贷款买车贷款咨询费怎么收（按揭车手续费怎么收的）

大庆车主质疑宝马金融收咨询费，下面是大庆晚报给大家的分享，一起来看看。

贷款买车贷款咨询费怎么收

前不久，西安奔驰女车主维权一事不断发酵，最终，4S店同意换车退费，双方达成和解。此事虽然告一段落，但事件中曝光的金融服务费问题一时间引发千万车主的关注，西安奔驰女车主的服务费退还了，其他车主更关心自己交纳的金融服务费是否能退还。

近来，全国多个宝马车主在微信群中要求退还“金融咨询费”，大庆市民李先生也是其中之一。

“金融咨询费”究竟是一笔什么费用？到底流向了哪里？这笔费用是否能够退还？

网络配图

车主反映贷款买车要付金融咨询费

今年3月，李先生在大庆高新区中顺宝宝马4S店订了一辆宝马车，由于做生意需要资金周转，李先生提出要贷款购车。

李先生告诉记者，当时，销售顾问给他做了一份金融计划书，并提出贷款购车要通过“宝马金融”贷款，需要支付13000元金融咨询费，第一年的全险必须在4S店上，保险费是14370元，要由4S店为其落户，费用是2000元，要安装一个RCC定位软件，费用是3010元。

李先生给记者提供的增值业务单，上面赫然写着金融咨询费13000元

李先生称，他当即对13000元的金融咨询费提出质疑，并提出自己去银行贷款，但销售顾问表示不能去其他银行办理，只能通过宝马金融贷款。

由于急用车，无奈的李先生只能按照销售顾问的条件交齐了所有款项及首付，将车提走。

4项“强制”

多收费用不给开发票

“贷款买车就要缴纳金融咨询费、强制保险、落户，还有一个RCC软件，这就是4S店的霸王条款，保险比外面贵，落户找中介才几百元，4S店就要2000元，这种定位软件网上才几百元，4S店强卖给我3010元，关键是收了这么多钱，还都没开发票。”李先生气愤地说。

网络配图

李先生告诉记者，自从奔驰车收取金融服务费一事发酵后，全国多个宝马车主群也开始向4S店讨要金融咨询费，作为车主自己都不清楚金融咨询费到底是一笔什么费用，这笔费用流向了哪里，也全然不知。

李先生希望大庆晚报能调查此事，别再让更多的车主掉进这个“坑”。

记者暗访

全款买车坐地提价

为核实此事，记者以购车者身份来到高新区中顺宝宝马4S店，一名销售顾问接待了记者。记者称看中了一辆宝马车，想要贷款购车，这名销售顾问表示可以给记者做一份计划书。

几分钟后计划书做完了，销售顾问告诉记者，贷款购车商业险一年是1.5万到1.6万，贷款第一年必须在店内保，金融咨询费是贷款额的5%，落户费是2000元，一定在店内落户。

“什么是金融咨询费？”记者问。“我们收集客户资料，给客户提报资料，保证客户100%的贷款通过率，很多品牌把这个免除掉放在了车价里，宝马收费透明，收什么费就是什么费。”销售顾问回答道。

销售顾问告诉记者全款就要提价

记者提出是否可以在银行贷款，这名销售顾问表示，如果在银行贷款就相当于全款买车，那么车价将上调，大概和贷款差个“万八千的”。

“全款买车就相当于把服务费又加到车价里了吗？”记者提出质疑。

“那可不能这么说，现在的车价是45.2万，全款就得46万，除了宝马金融贷款外都属于全款，厂家给4S店都有金融申购的任务，哈尔滨非贷款不卖。”这名销售顾问说。

宝马金融称

未收取任何费用

这笔费用是宝马金融还是4S店收取的？对于记者的疑问，该销售顾问没有回答。

这名销售顾问表示，第一年的保险里含有一个RCC定位，是3000元，记者首付13万多，加上这几样约4万元左右，再交一个汽车购置税4万元，21万元就可以把车开走了。

随后记者离开4S店。为核实金融咨询费到底流向哪里，记者拨通了“宝马金融”的官方客服电话，客服人员表示，“宝马金融”从未收取过任何费用，金融咨询费是店面自行收取的，与“宝马金融”没有关系。

网络配图

如果记者投诉，店面不解决，可以再向“宝马金融”反映。

销售经理

已上报等通知

由于李先生出差，记者和李先生的父亲再次来到高新区宝马4S店索要这笔金融服务费。

4S 店的销售经理表示，现在宝马车主群也在反映这个问题，他们也在往集团上报，集团全国200多家店也在往上报，但没有接到具体的通知。

“奔驰事件是车主不知情就把钱交了，宝马车主的单子都有车主签字，车主都是知情的，同意收这个费用，全国200多家店都是这么做的，要是反映就得等集团的回复，车主如果不满意，可以走法律程序。”销售经理解释说。

销售顾问称贷款要收贷款额5%的金融咨询费

“金融咨询费、保险等几项收费都是4S店强制的，我们是知情，但我们不服从就买不了车啊……”李先生的父亲说。

“您可以不买，我们从没有强制车主买保险，都是自愿的。”这名销售经理回答。

既然收取了金融咨询费，该4S店是否有金融资质？销售经理表示不清楚是否有资质。

收费不合理

不开发票构成违法

4S店收取金融咨询费是否有法律依据？车主是否能够退回这笔费用？收取的金融服务费、落户费、保险费不开发票是否违法？

黑龙江鸿大律师事务所秦岚律师表示，汽车4S店是从事销售汽车业务的，不属于金融机构，不能从事金融业务，因此收取金融咨询费本身就是不合理的。从合法性的角度讲，收取金融咨询费没有任何法律依据，而且收取金融咨询费后不给开具发票是明显的违法行为。

