工信部：第三季贷款理财骚扰电话最多，平安银行多季被投诉量居前，下面是新京报给大家的分享，一起来看看。
平安贷款骚扰投诉电话
新京报贝壳财经讯 12月10日，工信部发布2020年第三季度垃圾信息投诉情况。第三季度骚扰电话投诉量约16万条，环比上一季度微降。拨打骚扰电话地区的前三名分别是广东、江苏、北京，受骚扰电话影响最严重的地区前三名分别为广东、江苏、浙江。
工信部图表显示，骚扰电话最多的内容是贷款理财，房产中介、股票证券、保险推销、教育培训、欠款催收分别列2、3、4、5、6位。其中，平安银行、广发证券、光大银行连续多个季度被投诉量排名居前。
在骚扰电话的拨打方式中，人工骚扰占85.8%，录音电话骚扰占12.6%，轰炸骚扰占1.5%；响一声就挂0.1%。
在骚扰电话的拨打渠道中，今年以来长江、分享、星美的季度被投诉量持续上升，连续多次被通报，排名全国前列。用友第三季度被投诉率环比上升幅度超1000%。
编辑 徐超 校对 李项玲
捷信每天都打骚扰电话给我
1月31日，消费投诉服务平台“21CN聚投诉”公布了2017年统计数据。2017年，21CN聚投诉累计受理消费者有效投诉82198件，解决投诉34044件，投诉解决率41.4%，帮助消费者挽回经济损失1.27亿元。
聚投诉在行业投诉报告中称，互联网消费金融行业在12月1日监管部门新规出台后，投诉量爆发式增长，全年共计2.7万件，占投诉总量的32.4%，成为2017年第1大被投诉行业。而解决率仅37.3%，行业排名倒数第3。恶性催收、利率畸高两大行业性问题凸显。
在全年投诉量的排行中，马上消费金融、捷信金融和借钱快列入榜单前三，且这三家平台投诉件数均过千。
投诉者所反映的普遍情况是，身份信息被冒用办理分期业务，个人征信记录因此受影响。
从细节上看，投诉量居首的马上消费金融，有效投诉共计2263件。
多个投诉贴声称已按时或提前还款，而账单显示逾期，还被要求缴纳逾期金额以及全部余款。甚有部分用户的账号毫无征兆地被冻结，只允许还款。集中的问题还包括被重复多次扣款。
此外，在一个发表于2017年的贴子中，投诉人表示数月前在马上消费金融借款15000元后，被要求分24期还款共计26491.2元。
根据内部收益率IRR计算，年利率达到60%，跃过了36%的民间借贷年利率红线。
投诉量排名第二的捷信金融的有效投诉量为1508件，大量投诉内容大多涉及电话骚扰。
投诉者反映，在捷信金融使用过分期业务后，每天会收到多个捷信金融的推销电话，其中也包括现金贷业务。此类事件在2017年全年分布，捷信金融官方回复中致歉，并称其现金贷活动已取消。
值得一提的是，马上消费金融和捷信金融均是银监会批准设立的持牌消费金融机构。
马上消费金融的股东包括重庆百货(SH.600729)、重庆银行、阳光保险、小商品城、物美集团等。捷信金融有限公司隶属于捷信集团，是银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司中唯一的外资公司。
据马上消费金融1月31日公布的财务数据，2017年其交易额701亿元，贷款余额超300亿元，盈利5.78亿元。
投诉量第三的商家借钱快，全年有效投诉件数达1191件，存在众多恶性暴力催收事件。
聚投诉指出，2017年12月1日监管部门新规出台后，借钱快的投诉量比过往增长1400%。借钱快用户投诉遭到电话及短信的恐吓威胁，个人照片与淫秽图片被制作剪辑后群发给了亲友。还有部分用户表示，未到还款时间就收到逾期催收电话。
借钱快是是深圳二木科技有限公司开发的网贷应用，公司法人为林承仁，该公司自2015年起就涉及多起名誉纠纷案的法律诉讼。
借钱快官方微信公众平台从17年12月14日起再无更新，相应APP应用仍然在播报今日放款信息。2018年1月15日，该公司因登记的住所无法取得联系，已被深圳市市场和质量监督管理局南山分局列入经营异常名录。
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