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二手车贷款猫腻(瓜子二手车已经不收服务费了)

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贷款莫名奇妙多了7000元,一问才知原来买二手车还有这猫腻,下面是中国网给大家的分享,一起来看看。

二手车贷款猫腻

来源:江苏新闻

近日,镇江句容的一位车主到南京天诚二手车市场购买了一辆车,双方约定首付5万,贷款10万成交,可提车之后,车主杨先生却发现,自己的贷款本金是107000元,这多出来的7000元贷款本金是怎么回事呢?

贷款10万元购车 生出7千元"附加贷"

杨先生说,当时他在南京天诚二手车市场看中的是一款二手的奔驰B200型轿车,总价15万元,其中5万元首付,剩下的10万元由店家辰旭车业推荐到平安银行贷款。

贷款非常顺利,杨先生将车提回家,可随后他在平安银行手机银行当中发现,自己的贷款竟然有两笔,一笔是正常的10万元,三年期,还有一笔7千元,一年期,这是怎么回事呢?杨先生赶紧向银行业务员询问。

业务员说这是银行行规,如果要贷款就有这7000元。业务员的答复并没有消除杨先生的疑虑,他随后又打电话给平安银行客服,对方解释,7000元其实是个附加贷款。

平安银行客服人员

二手车一般有这个贷款的,是对所购车辆进行车辆美容保养,还有加费等相关增值服务等产生的一个资金需求,而设置的贷款品种,这个贷款是受托支付给经销商的,具体有没有联系车贷中心咨询?

杨先生

我联系了,他没有跟我讲,他就说银行有这个规定,就是银行要收这个钱。

杨先生说,当时他直接就把车提走了,并没有做所谓的美容保养,也没有享受所谓增值服务。经销商包括车贷业务员的做法显然有欺骗的成分。

经销商和贷款银行"踢皮球"

平安银行客服表示已将问题登记到后台。但车贷业务员却联系杨先生,要求杨先生在接到回访电话时,给个好评,表示知道这笔钱。杨先生拒绝了业务员的要求。

辰旭车业工作人员表示不清楚

8月23日下午,记者和杨先生再次来到南京天诚二手车市场,希望车贷中心和经销商能够对7000元贷款,给出一个合理解释,但是车贷中心和车行互相推诿,都拒绝了杨先生。

贷款业务人员并非银行工作人员

记者随后将情况反映给了南京市江宁区市场监督管理局东山分局,执法人员随即赶到现场进行了调查,调查发现,帮杨先生贷款的并非平安银行直接的信贷员,而是一家代理公司的业务员,这7000元虽然是贷款的名目,但实际上是代理公司收取的服务费。

南京市江宁区市场监督管理局东山分局副局长张义勇表示,从目前调查来看,和车子质量问题没有关系,主要是在贷款方面出了一些问题,贷款方面是平安银行的一个代理公司,代理公司在办理贷款过程中,没有尽到告知义务,没有把详细情况说清楚,造成这次的纠纷。

执法人员随后发现,这家名叫"南京耀辉"的汽车按揭代理公司直接从二手车商户手中租房经营,并没有到天诚二手车市场管理部门备案登记。

二手车市场方存在明显的监管漏洞。南京天诚二手车市场管理部杨经理也对记者发现的漏洞表示认可,下一步将采取措施改进。

南京天诚二手车市场管理部杨经理承认监管漏洞

"附加贷"撤销市场方整改

面对执法人员的检查,在市场管理方的督促下,南京耀辉汽车按揭代理公司拿出了解决方案,同意将7000元的附加贷款撤销,不需要客户再支付了。

随后,双方现场签订了一份调解协议书,市场管理方作为见证方,也在协议书上签字进行了确认,问题总算得到了圆满解决。

南京市江宁区市场监督管理局东山分局接下来将督促管理方对二手车市场加强管理,对入驻的商户进行一个调查,要有合理合法的资质,才能入驻,第二,也告诉消费者,在贷款过程中,要明明白白签字,不要草率签字,到后来造成的损失,维权比较艰难。

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瓜子二手车已经不收服务费了

正北方网讯(北方新报正北方网首席记者 王树天)“去年12月30日,我在呼和浩特市瓜子二手车严选直卖店挑选了一辆二手大众途锐SUV。按照要求交了22329元服务费以后,工作人员要求我贷款购买,并强制捆绑收取咨询费5208元、GPS费2550元、抵押过户费400元和8000元保险,不买对方就不给退22329元服务费。”3月16日,呼和浩特市民王先生向北方新报正北方网反映称,他遭遇了瓜子二手车的“套路”。

当日,记者见到了王先生,他告诉记者,选定了要买的车以后,今年1月5日,瓜子二手车的销售人员给他打电话,告诉他看好的车买下来只要26万,但如果当晚不交服务费的话,就没有名额了。合适的价格让王先生很动心,于是他在销售人员的催促下交了22329元服务费(他认为是订金)。沟通期间,王先生想要全款买车,但销售人员说,全款就得花28万元,同时还要加收服务费,王先生提出不买了,但工作人员告诉他,那22329元的服务费就不能退了。

“在左右为难间,我被迫接受了5208元的咨询费,2550元的GPS费,后期我才知道,GPS市场价只要1500元。他们还强制我在瓜子平台上保险,竟然要13000元,我最终和销售人员谈定至8000元包含所有险种。然而我拿到车以后,却被保险公司告知,这辆车没有缴纳交强险和车船税。”王先生气愤地告诉记者。

事情还没有完,拿到车以后,王先生发现,车根本打不着火,车辆显示:立即保养,制动障碍。换了电瓶,车好不容易能开了,拐弯时,半轴和底盘传来阵阵异响。花了这么多钱,车辆却有这么多问题,王先生请求退车,但遇到过年和疫情,再联系上销售人员,却被告知,退车可以,但是要收22000元。王先生多次与瓜子二手车方面沟通,均未有进展。

当日,记者就此事采访了呼和浩特市瓜子二手车严选直卖店投诉理赔部负责人樊广龙,樊广龙告诉记者,他们只负责客户投诉,不负责接受媒体采访,稍后总部会有专人和记者联系。

当日,自称瓜子二手车总部相关负责人的王女士与记者取得了联系,她告诉记者,已经在1月份向王先生退还保险保证金3000元,至于其他问题,她会与客户部核实后再与记者联系。3月16日18时,王女士告诉记者,已与客户达成和解,在15个工作日内退还客户咨询管理费、补偿交强险费用,退还GPS差额,并免费为客户维修车辆。

4月12日,王先生与记者取得联系,他说:“瓜子二手车方面已经免费帮我维修了车辆,并给我退还8300多元不合理费用。感谢北方新报正北方网记者给我的帮助。”

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