但是这种情况下消费者维权也可能会遇到一定的困难，因为毕竟消费者是属于自愿交纳的费用，在没有明确的4S店收费违法的法律依据的前提下，也存在不被支持的风险。

本报将继续关注！

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责编：李佳明

审核：代宝柱

监制：芊戈

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按揭车手续费怎么收的

不少贷款买车的朋友对“金融服务费”应该不陌生，但对其性质可能不太了解。前段时间从合肥市工商部门了解到，该部门查处一家4S店违法收取金融服务费侵犯消费者权益案件日前经人民法院终审胜诉。案件尘埃落定，这家4S店被罚没76万元，也引发各界对金融服务费的关注。

案例：违法收金融服务费，被罚没76万

2017年4月底，合肥市工商局接到举报称，合肥通源丰田汽车销售服务有限公司（以下简称通源公司）存在违规收费情况。经查，通源公司在汽车销售业务中与丰田汽车金融（中国）有限公司签订了《合作协议书》及《劳务报酬补充协议》，向购买新车时进行按揭贷款的消费者推荐 “丰田金融”汽车贷款，并履行相关合作义务，“丰田金融”为此向通源公司支付劳务报酬，自2017 年1月至6月，累计支付81000 元。根据双方约定，“ 丰田金融”只按《汽车抵押贷款合同》约定收取消费者贷款利息，不收取其他费用。

然而，在实际操作中，通源公司却根据车价高低和贷款金额不同，以为消费者购车按揭中提供初审、系统上报等服务为名，按每台车2000至10000元不等收取金融服务费。在此过程中，通源公司没有获得“丰田金融”的授权和同意，也没有及时告知消费者已从“丰田金融”获得报酬的情况，更没有为消费者提供超出与“丰田金融”协议约定义务以外的其他服务。

调查发现，2017年1月至6月期间，通源公司通过“丰田金融”按揭贷款销售汽车计100台，并从100个消费者中收取金融服务费总额417400元，违法所得为337010.66元。

合肥市工商局依法对该公司作出没收违法所得337010.66元并罚款430000元的行政处罚决定。

2018年4月7日，通源公司向庐阳区法院提起行政诉讼，法院驳回原告诉讼请求；2018年10月8日，通源公司向合肥市中级人民法院提起上诉。最终法院作出终审判决，驳回上讼，维持原判。自此，对这一案件的处理尘埃落定。

市场：金融服务费名目繁多，都违法吗？

“经过处理，涉事公司受到教育，积极完成整改；同时，也给整个行业敲了警钟，有利于市场规范经营。”合肥市工商局市场规范管理局局长张正东介绍说，近年来，合肥汽车销售领域的消费纠纷、投诉举报日益增加，该部门探索“行业自律、行政约谈、行政处罚”相结合的监管模式，针对强制购买保险、收取金融服务费、装潢费、上牌费等问题，两年来共约谈11家汽车4S店，要求涉事企业规范经营行为。而对于“金融服务费”，他表示，这是按揭贷款买车过程中暴露出的焦点问题之一。目前，市场上金融服务费、按揭手续费、审贷费等收费名目繁多，性质也不尽相同。

张正东表示，消费者有知情权、自主选择权和公平交易权，在通源公司案件中，4S店提供的服务内容本已获得金融公司的劳务报酬，但其却以此为由向消费者重复收费，对消费者未实现完全告知义务，侵害了消费者的自主选择权、公平交易权。

那么是不是所有的“金融服务费”都是乱收费？

他表示，汽车贷款是商家为了达成销售目的而开展的延展性服务，如果消费者委托4S店代为办理，4S店适当收取一部分服务费是正常的。但前提是，不能附加不合理条件，必须要明确、充分告知消费者，且在协商后对方表示同意才可以收取。

市民：注重合同内容，明明白白消费

那么，如果遭遇“金融服务费”，市民该如何处理呢?

安徽同胜律师事务所资深律师姜孝虎表示，消费者要重视合同约定内容，详细了解收费情况。消费者与4s店签订买卖合同购买车辆，4s店作为销售方有义务向消费者说明其销售商品的详细信息、提供的服务内容以及收费的项目明细， “金融服务费”也包含在范围之内。如果销售方向消费者进行了详细的说明，而消费者同意由4s店代为办理银行贷款手续并支付“金融服务费”，那么在这种情况下买卖合同中的约定是有效的。如果4s店未尽到注意说明义务、强制将“金融服务费”作为购车必要条件等行为，致使消费者产生错误认识，从而做出了违背其本意的行为，这种情况下消费者所支付的“金融服务费”是不合理、不合法的，消费者可以通过诉讼途径、向消协投诉等方式维权。

也有业内人士表示，“金融服务费”的产生与行业发展有关。如今汽车销售行业竞争激烈，为获取最大程度市场占有率，许多经销商不惜低价促销。但“羊毛出在羊身上”，4S 店为了盈利，金融服务费便成了其在销售环节主要的利润来源和创收手段。市民应充分了解这一行情，根据自身实际作出判断。如果让4S店代为办理，一定要问清相关费用，不合理的费用坚决不予缴纳。若是在不知情的情况下支付了不合理的费用，需要保存好相关单据，作为以后维权的有效依据。

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