电销贷款行业怎么样啊？，下面是阿生笔记给大家的分享，一起来看看。
做贷款电销有前途吗
有朋友问：电销贷款行业怎么样啊？
这里回答下：不怎么样。
有70%的人在贷款行业做不下去，都是因为在电销公司上过班，对贷款行业存在错误的认知造成的。
以为贷款就是天天打电话邀约客户，气氛又压抑，钱又赚不到，久而久之，自信心丧失，感觉贷款行业不是人干的。
你们要清楚一个观念，电销是电销，贷款是贷款。电销只是获客的一种方式而已，笨办法，老信贷员都没人打电销的，这根本代表不了贷款行业。千万不要错误的理解，一提信贷员，以为人家就是个打电话的。
还有不懂的都可以问，我是从业8年的阿生！
为什么现在保险电销不好做了
①网销“火”
保费增速38%
连续3年跑赢行业
②电销“冰”
保费负增长9%
裁撤自建机构超20家
展望2022年
互联网寿险将迎“三大变化”
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电网销“冰火两重天”
前者负增长，后者超高速增长
1. 网销规模保费近3千亿，增速38%，遥遥领先行业！
此前，中保协发布了寿险电销和网销的经营情况报告，“13精”摘取了部分重要数据，带大家看看2021年寿险业的网销有多“火”，电销有多“冰”~
注：上图寿险业数据为保费收入口径，且不含风险处置期公司。
根据，行协统计的2021年人身险会员单位数据显示：
60家公司，开展互联网销售，规模保费为2917亿，同比增长38.2%；
21家公司，开展电话销售，规模保费为123亿，同比负增长9.3%；
如果，将电网销渠道保费进行合计，网销渠道保费占比已经达到近96%，市场份额进一步提升，这主要得益于网销的快速发展。
不过，相对代理人和银保等传统渠道，电网销业务的占比还是很小的。
2. “冰火两重天”：电销连续3年负增长！
近两年，寿险业先后受疫情和代理人数下滑，以及居民消费意识降低等影响，保费增速持续走低。
以原保险保费收入口径为例，保费增速从2019年的12.8%，一路降至2021年的5%，下降幅度超7个百分点。
但是，从电网销渠道去看，却是与行业整体增速走向不同。
一是，2021年电网销渠道的保费增速都较上一年有所提升，这也侧面反映出，2021年寿险业增速下滑的背后，主要还是受代理人渠道缩水影响。
二是，电销仍旧是负增长，但网销渠道却是连续3年保持高速增长，增速远超行业。
而且，从上图的对比可以看到，电网销呈现出“冰火两重天”的态势！
无论是从经营主体的数量，还是从保费占比，市场集中度，亦或是增速看，都显示出互联网渠道的发展，远优于电销渠道。
那么，为什么会导致这种差距呢？各渠道的竞争格局如何呢？
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2021互联网人身险保费排名
TOP2负增长，国寿、泰康上升
健康险超年金险，成第二大险种
1. 2021年网销TOP10：国寿、泰康、人保等，排名快速上升！
首先，从网销规模保费排名情况看，排名前三的分别是，中邮人寿、国华人寿和中国人寿。
其中，中国人寿的互联网渠道保费，在2021年实现翻倍增长，保费增速近140%，排名上升4位。
此外，泰康人寿、人保寿险和合众人寿的排名也显著上升，一跃进入TOP10。
不过，相比头部公司，其他中小公司的增速更快，从图中可见，其他50家经营互联网业务的寿险公司，保费增速远超行业。
因此，这也导致TOP10公司的市场集中度有所下降，从去年同期的80%降至73%。
需要注意的是，TOP2公司的排名虽然没有变化，但是，两家公司的保费却都是负增长的。
作为网销的头部公司，为何会与互联网渠道整体高速增长的情况，背道而驰呢？
2. 中邮、国华均“负增长”，皆因互联网人身险新规？
对于这一点，保险圈的人士可能并不意外，因为，互联网渠道一直存在很多线上线下的融合类业务。
这类业务与其他通过中介平台在网上销售的业务，都归类为与渠道合作的业务，在互联网业务中占比最高超86%，且增速远高于险企官网业务的增速。
比如，以中邮人寿为例，因为背靠邮储银行，很多业务都可通过银行网点的智能柜员机，或者手机银行进行展业，虽然可能是借助银保渠道的人员进行销售，却可算作互联网业务。
因为，通过这样的方式，险企一方面可以突破经营区域的限制，另一方面可以回避“双录”。
但是，去年银保监会下发了《互联网人身险业务新规》，在《互联网保险业务监管办法》的基础上，明确可不设机构在全国销售的互联网人身险产品，产品名称中必须有“互联网”字样！
但是，针对线上线下融合类业务，均不得使用互联网人身险产品。
也就是说，类似借助银行网点展业的融合类业务，必须按照属地原则，在当地展业且符合“双录”要求。
“互联网人身险新规”自2021年10月22日开始施行，过渡期至2021年底结束，因此，这势必会对主要依靠银保渠道开展互联网业务的险企，造成一定影响导致保费增速下滑。
3. 健康险快速发展：首超年金险，成互联网第二大险种！
另外，从产品类型看，2021年的人身险公司互联网业务中，仅有人寿保险和健康险保持快速增长，年金险和意外险均是负增长。
值得注意的是，健康险首次超越年金险，成为第二大险种。
这背后有两方面因素需要考虑，一是，去年因重疾险停售潮影响，很多网红重疾产品在年初狂揽一波保费。
