公司共申请了24条商标信息，均为P2P网贷平台的商标，其中就包括纳纳钱包、哆哆钱、银码头和侬要贷等平台。而此前提到，侬要贷属于上海两橙信息科技有限公司旗下的P2P平台。

查看上海造艺网络科技有限公司和上海两橙信息科技有限公司的“商标信息”发现，两家公司在2018年7月18日这一天申请了数十家P2P平台的商标，且代理机构均为上海长安商标事务所有限公司。

进一步查阅天眼查发现，邓丽琴曾同时担任上海造艺网络科技有限公司和上海两橙信息科技有限公司的监事，并参股了上海两橙信息科技有限公司，两家疑为关联公司。不过，在2018年11月14日，邓丽琴已退出了上海两橙信息科技有限公司的股权投资和监事备案。

（图片来源：天眼查）

曾互有关联的两家公司旗下的数家P2P平台均因“私自扣费”“拒绝退钱”的问题被广大用户投诉，而公司拿到这笔“扣费”后是否有他用也值得质疑。

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