行业观｜国家金融监督管理总局发布首份通报，一季度个人贷款投诉量超过信用卡业务，下面是财经网给大家的分享，一起来看看。
金融贷款工作通报
钱晓睿/文
财经网金融讯 6月15日，国家金融监督管理总局网站发布2023年第一季度银行业保险业消费投诉情况通报。通报指出，监管部门2023年第一季度共接收并转送银行业消费投诉104909件。
今年一季度，国有行的投诉量及比重均超过股份行。通报显示，一季度银行业投诉涉及国有大型商业银行47219件，占投诉总量的45%；股份制商业银行29041件，占比27.7%；外资银行383件，占比0.4%；城市商业银行（含民营银行）15201件，占比14.5%；农村中小金融机构6500件，占比6.2%；其他银行业金融机构6565件，占比6.3%。
从投诉业务类型来看，信用卡业务一直以来都是银行业消费投诉的“重灾区”，但在该季度投诉量被个人贷款业务超过。据通报披露，2023年第一季度，涉及个人贷款业务投诉达59827件，同比增长139.82%，占投诉总量的57%，两项数据均达到历史新高。涉及信用卡业务投诉为32142件，同比下滑15%，占投诉总量的30.6%。
国有大行是个人贷款投诉的主要聚集地，在涉及国有行的投诉中，个人贷款业务投诉达31196件，占国有行投诉总量的66.1%。股份行个人贷款投诉量为7068件，占股份行投诉总量的24.3%。
相比较下，股份行收到的投诉则集中于信用卡业务。在涉及股份行的投诉中，信用卡业务投诉为19132件，占股份行投诉总量的65.9%，12家股份行中，有半数银行信用卡业务投诉占比在70%以上，最高达80.6%。此前，2022年四个季度，股份行信用卡投诉量占比分别为79.7%、81.3%、78.6%、75%。
【作者：钱晓睿】
银行信贷工作简报
种业是农业的‘芯片’。围绕莘县城乡产业发展布局和农业产业发展实际，该行依托“行业客户批量营销政策”，深入研究育种行业客户特点，主动融入客户生活圈，在批量获取客户信息基础上，集中时间、集中人员开展批量营销活动，进行批量评级授信，对育种行业提供全行业、批量化“一揽子”金融服务。至2月末，已建立17个制种育苗行业网格，授信84户、金额9804万元，用信53户、3596万元。同时，为更好支持全县育种行业提质量、扩规模、增效益，该行创新推出“种苗贷”特色信贷产品，主动减费让利客户，有效解决企业制种、育苗过程中，出现的资金链断裂难题，为育种行业在“米袋子”“菜篮子”稳产保供中发挥积极作用提供金融保障。至2月末，发放“种苗贷”25户、金额1880万元。
（张森）
温馨提示：注：内容来源均采集于互联网，不要轻信任何，后果自负，本站不承担任何责任。若本站收录的信息无意侵犯了贵司版权，请给我们来信(j7hr0a@163.com)，我们会及时处理和回复。
原文地址"金融贷款工作通报（银行信贷工作简报）"：http://www.guoyinggangguan.com/dkzs/96839.html。
微信扫描二维码关注官方微信
▲长按图片识别二维码