二是，互联网人身险新规对产品类型提出新要求，除仅可销售5类产品外，还对想要经营长期寿险和年金险的险企，提出更高的门槛要求，仅有20余家寿险公司符合。
详见《17家险企暂停互联网人身险业务：财险7家，寿险10家，影响真的很大么？》
因此，这也意味着，展望今年的人身险公司互联网发展，恐怕会有较多变数，详见文末。
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2021寿险电话营销保费排名
平安寿险“电销第一”地位稳固
行业“辉煌不再”机构撤销增多
1. 2021年电销TOP10：7家负增长，平安占半壁江山！
与网销相比，电销显得委实可怜，规模保费仅为123亿，还自2019年至今连续3年负增长，目前，只有21家开展业务。
从电销的排名看，平安寿险以规模保费61.6亿排名第一，占据市场近50%的份额，是当之无愧的“寿险电销一哥”。
需要注意的是，在电销渠道整体低迷的背景下，TOP10公司中7家公司都是负增长的。
其他11家电销机构的增速更惨，增速仅为-27%远远落后于行业，市场份额下降1.7个百分点。
此外，从险种类型看，在寿险电话营销中，只年金险仍保持正增长，寿险电销市场有多低迷“不言而喻”。
2. 电销发展低迷：机构撤、人力降，自建机构增速下滑！
那么，为何电销会如此低迷呢？
从机构的角度看，电销要通过自建机构或者合作机构开展，但是，不少公司早已开始陆续裁撤自建的电销机构。
以2020年-2021年7月末的数据为例，寿险公司共裁撤18个电销机构，详见《一年半超1700家机构被撤销，保险业的“裁撤潮”真来了？》。
后续，阳光人寿还裁撤了潍坊电话销售二中心和赤峰电话销售二中心，中英人寿也裁撤了湖南电话销售中心。
截至2021年末，2年时间内，险企撤销的电销机构已达25家。
与此同时，寿险电销行业的销售人力也持续下滑，从2018年的8万人一路降至2021年的5.2万人，降幅超3成。
或许是受自建机构裁撤影响，2021年电销渠道中合作机构的保费增速，明显优于自建机构，如上图所示。
而且，相比自建机构，险企的合作机构大多是银行的信用卡中心，不仅外呼客户资源多且首期保费可以使用信用卡，从这一点来讲更具优势。
3. 不再是主流社交工具，电销又该何去何从？
其实，电销的本质是销售人员通过谈话技巧，将本没想买保险的人说的想买了。但是，监管对于电销有话术要求的同时，还需要进行双录。
试问在同样的条件下，能被电话说动的概率，和现在被线下代理人说动，或者互联网科普教化的哪个更大呢？
所以，对于年轻一代可能更习惯通过微信、抖音、支付宝等平台，了解并购买医疗险和重疾险等产品。
对于终身寿险等类的产品，可能还是会选择银保渠道或者代理人进行购买。
在新的时代下，电销确实面临很多困难，也导致一些险企不合规的问题，比如，夸大保险责任等。
但是，就在今年年初，银保监会刚对大都会人寿开出122万的罚单，指出其电销中心存在夸大保险责任等行为。
中美联泰在北京、广州、深圳、沈阳、上海、重庆等6地的自建电销中心，外呼业务均存在保险责任表述不清晰、夸大保险责任等问题。
此外，还对与其合作的华夏银行、广发银行、兴业银行的信用卡中心，因同样存在销售误导行为，分别被罚10万。
详见《银保监会连开四张罚单：中美联泰被罚122万，牵连广发、兴业、华夏三家银行的信用卡中心》
所以，面对严监管态势，和外部银保和网销渠道的夹击，电销或许需要寻求新的定位，毕竟当前社交的主要工具已经不只是电话。
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展望2022年
互联网寿险将迎“三大变化”
展望2022年，受互联网人身险新规影响，人身险公司的互联网业务发展，必将迎来不小的变数。
首先，因为近10余家公司宣布暂停互联网业务，从经营业务的市场主体角度，可能会有所调整，主体减少的概率较大。
详见《互联网寿险“大洗牌”：继17家之后又12家险企暂停互联网人身险业务》。
其次，因为新规对互联网人身险产品的限制，会导致险种排名变化，险企可能会向意健险等险种寻求新突破。
从险企备案的寿险产品数据看，截至2022年2月底，互联网人身险产品中，医疗和重疾等健康险多达150余款，占比超55%；意外险产品数也占62款，占比近24%。
相比之下，定寿、年金、终身寿险等，互联网专属产品数仍较少。
最后，因经营长期寿险和年金险互联网业务的门槛限制较高，符合要求的多为头部老牌险企。
此类业务的寡头效益或更为突出，再加上，这些业务的单均保费较高，势必也会改变人身险公司互联网业务的竞争格局。
这一点，其实从2021年的数据看，已现端倪，如前文所说，泰康等大型寿险公司首次进入互联网TOP10。
至于，寿险公司总保费排名榜，详见《2021年寿险公司保费排名榜》。
总的来说，经历过新一轮的洗牌，互联网业务或压的“更实”，保费规模或向老牌险企集中，中小公司在意健险等领域的竞争更为激烈，或激发出更多高性价比的产品。
以上仅供大家参考，具体的等到半年数据出炉，“13精”也会第一时间跟大家分享，人身险公司互联网业务在2022年的实际发展情况。
注：
①如无特殊标注，本文所指保费口径均为规模保费
②本文根据行协公布的两份报告数据整理
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